接上一篇繼續(xù)聊豆包收費(fèi)。

收費(fèi)問題不大，全世界的Chatbot都收費(fèi)，真正的問題是：豆包目前的功能矩陣，和“生產(chǎn)力”關(guān)系不大。

自上線以來，豆包的核心功能一直是Chatbot，可以查詢信息、搜索資料，或是單純“調(diào)戲”AI。過去幾年，豆包逐漸加入了寫文章、作圖、做視頻、做PPT、翻譯等功能，逐漸具備了輕度辦公能力。

結(jié)合賣會員的新動作，不難看出，豆包在泛生活場景之外，擴(kuò)展一系列輕辦公功能，目的之一就是變得更“有用”、更適應(yīng)工作場景，為收費(fèi)鋪平道路。

但理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

一方面，大多數(shù)用戶為“輕辦公”付費(fèi)的意愿并不強(qiáng)烈。輕度辦公需求的特點(diǎn)是非標(biāo)、零散、低頻；在日常工作中，如果偶爾需要P張圖、做一段AI短視頻，用戶更傾向于“臨時抱佛腳”，現(xiàn)場尋找解決方案，而非購買月費(fèi)套餐。

另一方面，豆包提供的輕度辦公能力，千問、元寶、DeepSeek等同類App同樣具備，且各有千秋，比如與釘釘、企業(yè)微信等辦公協(xié)同軟件打通等。在“輕辦公”這條分外擁擠的賽道上，豆包并沒有什么優(yōu)勢。

在字母榜看來，豆包要想賣會員，靠“辦公”是可行的，但“輕辦公”很難讓用戶心甘情愿掏錢，既然要收費(fèi)，那不如索性往“重辦公”里探索。而通往“重辦公”的橋梁，則是“豆包群”。

A

豆包之所以手握1.5億日活躍用戶、遙遙領(lǐng)先其他對手，關(guān)鍵在于培養(yǎng)起了用戶搜索習(xí)慣。越來越多的人習(xí)慣通過豆包問一問、搜一搜，而非求助于搜索引擎。

這才是豆包的真正優(yōu)勢，也是它敢于率先收費(fèi)的基石。

但經(jīng)常用豆包的人，都有個“痛點(diǎn)”：如果想與別人分享豆包生成的內(nèi)容，就不得不手動復(fù)制粘貼，把內(nèi)容“搬運(yùn)”到微信群。這種AI與群聊的強(qiáng)行黏合，不僅操作繁復(fù)，也間接導(dǎo)致豆包給微信做了嫁衣。

倘若豆包因應(yīng)用戶需求，在自家App內(nèi)搭建群聊場景，那么上述痛點(diǎn)將迎刃而解。而切入到工作場景中后，豆包作為生產(chǎn)力工具的“AI+辦公協(xié)作”的巨大潛力也將得到釋放。

參考企業(yè)微信等辦公軟件的做法，豆包群聊的商業(yè)化手段也會很豐富，比如基本功能免費(fèi)，但新增AI助手、擴(kuò)充群空間、增加協(xié)作功能等都需要額外付費(fèi)。

同時，豆包將完成AI與社交的閉環(huán)，無需繼續(xù)擴(kuò)張功能矩陣，就能躍升為主流辦公場景之一，變得真正“有用”，實現(xiàn)質(zhì)的跨越。

單就用戶規(guī)模而言，微信群是最主流的協(xié)同辦公場景。但微信群尚不支持添加AI機(jī)器人，騰訊自家的元寶只能待在聯(lián)系人列表中。用戶需要跳出微信，通過AI App獲得答案，再復(fù)制到微信群中。

微信群動作遲緩，給豆包創(chuàng)造了卡位“AI群聊”的契機(jī)。

不少AI App注意到了這一需求，比如企業(yè)微信、飛書、釘釘?shù)取Ｋ麄儗I與群聊、文檔協(xié)作、審批流程、內(nèi)部信息共享等深度融合，功能頗為豐富。

豆包的用戶量遠(yuǎn)多于各個協(xié)同辦公App，又有AI App的牢固心智，只需要把真人與AI拉到同一個群聊里，就能瞬間化解用戶在不同App之間橫跳的痛點(diǎn)。

工作群是被微信長期“壟斷”的高價值生態(tài)位，倘若豆包能從中切下一塊蛋糕，其價值和戰(zhàn)略意義毋庸贅言。同時，豆包的收費(fèi)也會順理成章。

字節(jié)此前攻略企業(yè)辦公市場，主攻手是飛書。但這塊被寄予厚望的業(yè)務(wù)發(fā)展平平，在與釘釘、企業(yè)微信的競爭中并沒有占據(jù)上風(fēng)。倘若豆包開通AI群聊，完全可以與飛書打通，給后者注入精準(zhǔn)的用戶和流量。字節(jié)在這條賽道的份額，也有機(jī)會得到不小的提升。

一個具備真實生產(chǎn)力的豆包，完全有資格收取每月最高500元的會員費(fèi)。

豆包長期的挑戰(zhàn)就是商業(yè)化。如今，張一鳴要給豆包“算賬”，就算不賺錢，也要盡可能少虧錢。通過搭建付費(fèi)會員體系，豆包朝著賺錢邁出關(guān)鍵一步。要想把這一步走好，豆包就需要盡快建群、補(bǔ)齊生產(chǎn)力短板。

B

除了在多人辦公場景占據(jù)一席之地，豆包“建群”的另一重意義在于切入社交賽道，幫助字節(jié)補(bǔ)齊這塊短板。

過去幾年，字節(jié)一直嘗試構(gòu)建自己的社交生態(tài)。它以抖音賬號體系為根基，在抖音App內(nèi)外多方嘗試，包括推出多款獨(dú)立社交App，在抖音App內(nèi)增添社交功能等。

截至目前，這些嘗試雖然有一些亮點(diǎn)，比如抖音用戶“養(yǎng)小火人”，但距離一個完整繁榮的社交網(wǎng)絡(luò)仍有不小的距離，騰訊的霸主地位并未被動搖。

現(xiàn)在，或許到了讓豆包試一試社交的時候了。

豆包已經(jīng)積累了足夠龐大的用戶池。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，豆包月活躍用戶已達(dá)3.45億。但如此龐大的用戶群，并未形成社交網(wǎng)絡(luò)，甚至都沒有組成社區(qū)，而是處于高度原子化的狀態(tài)。

這一原子化特性，與產(chǎn)品設(shè)計直接相關(guān)。豆包沒有通訊錄，內(nèi)容分享也很不方便。用戶可以把AI生成的內(nèi)容分享到抖音，甚至發(fā)給微信好友，唯獨(dú)無法發(fā)給另一個豆包用戶。

豆包要想破局，方式并不復(fù)雜：建群。

“建群”符合豆包用戶的直覺和需求。他們對于這一功能并不陌生：豆包曾在2024年前后小規(guī)模測試“建群”功能，用戶可以把多個Agent拉到群聊里。

這與真人建群相去甚遠(yuǎn)，且一段時間后就宣告下線。即便如此，在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺上，至今仍有用戶在詢問“豆包怎么拉群聊”，并對功能下線感到惋惜。

如今，倘若豆包二次入局群聊，顯然不應(yīng)該以“多Agent陪用戶聊天”為主要目標(biāo)。只有真人為主、AI為輔的群聊，才能真正把豆包用戶凝聚在同一張社交網(wǎng)絡(luò)中。

以往，AI群聊往往與AI社交畫上等號。但現(xiàn)在看來，AI只需要“潛伏”在群內(nèi)，只有用戶主動喚醒時，才會做出響應(yīng)。

表面上看，這似乎不夠“性感”，與當(dāng)前主動式Agent“眼里有活兒、主動干活兒”的潮流相去甚遠(yuǎn)。

但AI并不是越主動越好。在用戶時刻在線的群聊場景下，過度積極的AI頻繁制造雜音和冗余信息，只會導(dǎo)致整個群聊一片荒蕪，已經(jīng)被證明完全行不通。AI必須“無感存在”、不打擾真人用戶，才能作為“群友”長期存活下去。

相比AI圈子里的時髦玩法，把真人和AI拉到一個群聊里，實在算不得驚天動地的突破。但這一小步，可以精準(zhǔn)擊中用戶的痛點(diǎn)、快速構(gòu)建社交關(guān)系，恰恰是豆包應(yīng)該邁出去的。

倘若經(jīng)營得當(dāng)，隨著一個又一個豆包群的建立，豆包App的社交氛圍就會越來越強(qiáng)；再加上常駐AI的便捷，它甚至有機(jī)會吸引一部分人將豆包群作為主要活動場所。字節(jié)此前做社交事倍功半，如今豆包手握利器，很有機(jī)會打開局面。

C

過去幾個月，“在AI App內(nèi)建群”的玩法一度非常流行，國內(nèi)的騰訊、阿里、百度，國外的OpenAI等多家公司參與其中。

聲量最大的當(dāng)數(shù)騰訊麾下的“元寶派”，1月底上線后，不僅發(fā)放春節(jié)紅包進(jìn)行宣傳，馬化騰也罕見地親自“帶貨”。隨后兩個多月，元寶派新增了“免費(fèi)養(yǎng)蝦”功能，還上線了電腦版，功能逐漸豐富。

但時至今日，包括元寶派在內(nèi)，各個APP的“AI群聊”雖然還在，卻也沒有剛剛上線時那樣火爆，無論是群內(nèi)活躍度，還是社交媒體討論熱度，均明顯下滑。

不過，“AI群聊”走到死胡同了嗎？

未必。

“AI群聊”自有其價值——在群聊中添加AI助手、隨時響應(yīng)，能夠解決真實存在的痛點(diǎn)，并不是偽需求；盡管尚未完全跑通，依然值得被重視和開發(fā)。

對于AI群聊，用戶無疑是有需求的，尤其是工作場景，它可以解決在聊天App和AI App之間反復(fù)切換的痛點(diǎn)。同時，別人做不好AI群聊，豆包卻可以憑借用戶量、心智、時長等方面的優(yōu)勢，把這一功能融入用戶日常使用中。

即使別人的探索都折戟沉沙，豆包仍然應(yīng)當(dāng)盡快抓住機(jī)會。更何況，豆包面對的競爭態(tài)勢正在發(fā)生根本變化。

一方面，AI行業(yè)從Chatbot時代躍入Agent時代，競逐中心不再位于豆包的舒適區(qū)。

豆包依然保持了克制——它在OpenClaw卷起的“養(yǎng)蝦”浪潮中按兵不動，更沒有追逐harness engineering（駕馭工程）這樣的浪花。但實力雄厚的豆包，終歸要面向Agent時代給出新的答案，而非停在Chatbot舊框架內(nèi)。

另一方面，微信下場了。

騰訊早已明確表示，“微信最終會推出一個Agent”。根據(jù)3月初的消息，騰訊計劃在年中前進(jìn)行灰度測試，第三季度向所有用戶推出。

不難想象，微信Agent將依托小程序生態(tài)，接入大量服務(wù)，在一個封閉但足夠大的內(nèi)生市場里，打通任務(wù)鏈路、滿足億萬用戶的AI辦事需求。

Agent化的微信，注定將成為豆包的強(qiáng)大對手。

豆包的底色是Chatbot，它的功能矩陣也以此為根基展開。當(dāng)千問等對手紛紛喊出“AI辦事”的口號時，豆包反而顯得有些沉寂，這既與字節(jié)缺乏線下業(yè)務(wù)有關(guān)，也和豆包的Chatbot基因一脈相承。

但隨著Agent取代Chatbot，成為AI時代最主流的應(yīng)用場景，豆包提升“辦事”能力，已經(jīng)勢在必行。

豆包或許可以無視千問的挑戰(zhàn)，但必須對微信Agent提高警惕。在沒有小程序生態(tài)做支撐的情況下，如果豆包試圖效仿微信、搞自己的Agent生態(tài)正面對決，恐怕沒有太大勝算。

在此情況下，豆包不妨從群聊這一基礎(chǔ)功能切入，既可以通過多人辦公場景，展現(xiàn)“辦事”能力，又可以構(gòu)筑自己的社交生態(tài)，把戰(zhàn)火燒到微信的后院。

倘若建群成功，豆包的戰(zhàn)略形態(tài)將第一次得到重塑。

在理想情況下，豆包有機(jī)會成為“Chatbot+企業(yè)微信”的新型AI App，既具備通用的聊天能力，又具備專精于工作場景、服務(wù)多人協(xié)同辦公的Agent能力。

一個既能to C又能to B的豆包，其價值之大不言而喻。這種價值，將首先通過售價不菲的付費(fèi)會員得到驗證和變現(xiàn)。

微信Agent瞄準(zhǔn)的是“AI辦事能力”，而豆包建群，也是以此為終極目標(biāo)，只不過第一步先落在辦公場景內(nèi)。兩大超級App又一次踏入同一條河流。

手握微信的騰訊，一直是字節(jié)在AI領(lǐng)域的最強(qiáng)大對手。

在第一回合，豆包席卷Chatbot賽場，贏了舊時代的王者微信一局。而在第二個回合，微信Agent已經(jīng)準(zhǔn)備好強(qiáng)力一擊，而豆包還沒給出回應(yīng)，盡快建群或許就是答案。

唯一的問題是，時間并不站在豆包這一邊。

微信Agent有可能下半年全面上線，屆時豆包建群的必要性和吸引力將急劇收縮。留給豆包做出決斷的時間窗口，很可能只有兩三個月了。