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千問“入淘”對撞豆包“閉環(huán)”,618大戰(zhàn)從AI電商貼身肉搏開始

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本周,各大電商平臺的618發(fā)令槍將陸續(xù)打響。

5月11日,阿里率先宣布千問與淘寶全面打通,AI購物正式落地商用。

這是AI電商首次作為核心戰(zhàn)力全面參戰(zhàn)618。阿里此番落子,針對性防守意圖明確。

此前字節(jié)豆包已悄然推進端內(nèi)購物閉環(huán)測試,據(jù)QuestMobile2026年Q1數(shù)據(jù)顯示,豆包月活已達3.45億,而千問月活為1.66億。巨大的用戶體量差距,倒逼阿里必須在AI購物賽道快速卡位、穩(wěn)固基本盤。

除此之外,今年618政策端風(fēng)向明顯轉(zhuǎn)變,多地省市將抖音、快手、拼多多納入官方消費補貼合作名單,內(nèi)容電商與新興平臺首次拿到傳統(tǒng)貨架電商專屬的政策入場券。政策、AI、消費心態(tài)三重變量疊加,今年的電商戰(zhàn)場早已跳出簡單價格內(nèi)卷。

阿里、京東、拼多多、字節(jié)、美團、快手、小紅書,七支隊伍,資源不同,焦慮不同,打法也不同。

強調(diào)Next從貨架電商、內(nèi)容電商、即時零售、AI電商四個核心戰(zhàn)場,逐一拆解各平臺今年618的動作與底牌。



01.AI重塑購物入口:搶走用戶“下單前的第一句話”

前兩年AI還只是停留在客服、導(dǎo)購、圖文生成等后臺輔助環(huán)節(jié),2026年618,AI正式站上電商流量核心入口,成為決定未來格局的頂級變量。誰掌控AI對話、AI推薦、AI比價決策,誰就掌控下一代用戶購物路徑。



千問整合淘寶:阿里防守,加固生態(tài)護城河

根據(jù)阿里宣布的信息顯示,千問與淘寶深度融合之后,千問將全面接入淘天超40 億商品池。而淘寶上的“千問AI購物助手”可實現(xiàn)AI購物、AI試穿、AI算優(yōu)惠、AI低價幫搶等功能。這些將構(gòu)成本次618阿里最重要的AI底牌。

阿里雖然搶在字節(jié)前面真正落子,但其本質(zhì)還是處在守盤位置。

阿里的策略是,把千問牢牢鎖在阿里生態(tài)內(nèi)部,串聯(lián)淘寶、閃購、支付寶等場景,用AI留住原本有購物意向的存量用戶,守住搜索比價、貨架交易的固有心智,避免用戶被外部AI平臺分流。

千問和豆包的體量差距是阿里著急的源頭。

豆包接入抖音:從決策源頭截流搜索電商基本盤

字節(jié)豆包的布局看似克制,實則是精準(zhǔn)且凌厲的戰(zhàn)略進攻。

過去半年,豆包的電商化動作推進得很有節(jié)奏。2025年10月接入抖音商城,11月上線商品卡,12月聯(lián)合中興推出豆包AI手機,2026年1月日活破億,3月底“一句話購物”放量內(nèi)測。用戶在豆包里說“推薦一臺安卓掌機”,豆包識別、推薦、生成商品卡、應(yīng)用內(nèi)閉環(huán)支付,全程不跳轉(zhuǎn)。

豆包在導(dǎo)航欄內(nèi)嵌“幫你選”功能,依托對話交互匹配消費需求,既能梳理用戶訴求、橫向?qū)Ρ壬唐?,又深度打通抖音電商,搭建完整交易鏈路。字?jié)跳動CEO梁汝波曾在全員會上明確,豆包的核心定位是依托AI助手盤活現(xiàn)有業(yè)務(wù),而抖音電商,就是其中體量最大、價值最高的業(yè)務(wù)板塊。

不過,目前各家的AI購物功能,大多數(shù)仍然在外賣、標(biāo)品這類低決策成本品類上運轉(zhuǎn)順滑。涉及到服裝、美妝、高價電器,AI推薦的可靠性和用戶的信任度,還遠沒有到可以“代勞”的程度。

要想讓消費者形成在AI助手里購物的習(xí)慣,還需要較長時間去教育用戶心智,AI助手很難完全接管。

更長遠來看,Kimi、元寶、Deepseek這些沒有電商基礎(chǔ)設(shè)施的平臺也會是整個戰(zhàn)場的變量。但前提是他們還需要把用戶量繼續(xù)做大。

02.貨架電商:存量博弈下的規(guī)則重建

中信證券研報顯示,2025年Q4各平臺GMV增速:抖音電商以20%領(lǐng)跑,快手13%,拼多多與京東均為8%,淘天僅2.5%。這一組增速曲線,是當(dāng)下電商格局的真實寫照。





曾經(jīng)熱鬧的618“節(jié)日感”持續(xù)淡化,根源在于行業(yè)進入存量飽和階段。2024年618全網(wǎng)銷售額首次同比下滑6.9%,并非消費需求萎縮,而是日常的競爭加劇,讓低價常態(tài)化了。

拼多多常年百億補貼在線,淘寶每日秒殺不間斷,抖音直播間24小時維持大促氛圍。用戶不再為618特意囤貨、刻意等待節(jié)點。

因此,存量內(nèi)卷之下,淘天、拼多多、京東三大貨架平臺的618策略也是他們?nèi)粘?zhàn)略的延伸。

淘天:放棄促銷奇觀,以規(guī)則重構(gòu)修復(fù)價格信任

今年618淘天把復(fù)雜多層優(yōu)惠券從“可疊加”改為“互斥擇優(yōu)”,由系統(tǒng)自動匹配最優(yōu)優(yōu)惠。

過去幾年,淘寶所習(xí)慣的滿減湊單、先漲后降、多層疊加的復(fù)雜規(guī)則,持續(xù)透支用戶價格信任。今年此番改動,一方面是砍掉套利空間、規(guī)范商家定價;另一方面用透明規(guī)則重塑用戶價格心智,降低消費決策成本。

拼多多:把簡單做到極致,守住下沉基本盤

2026年Q1,拼多多去重獨立APP月活達到7.4億,增長韌性依舊領(lǐng)跑行業(yè)。盡管海外Temu受跨境政策波動影響資本市場估值,但國內(nèi)主站作為核心現(xiàn)金牛,資源分配邏輯獨立,并未出現(xiàn)大規(guī)模資金回流傾斜的情況。

拼多多的核心打法始終不變。不做復(fù)雜預(yù)售、不搞熬夜付尾款,規(guī)則直白清晰,用戶無需做攻略、算滿減。但短板同樣突出:中高端品牌心智薄弱、高客單品類滲透率不足、商家留存壓力長期存在,也是平臺現(xiàn)階段無法回避的問題。

京東:地方消費補貼,是今年關(guān)鍵王牌

補貼擴容是今年京東最核心的戰(zhàn)略抓手,也是其穩(wěn)住基本盤的關(guān)鍵變量。今年618京東打出兩張核心牌:一是升級“春曉計劃”,投入350億加碼中小商家與產(chǎn)業(yè)帶扶持,夯實商品供給底盤;二是推行補貼疊加平臺百補,最大化承接政策紅利。

地方消費補貼重點傾斜3C、家電品類,這類標(biāo)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、溯源簡單、合規(guī)性強,恰好與京東自營傳統(tǒng)優(yōu)勢高度契合,形成天然協(xié)同。

本周京東將宣布具體的玩法和策略,除了上述策略的細化,AI將但當(dāng)什么角色也值得關(guān)注。



03.內(nèi)容電商:告別追逐GMV,直面盈利問題

抖音、快手、小紅書同步進入轉(zhuǎn)型深水區(qū),不再單純追逐直播GMV規(guī)模,而是從“內(nèi)容沖動下單”,向內(nèi)容場+貨架場雙輪驅(qū)動的穩(wěn)態(tài)生態(tài)過渡。

抖音:降低退貨率,AI更是進攻利器

抖音GMV持續(xù)走高,但商家也關(guān)心實際盈利空間。抖音平臺今年出臺政策解決商家關(guān)注的綜合成本壓力、流量獲取等問題,讓中小商家“有利可圖”。尤其女裝鞋服品類,后續(xù)效果明顯。

2026年抖音主動調(diào)整算法邏輯,向高履約、高結(jié)算率的優(yōu)質(zhì)商家傾斜。同時字節(jié)還在探索豆包AI助手深度接入抖音商城,用AI智能推薦優(yōu)化人貨精準(zhǔn)匹配。

正如前面所探討的,對抖音而言,AI不止是提利潤的內(nèi)部工具,更是向外進攻的戰(zhàn)略載體,如果豆包購物跑通,意味著它完全繞開阿里傳統(tǒng)搜索貨架賽道,意義更大。



快手:不再盯GMV,專心做貨架、賺利潤

2025年快手GMV增速回落至15%,整體體量僅為抖音三分之一?;谧陨碡泿呕势?、規(guī)模參考價值有限的行業(yè)現(xiàn)狀,快手主動淡化GMV數(shù)據(jù),徹底告別規(guī)模泡沫,轉(zhuǎn)向追求可持續(xù)的經(jīng)營利潤。

去年618,快手泛貨架與搜索場GMV增速,大幅超越傳統(tǒng)直播場。快手核心資產(chǎn)是老鐵經(jīng)濟沉淀的情感信任,但在全平臺極致比價的大環(huán)境下,情義溢價持續(xù)被稀釋。今年快手拉長大促周期,分五個階段從5月貫穿至6月下旬,用精細化運營替代粗放式?jīng)_量,走穩(wěn)健經(jīng)營路線。同時平臺深耕下沉市場私域,綁定專屬供應(yīng)鏈,進一步加固差異化壁壘。



小紅書:拒絕卷低價,卷“種草可信度”。

小紅書受限于供應(yīng)鏈短板,它沒有能力參與全網(wǎng)低價混戰(zhàn)。但種草信任鏈、圈層心智壁壘,是小紅書無可替代的獨家優(yōu)勢。2026年,興趣圈層商業(yè)化加速,潮玩、露營、騎行等小眾賽道形成穩(wěn)定消費圈層,每一個圈層都對應(yīng)全新品類紅利。

但平臺的深層矛盾同樣明顯,商業(yè)化提速必然稀釋原生內(nèi)容真實感,種草向交易轉(zhuǎn)化的鏈路斷層問題長期存在。如何在變現(xiàn)增長與社區(qū)公信力之間找到平衡,守住“種草可信”是小紅書長期最大挑戰(zhàn)。

今年618,是小紅書組織架構(gòu)調(diào)整后的首個電商大促。柯南執(zhí)掌全局之后,商業(yè)化效率能否實現(xiàn)突破,市場拭目以待。

04.即時零售:萬億賽道的“貼身肉搏”

今年618,是即時零售大戰(zhàn)降溫后的又一輪大戰(zhàn)。

2025年美團新業(yè)務(wù)虧損466億元,阿里即時零售單季虧損區(qū)間在200-250億元。商務(wù)部研究院數(shù)據(jù)顯示,2024年即時零售市場規(guī)模達7810億元,2026年將正式突破萬億。

巨頭貼身廝殺,本質(zhì)是用短期投入換取用戶習(xí)慣、履約壁壘、賽道話語權(quán)。畢竟大家面對的是一個萬億級市場,補貼力度會降,但是賽事的激烈程度不會降。



阿里整合餓了么騎手、菜鳥物流、盒馬前置倉體系,上海試點已實現(xiàn)平均18分鐘送達,在3C數(shù)碼等標(biāo)品賽道,對傳統(tǒng)即時零售形成強力沖擊。

不過真正的核心差異不在時效,而在AI場景深度融合?!扒?淘寶閃購”的AI玩法已經(jīng)經(jīng)歷了幾次演練,618將以更嫻熟的姿態(tài)亮相。

和字節(jié)用AI進攻阿里腹地類似,阿里也在用AI進攻美團腹地。不管最后真實轉(zhuǎn)化的流量如何,至少可以先把話題量拉滿。但阿里的短板同樣明顯,非標(biāo)品履約能力弱、下沉市場運力不足,仍是長期痛點。

美團延續(xù)務(wù)實的風(fēng)格,選擇固守高頻基本盤,用品類深度筑牢履約壁壘。2026年春節(jié)后,美團耗資7.17億美元收購叮咚買菜,納入千個前置倉與數(shù)百萬活躍用戶,直接補強生鮮前置履約密度。隨后加碼酒飲賽道增長計劃,意圖三年培育5個十億級增量品牌。

美團始終堅持克制的擴張邏輯,不盲目全域鋪開,深耕餐飲、生鮮、快消等高頻剛需品類,把履約密度、商品深度做到極致,構(gòu)筑高門檻壁壘。所以618大促周期內(nèi),本地生活+即時零售的聯(lián)動優(yōu)勢,仍是美團最難被撬動的基本盤。

京東經(jīng)歷累計約300億元虧損后,明確叫停無意義惡性價格戰(zhàn)。京東秒送徹底告別粗放式規(guī)模沖量,轉(zhuǎn)向品質(zhì)化、高價值履約路線。

對京東而言,今年618最大亮點,是國補商品即時化履約試點。以往享受國補的大家電、3C產(chǎn)品,需要等待2-3天配送,如今部分城市已實現(xiàn)30分鐘送達。一旦這套模式全面推開,京東將把自身家電品類優(yōu)勢與即時時效、國補政策三重疊加,實現(xiàn)品類滲透率的跨越式提升。

05.結(jié)語

縱觀AI、貨架、內(nèi)容、即時零售四大戰(zhàn)場,核心邏輯始終不變:補貼只是短期戰(zhàn)術(shù)燃料,結(jié)構(gòu)效率才是平臺長期發(fā)動機。

618的底層邏輯已經(jīng)徹底重構(gòu)。消費者愈發(fā)理性,厭倦繁瑣規(guī)則、套路營銷,核心訴求變成少費心、少比價、買得準(zhǔn)、買得值。

貨架電商在重構(gòu)規(guī)則、修復(fù)信任,內(nèi)容電商在剝離泡沫、深耕盈利,即時零售在用時效改寫消費習(xí)慣,AI則成為平臺攻防的終極主戰(zhàn)場:阿里守貨架、守搜索、守存量,字節(jié)以AI為刃主動破局、強攻腹地。

所有賽道最終匯向一個終點。電商競爭徹底告別流量廝殺,進入底層結(jié)構(gòu)、生態(tài)能力、政策承接、AI卡位的高階對決。618只是一個觀測窗口,它照出的不只是一場年中大促的輸贏,更是各大平臺過去一年,在戰(zhàn)略布局、底層基建、效率打磨上真正的家底與底氣。

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