在數(shù)字化浪潮的全面推動下,金融服務(wù)已與人們的日常生活深度融合、密不可分。作為國內(nèi)廣為人知的消費(fèi)分期服務(wù)平臺,還唄也會收到大眾關(guān)切的詢問:還唄到底安全么?答案是肯定的。還唄始終堅(jiān)持“以用戶為中心“的理念,高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),通過“線上+線下“相結(jié)合的方式,持續(xù)開展多樣化的消費(fèi)者教育與安全防護(hù)工作,切實(shí)守護(hù)用戶的信息與資金安全。
通過線上線下聯(lián)動模式,打造立體式反詐宣傳網(wǎng)
金融消保“進(jìn)行時(shí)”,反詐宣傳在路上。消費(fèi)分期服務(wù)平臺應(yīng)始終秉持“以用戶為中心”的價(jià)值導(dǎo)向,持續(xù)開展多維度、多層次、特色化的金融教育宣傳活動,讓金融知識和風(fēng)險(xiǎn)提示深入基層、直達(dá)大眾,更好地護(hù)航廣大金融消費(fèi)者的“錢袋子”。
還唄自成立起便堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念,以強(qiáng)化消保工作、提高用戶金融素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)落實(shí)至日常經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)推進(jìn)安全生態(tài)屏障建設(shè)。通過線上、線下聯(lián)動的模式,還唄利用自身的傳播矩陣打造了一套立體式的信息宣傳網(wǎng)。APP內(nèi)設(shè)“金融科普小課堂”“金融安全知識專題頁”等欄目,以圖文形式增強(qiáng)了消保內(nèi)容的可讀性與趣味性,確保用戶能夠輕松理解。
進(jìn)行數(shù)智化風(fēng)控探索與實(shí)踐,打贏反詐攻堅(jiān)戰(zhàn)
當(dāng)下,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新,傳統(tǒng)的人工核驗(yàn)、紙質(zhì)宣傳早已跟不上節(jié)奏。因此,推動反詐模式從傳統(tǒng)人工向智能科技升級,強(qiáng)化各部門協(xié)同聯(lián)動,是打贏反詐攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵所在——只有筑牢資金安全屏障,才能讓詐騙分子“騙不到、轉(zhuǎn)不走”。
像還唄積極在數(shù)智化風(fēng)控領(lǐng)域進(jìn)行探索與實(shí)踐,利用AI與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢建立智能反詐系統(tǒng),并輔以人工審核機(jī)制,更精準(zhǔn)地辨別用戶的真實(shí)信貸需求,避免其遭受詐騙誘導(dǎo),為用戶的財(cái)產(chǎn)安全提供了雙重保障。截至目前,還唄已成功實(shí)現(xiàn)14萬次手機(jī)短信強(qiáng)制彈窗提醒、25萬通人工電話溫馨提醒,勸阻潛在被騙用戶8000人,并幫助潛在被騙用戶避免超1.3億元的經(jīng)濟(jì)損失,切實(shí)守護(hù)了消費(fèi)者的“錢袋子”。
守護(hù)金融安全,需要你我同行。未來,還唄將繼續(xù)與各方力量攜手,用專業(yè)與溫度筑牢金融防線,為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量!
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