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這幾天,豆包要收費(fèi)的消息,讓不少打工人心頭一涼。
5月4日,豆包在蘋(píng)果App Store悄然更新了付費(fèi)訂閱服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)版68元/月,加強(qiáng)版200元/月,專業(yè)版更是高達(dá)500元/月,年費(fèi)最高5088元。盡管官方緊急澄清“免費(fèi)服務(wù)依舊”,但輿論已然沸騰。
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“DeepSeek一睜眼發(fā)現(xiàn)對(duì)手自殺了”,成了最具代表性的高贊評(píng)論。“玩梗”之外,質(zhì)疑聲也沖上熱搜,“豆包,笨還收費(fèi)”的話題下,用戶爭(zhēng)相分享它的“低級(jí)錯(cuò)誤”,并撂下一句:“收費(fèi)我就用別的AI。”
作為月活3.45億的“國(guó)民級(jí)”AI,豆包的滲透率無(wú)人能及,輿論的反饋?zhàn)匀灰瞾?lái)得猛烈。但這僅僅是一枚硬幣的A面。
拋開(kāi)情緒,一個(gè)更本質(zhì)的問(wèn)題是,中國(guó)的AI應(yīng)用,已經(jīng)到了必須面對(duì)商業(yè)化的節(jié)點(diǎn)。
過(guò)去幾年,廠商們以免費(fèi)換規(guī)模,圈下了數(shù)以億計(jì)的用戶。如今,算力成本指數(shù)級(jí)膨脹,燒錢游戲難以為繼。海外市場(chǎng)跑通的分級(jí)訂閱模式,提供了一個(gè)已被驗(yàn)證的參照。
字節(jié)跳動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略,是將豆包打造成一個(gè)“All in One”的超級(jí)入口。它試圖用影視制作、數(shù)據(jù)分析等垂直能力的深度集成,把用戶鎖在自家生態(tài)里,讓付費(fèi)變得“物有所值”,甚至“物超所值”。
這一步,注定是一步險(xiǎn)棋。它既有可能憑借體量?jī)?yōu)勢(shì)反向教育市場(chǎng),也有可能因用戶用腳投票而徹底失速。而整個(gè)中國(guó)AI行業(yè),都在盯著豆包的答案:它能否成為那個(gè)讓用戶愿意為生產(chǎn)力買單的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?其他玩家會(huì)集體跟進(jìn),還是坐等豆包手里流出來(lái)的用戶?
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為什么豆包非收費(fèi)不可?答案很簡(jiǎn)單:扛不住了。
自2025年以來(lái),隨著AI對(duì)復(fù)雜任務(wù),如視頻生成、深度推理的探索深入,算力成本呈指數(shù)級(jí)飆升。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,從芯片到電力消耗,無(wú)一不在漲價(jià)。字節(jié)跳動(dòng)身處其中,感受是全方位的。
以芯片為例,大模型訓(xùn)練和推理需求激增,對(duì)高性能GPU的需求是指數(shù)級(jí)的,這讓AI廠商不得不加大采購(gòu),而芯片廠商順勢(shì)提價(jià)。
字節(jié)的GPU資源堪稱龐大,大多采購(gòu)自英偉達(dá),部署在自建數(shù)據(jù)中心。據(jù)Omdia報(bào)告,截至2024年末,字節(jié)手握23萬(wàn)枚英偉達(dá)Hopper芯片,是全球第二大買家。僅這23萬(wàn)枚H100芯片,總價(jià)值就達(dá)數(shù)百億人民幣。
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而消耗端同樣驚人。據(jù)火山引擎披露,截至今年3月,豆包大模型日均Token使用量已突破120萬(wàn)億,三個(gè)月內(nèi)翻了一倍,較2024年5月發(fā)布時(shí)更是暴增1000倍。
作為國(guó)民級(jí)AI應(yīng)用,其輕度用戶的消耗成本雖低,但乘以數(shù)億級(jí)的用戶規(guī)模,總量不容小覷。而深度使用圖片、視頻生成、研究推理等功能的重度用戶,若每天使用長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí),其算力成本更是居高不下。
在“算力通脹”時(shí)代,成本在飆升,消耗在狂飆。字節(jié)不可能感受不到壓力。
豆包其實(shí)早就開(kāi)始“算賬”了。此前,它已有意識(shí)地管控重度用戶的使用時(shí)長(zhǎng),比如基于自研Seed大模型的“專家模式”,定位研究級(jí),卻有每日次數(shù)限制。
現(xiàn)在,它明確將收費(fèi)“矛頭”指向重度用戶——據(jù)多家媒體報(bào)道,其付費(fèi)功能將主要專注在復(fù)雜任務(wù)和生產(chǎn)力場(chǎng)景,如PPT生成、數(shù)據(jù)分析、影視制作等。
在字節(jié)內(nèi)部,豆包也不是第一個(gè)承擔(dān)賺錢任務(wù)的AI工具。此前,主打影視制作的即夢(mèng)AI,在Seedance 2.0全量開(kāi)放后,因生成需求暴增,排隊(duì)時(shí)間一度長(zhǎng)達(dá)8至24小時(shí),字節(jié)借此在一個(gè)月內(nèi)三次提價(jià)。
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除了成本倒逼,豆包此時(shí)出手,更可能是字節(jié)判斷“時(shí)機(jī)到了”。
海外玩家早已蹚出路子。ChatGPT Pro在2023年就嘗試訂閱,如今在免費(fèi)基礎(chǔ)上設(shè)三檔收費(fèi),月費(fèi)從8美元(54元人民幣)到200美元(1368元人民幣)不等,定價(jià)遠(yuǎn)高于豆包目前最高500元/月的天花板。
“免費(fèi)圈用戶,分層做商業(yè)化”,這是全球互聯(lián)網(wǎng)玩家通用的成熟打法。而在AI時(shí)代,這套邏輯的兌現(xiàn)速度可能更快。
如今,用戶為生產(chǎn)力付費(fèi)的意愿正在覺(jué)醒。過(guò)去,是企業(yè)為員工的生產(chǎn)力工具買單;現(xiàn)在,打工人愿意為自己能“干得更快、賺得更多”直接付費(fèi)。
騰訊研究院的一項(xiàng)調(diào)查顯示,67.7%的受訪者每天使用AIGC工具,約四分之三的用戶要么已經(jīng)付費(fèi),要么愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)付費(fèi)。
豆包是這波浪潮中的頭號(hào)玩家。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2026年3月,豆包月活接近3.45億,穩(wěn)居AI原生App榜首,體量遠(yuǎn)超第二名千問(wèn)(1.66億)和第三名DeepSeek(1.27億)之和。
豆包敢率先收費(fèi),可能賭的是自己的流量壁壘與使用習(xí)慣依賴。
但DeepSeek、千問(wèn)、元寶等對(duì)手仍高舉免費(fèi)大旗,豆包一旦明確建立收費(fèi)墻,流量很可能向其他App加速遷移。付費(fèi)模式下,格局是否會(huì)生變,沒(méi)人能預(yù)測(cè)。
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規(guī)模上的領(lǐng)先,并不等于付費(fèi)心智上的領(lǐng)先。
目前,用戶對(duì)AI付費(fèi)的心理錨點(diǎn)在于:能提效、能賺錢。豆包和其他主流App一樣,被廣泛用于工作場(chǎng)景。但問(wèn)題同樣突出——它們?cè)趯I(yè)度上的口碑普遍不佳。
做PPT“AI味”十足,寫(xiě)文案一眼假,數(shù)據(jù)胡編亂造。能提效,但也制造新麻煩。沒(méi)有一款A(yù)I工具真正做到“像一個(gè)工作了十年的資深員工一樣聰明”。
這直接導(dǎo)致用戶高度分散。做PPT可以用Kimi、豆包、WPS;生成視頻用即夢(mèng)、可靈;編程用Claude、ChatGPT、Gemini。
用戶換工具的遷移成本極低,任何產(chǎn)品一收費(fèi),用戶就可以立刻轉(zhuǎn)身離開(kāi)。這和過(guò)去辦公軟件被Office全家桶統(tǒng)治、協(xié)同辦公被飛書(shū)和釘釘二分天下的局面完全不同。
但現(xiàn)階段的“不完美”,并不意味著豆包無(wú)法撬動(dòng)付費(fèi)意愿。
目前來(lái)看,字節(jié)正在試圖通過(guò)“全家桶”策略突圍。在對(duì)話等淺層功能上,豆包與其他工具拉不開(kāi)差距;但在某些垂直領(lǐng)域,它已建立一定壁壘。比如影視制作,Seedance 2.0及即夢(mèng)已明顯領(lǐng)先可靈等對(duì)手;AI編程和數(shù)據(jù)分析方面,字節(jié)推出的Trae和扣子較為能打,Trae發(fā)布不到一年,全球累計(jì)用戶突破600萬(wàn)。
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字節(jié)的邏輯是:做深垂直能力,然后全部集成進(jìn)豆包,將其打造為一個(gè)“All in One”的超級(jí)App。只要用戶的工作流能沉淀在豆包一個(gè)入口內(nèi),遷移成本就會(huì)被無(wú)限拉高。
與“All in One”策略相對(duì)應(yīng)的是,在聚焦的付費(fèi)人群上,豆包現(xiàn)階段的目標(biāo)可能是做全人群覆蓋,包括學(xué)生、職場(chǎng)人等廣泛畫(huà)像,而非困守專精市場(chǎng)。如此一來(lái),付費(fèi)用戶的基本盤(pán)可能被無(wú)限放大。
定價(jià)策略也印證了這一點(diǎn)。月費(fèi)68元起步,走的是性價(jià)比路線。誠(chéng)然,68元比文心一言、Kimi高出10~20元,等于2.3個(gè)騰訊視頻會(huì)員、3.8個(gè)QQ音樂(lè)會(huì)員,不算便宜。
但如果一個(gè)會(huì)員便能解鎖所有功能,用戶會(huì)覺(jué)得“哪怕只用其中兩三個(gè),也能值回票價(jià)”,付費(fèi)決策門(mén)檻會(huì)因此大幅降低。
值得警惕的是,豆包在高價(jià)值專業(yè)用戶中的占比偏低。如果這種用戶結(jié)構(gòu)持續(xù),無(wú)法滿足專業(yè)用戶的深度需求,最終流失高價(jià)值人群,豆包將被迫走“低價(jià)走量”的路線。
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未來(lái),為了吸納更多付費(fèi)用戶,豆包無(wú)疑要一步步把自己打造成更“物有所值”的產(chǎn)品,但值得一提的是,即便短期內(nèi)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率并不樂(lè)觀,以豆包的體量也足以彌補(bǔ)不足。
不過(guò)據(jù)The Information報(bào)道,ChatGPT的付費(fèi)用戶約占周活躍用戶的5%。以此作為參考,即便豆包只實(shí)現(xiàn)1%的月活付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,以最低檔月費(fèi)計(jì)算,年度訂閱收入也可達(dá)約28億元。這已是一筆相當(dāng)可觀的收入。
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豆包打破“免費(fèi)默契”后,一個(gè)核心問(wèn)題浮出水面:大廠們會(huì)集體跟進(jìn)嗎?
回溯過(guò)去,國(guó)內(nèi)并非沒(méi)有先行者。2023年11月,文心一言率先推出專業(yè)版會(huì)員,是中國(guó)首個(gè)C端付費(fèi)的大模型產(chǎn)品。但它失敗了——當(dāng)時(shí)行業(yè)仍處早期,用戶覺(jué)得沒(méi)必要付費(fèi),競(jìng)爭(zhēng)白熱化,“誰(shuí)先收費(fèi)誰(shuí)先死”。直到今天,文心一言的月活仍未破億。
Kimi的嘗試晚了近一年。2024年9月,Kimi推出會(huì)員訂閱及打賞功能,此時(shí)行業(yè)雖進(jìn)入爆發(fā)期,但Kimi在洗牌中從第一梯隊(duì)掉隊(duì)至第三梯隊(duì),未能大范圍影響用戶心智。
豆包選擇此刻出手,踩在了截然不同的節(jié)點(diǎn)上。算力成本的剛性倒逼下,免費(fèi)模式已無(wú)以為繼,付費(fèi)是大勢(shì)所趨。
與此同時(shí),在流量紅利逐漸消退后,付費(fèi)是挖掘存量?jī)r(jià)值的唯一路徑,無(wú)論是第幾梯隊(duì)的玩家,增長(zhǎng)邏輯都只能轉(zhuǎn)向提升存量用戶的ARPU值。
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豆包率先出牌,將扮演市場(chǎng)教育者的角色。
其他玩家最可能的策略是:先觀望豆包的付費(fèi)嘗試,待市場(chǎng)教育完成、用戶付費(fèi)心智逐步成熟后,再順勢(shì)跟上。
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),資本市場(chǎng)的敘事邏輯也在變。未來(lái),Token調(diào)用會(huì)像水電一樣變得薄利而基礎(chǔ),資本更關(guān)注能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)的AI應(yīng)用公司,期待應(yīng)用層迎來(lái)價(jià)值重估和業(yè)績(jī)兌現(xiàn)。
Kimi在2026年新一輪20億美元融資中,核心估值支撐之一就是其ARR(年度經(jīng)常性收入)突破2億美元;對(duì)商業(yè)化態(tài)度冷淡的DeepSeek,近期有意開(kāi)啟首輪融資,一旦啟動(dòng),大規(guī)模商業(yè)化幾乎將同步而來(lái)。
包括豆包在內(nèi)的所有核心玩家,都需要通過(guò)付費(fèi)體系驗(yàn)證商業(yè)價(jià)值——給自己,也給市場(chǎng)一個(gè)交代。
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