近日，多位羅湖區萬科俊園小區的業主向奧一新聞記者反映，小區使用了近30年的部分內部道路及綠化帶，將被收回用于規劃二路的建設。業主表示，小區公共空間本就狹小，拆除綠化帶及部分內部道路，將對小區的消防車通行、日常車輛通行及人員通行帶來較大的不便，“多次反映未果，該區域現狀持續近30年，特定歷史背景下的遺留問題，不應由業主承擔不利后果。”

翠竹街道辦向奧一新聞記者表示，萬科俊園小區的實際范圍已超出其規劃紅線范圍，其部分內部道路、綠化帶及垃圾房用地侵入規劃二路的建設范圍內，上述超出部分所涉地塊已于2020年5月被收回作為國有儲備用地。針對業主關心的問題，街道辦前期已會同相關職能部門多次通過座談協商、現場答疑等方式進行解釋說明。

矛盾糾紛

規劃二路建設引爭議，業主推倒圍擋表達不滿

近日，多位羅湖區萬科俊園小區的業主向奧一新聞記者反映，原本在小區內的部分道路及綠化帶擬被收回用于規劃二路的建設。

多位業主向奧一新聞記者表示，“小區建成近30年，自竣工驗收至今，該部分就一直在小區內。如今卻突然說存在超紅線問題，要收回。”業主提供的一份此前張貼在小區內，落款為2025年7月、羅湖區土地儲備中心的通告顯示，根據相關規定，政府部門將于近期對政府儲備土地編號為LH-270地塊開展圍擋管護相關工作，任何單位和個人不得非法侵占國有儲備土地。

日前，奧一新聞記者在現場走訪時看到，俊園小區北側道路已立起圍擋，圍擋內側的小區道路上有“消防通道”的標識，圍擋外側有零星施工跡象。地圖軟件顯示，外側為“木頭龍小區更新單元項目”“木頭龍社區黨群服務中心”等。

“為了給木頭龍配套，圍擋外側準備建規劃二路，其中一部分區域用了我們小區原來的道路和綠化帶，最近被拆掉差不多兩米。”業主陳女士向記者表示，小區公共空間本就狹小，拆除綠化帶及部分內部道路，將對小區的消防車通行、日常車輛通行及人員通行帶來較大的不便。

“外部的規劃道路和小區居民的生活環境、日常通行皆為公共利益，小區道路及綠化帶已經客觀存在近三十年，建設時對小區紅線的規劃理念與現行法規政策差異較大，屬于特定歷史背景下的遺留問題，不應由業主承擔不利后果。”一位小區業主代表向奧一新聞記者表示，圍繞該區域的規劃方案、補償等事宜，各方已多次協商，甚至發生言語沖突。

4月末，奧一新聞記者從小區業主處獲悉，各方在街道辦協調后，暫時停工。5月6日晚間，多名業主告訴奧一新聞記者，“在沒有任何有效協商的情況下，有業主看到圍擋外又恢復施工，情緒激動，推倒了圍擋。”

調解進展

街道辦：已開展4輪協商，雙方達成初步共識

就相關情況，奧一新聞記者聯系屬地翠竹街道辦，獲回復稱，規劃二路是木頭龍保障性住房的必需配套設施，也是解決萬科俊園、藍馨苑2個老舊高層建筑小區消防配套不足問題的關鍵方案。規劃二路建成后將有效打通片區消防生命線，彌補消防登高面不足的問題，直接惠及1254戶居民，也將進一步便利周邊居民的日常出行和生活。預計于2026年10月底完工。

就紅線范圍劃定問題，翠竹街道辦表示，前期已開展多方調查取證，并聘請專業勘測機構進行現場勘測。結果顯示，萬科俊園小區的實際范圍已超出其規劃紅線范圍，其部分內部道路、綠化帶及垃圾房用地侵入規劃二路的建設范圍內。經查詢確認，上述超出部分所涉地塊已于2020年5月被收回作為國有儲備用地（編號LH-270）。

針對萬科俊園業主關心的問題，翠竹街道辦表示前期已會同相關職能部門多次通過座談協商、現場答疑等方式進行解釋說明。2025年3月起，街道辦與萬科俊園業主開展了4輪座談協商，并會同區住建、規自等部門研究業主訴求，形成書面答復。同時，通過業委會及上門走訪、電話聯系等方式，收集業主意見建議20余條。

翠竹街道辦表示，2026年4月19日，街道辦進一步與業主代表面對面溝通，就業主提出的違法占地認定、土地回收法規、小區安全擔憂及規劃二路建設考量等問題逐一解釋回應，并就后續工作推進作出詳細回復，雙方達成初步共識。

翠竹街道辦表示，將持續做好以下工作：一是持續溝通協商，繼續通過與業主代表溝通對接具體訴求并推動問題解決，及時回應業主關切，爭取理解與支持。二是加強施工監管，加強對施工單位的監督檢查，避免施工對小區居民生活造成不必要的影響。

第三方化解觀察

部門應做好解釋工作，化解民生矛盾

這一因規劃二路建設引發的爭議，暴露出部門在處理涉及居民切身利益問題時，解釋溝通工作仍有待加強。

小區道路和綠化帶存在多年，突然被認定為超紅線用地并要收回，業主產生強烈抵觸情緒完全可以理解。雖然翠竹街道辦表示已開展4輪座談協商，并形成書面答復，但從"推倒圍擋"的激烈反應來看，解釋工作顯然未能完全消除居民疑慮。

政府部門在推進公共項目建設時，要依法依規，但對于存在多年的道路，若以一份通知、一句答復簡單應對，難免讓居民感到被忽視。部門應該更加耐心細致地向居民解釋規劃的必要性、法律依據。

同時，部門應該主動傾聽居民訴求，尋求最大公約數。在保障公共利益的同時，也要盡量減少對居民生活的不利影響。只有通過充分的溝通解釋，才能化解矛盾，贏得居民的理解和支持，真正實現公共利益與居民權益的平衡。

出品：奧一新聞·南方民間智庫

采寫：奧一新聞記者、南方民間智庫研究員 喬銳