在如今這個流量至上的年代，“出圈”這兩個字，仿佛像一把達摩克利斯之劍，懸在幾乎每個品牌的頭上。

為了搏出位、搶熱搜，多少品牌那是在營銷上無所不用其極。蹭熱點、玩梗、抖機靈，恨不得每句話都能變成刷屏的金句。

然而，流量就像一把雙刃劍，它既能為品牌在營銷戰(zhàn)場上披荊斬棘，同樣可以將自己砍傷。

一旦品牌的營銷行為踩到了公眾情緒的雷區(qū)，鋪天蓋地的質(zhì)疑便會接踵而至。

這其中，最經(jīng)典的例子便是羅技。這家全球知名的電腦外設(shè)巨頭羅技，為了營銷效果，竟然將衣食父母比作“狗”。那句“我一降價，你還不是像狗一樣跑過來”是何等的使人氣憤又扎心。

可惜啊，羅技的反面案例擺在眼前，可有的品牌就是不吸取教訓。誰能想到，今年的母親節(jié)，一向在營銷上沒怎么翻過車的OPPO，卻栽了個大跟頭。

而且，這次的反噬來得格外猛烈。母親節(jié)營銷翻車引發(fā)的輿論風暴尚未平息，“莫奈紫”的舊賬又被翻了出來。

短短一個星期時間，OPPO似乎迎來了品牌史上的“至暗時刻”。

01

“我媽有兩個老公”，用戶卻有很多選擇！

5月8日，也就是母親節(jié)的前兩天。OPPO在小紅書和微博發(fā)布了母親節(jié)宣傳文案。

海報上赫然寫著一行字：“我媽有兩個‘老公’，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。”

正是這段令無數(shù)人兩眼一黑的雷人文案，正式開啟了全網(wǎng)對這家數(shù)碼科技巨頭的集體討伐。

好好的母親節(jié)，一個本該充滿溫情與敬意的節(jié)日，品牌竟然用“老公”來稱呼偶像，還把偶像和父親并列在一起說事。大部分網(wǎng)友看到這一幕，除了反感，也預(yù)感到OPPO這回真的攤上事了。

果不其然，大量網(wǎng)友直呼被冒犯，質(zhì)疑OPPO拿家庭倫理和母親節(jié)溫情隨意玩梗，價值觀扭曲、低俗無底線。

不得不承認，網(wǎng)友們的吐槽是真犀利。有人就玩梗嘲諷：“父親節(jié)文案寫‘我爸有兩個老婆’，品牌敢發(fā)嗎？”

這個尖銳的問題瞬間道出了這次營銷爆雷背后的敏感真相，OPPO借著“打破刻板印象”的旗號低俗玩梗，多少有搞對立的嫌疑啊。

更出人意料的是，前魅族高級副總裁李楠來了個“落井下石”。

他尖銳地指出，令OPPO翻車的這段文案，壓根不是失誤，而是有意而為之。

“它們選擇這種價值觀，本質(zhì)上是討好最大的消費決策者”，道歉更不是因為他們覺得自己錯了，而是因為事情鬧大了。

而正當公眾對OPPO毫無誠意可言的致歉聲明展開新一輪抨擊時，事件又迎來一波“火上澆油”。

誰能想到，當網(wǎng)友扒出該營銷文案的核心策劃負責人余某畢業(yè)于武漢大學文學院時，武漢大學隨即發(fā)布措辭嚴厲的聲明與之“切割”，稱“極不認同該文案的內(nèi)容表述和價值傾向，這與武漢大學立德樹人的育人理念嚴重不符”。

本來網(wǎng)友們罵幾句，這件事就差不多過去了。可此時武大的割席行為再度引發(fā)公眾的質(zhì)疑，大家的抨擊更猛烈了。

換句話說，原本這件事的負面影響力是500，OPPO發(fā)布致歉聲明后來到了1000。經(jīng)過幾天的發(fā)酵，熱度逐漸又消散到了500以下。結(jié)果武大這么一摻和，直接飆到了5000。

而從OPPO后續(xù)的處理措施來看，這個形容是一點不為過。

5月11日，發(fā)布了公司“歷史上罕見嚴厲的問責通告”：

分管中國市場業(yè)務(wù)的高級副總裁段要輝職級直降兩級、凍結(jié)調(diào)薪36個月；

王怡、馬新等一干相關(guān)營銷及公關(guān)管理者也分別受到降級、凍結(jié)調(diào)薪等處罰。

公司也在二次致歉中承認：“無論是營銷內(nèi)容本身的冒犯，還是事后第一時間的敷衍應(yīng)對，都暴露出公司在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。”

然而，亡羊補牢，為時已晚。一句營銷文案的失格，最終變成了品牌聲譽的重創(chuàng)。

02

舊節(jié)奏卷土重來，莫奈紫有點冤？

一波未平一波又起，誰能想到，母親節(jié)的風波還沒平息，另一個老節(jié)奏又來了。

事情要從4月說起。OPPO當時推出了新款平板Pad Mini，主打一款名為“莫奈紫”的配色，請的是波士頓美術(shù)博物館聯(lián)名，靈感來自印象派大師莫奈畫作中的紫色光影，主打“清新治愈、簡約百搭”。

眾所周知，莫奈是法國有名的印象派畫家。他以光影色彩實驗和“破色法”著稱，對現(xiàn)代藝術(shù)發(fā)展影響深遠。

而以他的名字命名的產(chǎn)品配色，也不止OPPO一家品牌曾使用。這本來就是個挺文藝的命名，畫風也完全是沖著藝術(shù)感和高級感去的。

然而，一些自媒體和網(wǎng)友很快不干了。他們把“莫奈紫”三個字強行聯(lián)系到諧音梗，硬是聯(lián)想出了某些不可描述的內(nèi)容。

這些人拿著這個諧音大罵OPPO“低俗營銷、玩擦邊球”。好好的藝術(shù)家聯(lián)名，愣是被解讀成了低俗營銷行為。

而隨著這次母親節(jié)營銷翻車，這個節(jié)奏又被帶了起來。

有營銷號就開始故意調(diào)侃：“這款OPPO新色號真是讓人摸不著頭腦，莫奈紫？摸誰的？”

還有營銷號煞有介事地點評道：“OPPO最近咋了？“莫奈紫”諧音“摸**”，看了它母親節(jié)的文案，真讓人不舒服！翻了翻它其他文案，又看到這個“莫奈紫”。這是故意搞事博眼球，還是審核沒到位？要是同一個人搞的，真該查查他什么來頭，抹黑母親、調(diào)侃女性，這是JD行為吧？大家怎么看Oppo這幾次的文案？”

這波節(jié)奏再起，說實話，OPPO多少有點冤。

第一，“莫奈紫”這三個字早已不是OPPO的原創(chuàng)??

2024年8月，真我13 Pro系列就推出了“莫奈紫”配色，同樣是和波士頓美術(shù)博物館聯(lián)名，當時就沒人跳出來說有問題。

2023年底，榮耀100 Pro也有“莫奈紫”配色，同樣無人質(zhì)疑。在珠寶文玩圈里，“莫奈紫”還是翡翠中某種紫色的專屬稱呼。

同一個名字，別人用了都沒事，偏偏OPPO用了就成“低俗擦邊”，這合理嗎？

第二，OPPO的女性用戶占比約63%，男性約37%

一個靠女性用戶吃飯的成熟品牌，去故意做一件得罪女性用戶的事，這從商業(yè)邏輯上就說不通。

而這次母親節(jié)營銷翻車，恰恰正是OPPO為討好女性消費群體而出現(xiàn)的失誤。既然為了女性用戶都敢這么偏激，怎么會去故意得罪她們呢？

很明顯，這波節(jié)奏再起，一是部分營銷號為博眼球博流量帶節(jié)奏，罔顧客觀事實；而是部分認知有偏差的網(wǎng)友看熱鬧不嫌事大，總想著品牌出點問題。

事實就是，這個名字真就一點問題沒有。

當一個人心靈變臟時，他看什么都是臟的。而當一個人以博取眼球和流量為目的去看待問題時，他看什么都是有問題的。即使沒問題，也能找出有問題。

總之，母親節(jié)營銷翻車，OPPO不冤！那條文案確實突破了底線，傷害了公眾情感；

但“莫奈紫”的節(jié)奏，夾雜了太多過度解讀和惡意帶節(jié)奏的成分。OPPO是真的冤。

品牌有錯該罵，但也不能為了流量把什么都往品牌身上扣。

母親節(jié)營銷暴露的嚴重問題和“莫奈紫”中被惡意帶節(jié)奏的過度解讀，需要分開看待。既不能一概而論，更不能因此全盤否定一個品牌。