“領導，我們這條路，一下雨就坑坑洼洼，泥巴濺一身，希望能給我們解決一下。”近日，桃源縣三陽港鎮三陽港村紅旗組的5位村民，腳上還沾著泥巴，走進了鎮黨政辦公室。

他們說的是家門口一條通組路的“老毛病”：這幾年雨水多，路面被沖得不成樣子，小坑連大坑，大坑能養魚。天晴時塵土飛揚，下雨時泥漿四濺，老人出門怕滑倒。周邊26戶、一百多人，出行十分不便。

現場踏勘

群眾事，無小事。鎮里分管交通的領導楊登攀聽完訴求，沒有推脫，也沒有說“等通知”，而是當即拿起傘，跟著村民出了門，直奔紅旗組。

一路上，村民指著路面上的坑洞說：“這兒摔過人，那兒也是個坑。”楊登攀邊走邊記，鞋上很快沾滿了雨水和泥巴。他當場掏出手機，聯系三陽港村支書。不到十分鐘，村干部就趕到了現場。幾個人站在路邊，頂著蒙蒙細雨，當場敲定方案：由村里協調碎石材料、組織施工，不等不靠，盡快修整。

完工后的通組路

方案定了，行動更快。第三天清晨，天剛蒙蒙亮，滿載碎石的卡車就轟隆隆開進了紅旗組。施工隊緊隨其后。村干部在現場全程監督，一邊指揮倒碎石，一邊組織工人平整路面。攤鋪、碾壓、填補……工人們動作麻利，不到半天工夫，原先坑坑洼洼的泥巴路就變成了一條平整的碎石路。

“這下方便多了！天晴下雨都不怕，三天就搞好了，給你們點贊！”村民張大姐望著平整的路面，笑得合不攏嘴。

這條路的故事，只是三陽港鎮常態化解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。今年以來，鎮上堅持“四下基層”工作法，干部腳步向下、重心下沉，定期進村入戶，主動聽民意、匯民智。同時，建立了一套“即時受理、分類轉辦、跟蹤督辦、限時反饋”的閉環機制。群眾反映的問題，一經核實確認，馬上啟動辦理程序，確保“事事有人管、件件有著落”。

截至目前，全鎮今年共動態收集梳理群眾“急難愁盼”問題237件，已成功化解197件，剩下的問題正在限時辦理中。從道路修補到溝渠清淤，從路燈安裝到垃圾清運，一件件看似不起眼的“身邊事”，正在變成群眾嘴里的“點贊事”。

“以前覺得找干部麻煩，現在干部主動來找我們。”紅旗組村民李大爺說，“這條路修好了，心里踏實多了。”

三陽港鎮主要負責人表示：“為民造福是最大的政績。群眾反映的問題再小，對我們來說也是大事，必須用心用情做到位。”下一步，該鎮將繼續用好閉環機制，把縣委、縣政府的惠民政策一件件落到實處，用干部的“辛苦指數”換來群眾的“幸福指數”，讓群眾看得見、摸得著、感受得到。

來源：桃源政府網

編輯：邱琪