江蘇
近日，鹽城有車主收到城投智能停車的催收短信，僅21元小額停車欠費(fèi)，卻被警示將推送欠費(fèi)信息至信用平臺，或?qū)⒂绊憘€人征信，此事引發(fā)市民廣泛熱議。
日常停車欠費(fèi)提醒存在明顯滯后，費(fèi)用多筆累積后才統(tǒng)一催收，相關(guān)短信也未清晰說明信息上報(bào)信用平臺的具體標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。以征信受限作為催收表述，容易引發(fā)不必要的焦慮，被不少市民認(rèn)為是變相的“信用恐嚇”。
據(jù)了解，普通小額停車欠費(fèi)，并不會直接接入央行征信系統(tǒng)，只有經(jīng)訴訟判決仍拒不履行的情況，才會納入失信記錄。
智慧停車本是便民惠民舉措，理應(yīng)規(guī)則透明、提醒及時。城投停車需優(yōu)化繳費(fèi)提醒機(jī)制，規(guī)范催收話術(shù)，切勿隨意拿征信制造恐慌，兼顧管理力度與民生溫度。
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城投停車把費(fèi)催，
小額欠費(fèi)唬征信。
話術(shù)嚇人添焦慮，
便民莫把民心傷。
來源：鹽城市民網(wǎng)丨編稿：劉姐丨審核：蔡哥
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