山西
文：董狐筆
近日，一名四川的導游，因為在講解過程中，說大熊貓花花是“殘疾”，攤上大事了。
游客指出“花花不是殘疾”，而導游堅稱“花花就是殘疾”，二人誰也說服不了誰，結果游客一怒之下，直接報了個警，將導游當場拿下。
這一下，不但導游自己的飯碗砸了，連派團的旅行社也逃不了干系。
這個時代，有很多人，活得不如一只大熊貓。
非議一個人，通常并不需要付出什么代價，但非議一只大熊貓，后果很嚴重。
如果花花是一個人，腳掌外翻，行動不便，那么被稱為“殘疾”，不但無可爭議，而且花花還可以到有關部門，辦個殘疾證，享受社會福利。如果花花這個人被別人當面稱為“殘疾”，即使心里不高興，也不可能報個警吧。即使報了，帽子叔叔也不可能因此而揪住對方，追究對方的責任。
可是，如果花花是一只大熊貓，腳掌外翻，行動不便呢，能不能說它是“殘疾”？
答案是不能。
因為大熊貓花花，是某個景區的團寵，還有很多人類粉絲。
在粉絲們看來，花花是他們心目中的愛豆。
在景區看來，花花是他們的搖錢樹。
于是，花花不再只是一只普通的大熊貓，它還成了一只可愛的大熊貓，一只網紅大熊貓，一只可以給粉絲們帶來情緒價ZHI的大熊貓，一只可以給景區帶來流量的大熊貓。
這樣的花花，怎么能有缺憾，怎么會是“殘疾”呢？
所以，在很多人心目當中，花花不但不能是殘疾，而且還得是明星。
步履蹣跚是萌萌噠，不能爬樹是胖胖噠......
總之，他們對待大熊貓花花，已經像很多粉絲追星一樣，不允許他人說這個明星的任何不是，誰敢說誰就是他們的敵人。
否則，游客又怎么可能要報110，直接要求抓人？
為了杜絕導游們說“花花是殘疾”，杜絕旅行社“吃花花的飯砸花花的鍋”，2025年1月6日，成都導游協會專門發文，題目是《關于熊貓花花及其官方專屬中英文講解詞》的有關倡議，文中倡議：花花的成長歷程、身體特征、飲食習慣等信息，都應按照熊貓基地的記錄和獸醫、飼養員的介紹進行講解，不得夸大其詞，不得虛構事實。
倡議客觀而理性，不過，倡議畢竟只是倡議，不是規定，更不是法。
當地導游自行其是，自認為了解情況，還把花花稱為“殘疾”，肯定不是個別現象。
站在花花粉絲，站在景區的角度，說“花花是殘疾”的導游，的確是錯了，起碼是不顧大局。
然而，站在旁觀者的角度，我也想給這位導游說句話：他有錯，但還沒有達到要被警方處理的程度，沒有要達到被奪掉飯碗的程度。
他只是表達不當，沒有違規，更沒有違法。
游客撥110純屬感情用事，當地帽子叔叔回應更是莫名其妙。
請當地文旅部門，依法依規辦事，不要動不動就“嚴肅處理”。
本來這樣一件小事，當地文旅就可以處理，但是因為很多花花的粉絲不依不饒，上了綱線，現在鬧得全國的人都知道了。
這并不能讓花花更加可愛，反而是給花花招黑。
大熊貓花花如果有人類思維，這定不是它愿意看到的。
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