北京
近期，Soul App獲評“浦東文創企業十大引領企業”，成為浦東數字文創領域創新實踐的代表之一。作為扎根浦東長達十年的新型社交平臺，Soul App始終致力于探索技術如何服務于人的真實情感需求。
今年4月13日，在東方財經·浦東頻道“直擊引領區，走進文化新高地”系列訪談中，Soul App CTO陶明與主持人展開深度對話，系統闡述了平臺對AI與社交融合的理解。陶明在訪談中提出，AI并非社交的終點，而是連接年輕人情感世界的橋梁，其核心在于讓情感連接變得更加自然。
作為持續關注年輕人社交趨勢的平臺，Soul App通過旗下Just So Soul持續對年輕群體進行系統性觀察，其定期發布的年輕人社交趨勢報告已成為社會各界理解Z世代行為特征的重要參考。研究報告顯示，不同代際的年輕人雖然社交需求與表達方式各異，但對情緒價值的追求始終是剛需。這一發現促使平臺在十年發展中，始終將深耕情緒價值作為產品迭代的基石。
陶明在訪談中提到，社交本質上是一個雙邊關系，但并非所有人都具備同等的表達能力和社交自信。根據Soul App發布的趨勢研究，僅有約20%的用戶具備較強的社交表達與溝通能力，而剩余80%的用戶在建立社交關系時存在不同程度的障礙。這一結構性問題，正是Soul App引入AI輔助功能的關鍵動因之一。
從技術路徑來看，Soul App的AI布局并非追逐熱點，而是圍繞具體場景展開。在語音群聊場景中，AI房主和AI播客承擔起引導話題、活躍氛圍的角色，幫助用戶跨越開場白的尷尬階段。在私信對話中，AI輔助工具為用戶提供表達建議，使其能夠在交流初期更清晰地傳遞意圖。這些功能的共同指向是：AI不是替代人際交往，而是作為溝通的“潤滑劑”，降低表達的心理成本。數據顯示，平臺上已有超過十萬對用戶通過日常互動發展為伴侶關系，這一數據并非平臺刻意撮合，而是社區生態自然沉淀的結果。陶明對此評價道，AI技術的所有應用場景都應服務于人和人的連接。
在AI技術路線的選擇上，陶明表示，Soul App的核心是社交而非AI。與其他先開發AI技術再尋找應用場景的公司不同，Soul App擁有天然的社交場景，因此所有AI能力的開發都圍繞用戶需求和具體場景展開。目前，平臺的AI應用主要集中在三個方向：一是利用大模型更好地理解用戶，實現更精準的推薦與相遇；二是開發AI輔助和AI伙伴工具，幫助用戶提升表達能力；三是在內容層面，通過AI播客、AI房主、AI管理員以及話題發現等功能，豐富群聊房的互動體驗。
從2022年調整技術思路后，Soul App在2025年及今年上半年持續發布開源模型和新產品，重點打造更具情感化和自然感的對話能力，包括全雙工語音模型和實時視頻通話數字人模型，并將這些技術進行開源共享。
Soul App在AI技術上的探索圍繞一個核心命題：讓社交的情感連接變得更自然。從2016年上線至今，平臺用十年時間驗證了一個判斷——技術不是社交的終點，而是連接年輕人情感世界的橋梁。在“友好、溫暖、真實、有趣”的社區氛圍中，Soul App通過持續的技術創新與對用戶需求的深入理解，始終守護著年輕人的社交初心。
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