作者:溫州市甌海區(qū)瞿溪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陳豐利
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2026年5月8日,中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會第四屆全國家庭醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)交流會在云南昆明順利召開。大會圍繞“簽約有感,共筑健康”這一主題,共商家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展路徑,共話基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐。會議內(nèi)容豐富務(wù)實(shí)、干貨滿滿,讓我在思想碰撞中開闊視野,在經(jīng)驗(yàn)交流中明晰方向,在對標(biāo)先進(jìn)中找準(zhǔn)差距,收獲頗豐、深受鼓舞。
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一、盛會領(lǐng)航,深刻把握家醫(yī)服務(wù)新內(nèi)涵
本次大會緊緊圍繞國家關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署,系統(tǒng)解讀政策要求,全面梳理實(shí)踐路徑,精準(zhǔn)聚焦基層工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)與堵點(diǎn),為基層衛(wèi)生工作者提供了清晰指引。從家醫(yī)簽約服務(wù)提質(zhì)增效,到慢病管理精細(xì)化、規(guī)范化;從醫(yī)防融合深度落地,到老年健康、婦兒康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、體重管理等特色服務(wù)拓展,每一場分享都立足基層實(shí)際、貼近一線工作,每一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)都兼具可操作性與可復(fù)制性。
通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識到:家庭醫(yī)生簽約不是簡單的“簽協(xié)議、建檔案”,而是以居民全生命周期健康為中心的長期陪伴式服務(wù)。簽約的價(jià)值在于“有感”,服務(wù)的核心在于“用心”,發(fā)展的關(guān)鍵在于“做實(shí)”。只有真正把居民放在心上,把服務(wù)做到實(shí)處,讓群眾看得見、感受得到、用得上,家庭醫(yī)生才能真正成為居民健康的“守門人”,基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底才能越筑越牢。
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二、對標(biāo)先進(jìn),全面汲取基層發(fā)展新智慧
會議期間,全國各地優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心帶來的創(chuàng)新實(shí)踐與典型經(jīng)驗(yàn),為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)樣本。
在慢病管理方面,多家機(jī)構(gòu)構(gòu)建“篩查—評估—干預(yù)—隨訪—康復(fù)”全鏈條管理模式,推行“全專聯(lián)合、家醫(yī)雙簽”,有效整合上級醫(yī)院專科資源與基層全科力量,顯著提升慢病規(guī)范管理率與控制率。
在醫(yī)防融合方面,形成“防、篩、診、治、管、康”一體化閉環(huán)服務(wù),將臨床診療與公共衛(wèi)生深度融合,真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)中有防、防中融醫(yī)、醫(yī)防協(xié)同”。
在特色服務(wù)方面,圍繞“一老一小”、婦女、慢病患者等重點(diǎn)人群,打造婦兒康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、體重管理等特色品牌,用小切口服務(wù)撬動大民生提升。
在智慧賦能方面,方便門診精準(zhǔn)分流、AI輔助慢病管理、智能化預(yù)防接種、無人機(jī)送檢等創(chuàng)新舉措,讓基層服務(wù)更高效、更便捷、更暖心。
在“簽約服務(wù)包運(yùn)用與實(shí)踐”焦點(diǎn)討論環(huán)節(jié),我與全國同仁深入交流,學(xué)習(xí)各地在優(yōu)化簽約結(jié)構(gòu)、豐富服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵、提升居民獲得感等方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,既拓寬了工作思路,也清晰看到自身在服務(wù)精細(xì)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、模式創(chuàng)新化上的不足,為下一步改進(jìn)工作明確了靶向。
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三、學(xué)以致用,奮力譜寫基層服務(wù)新篇章
此次昆明之行,既是一次充電賦能,更是一次使命再出發(fā)。回到工作崗位后,我將把本次會議的新理念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法,與中心的實(shí)際緊密結(jié)合,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的具體行動,重點(diǎn)在四個方面持續(xù)發(fā)力:
(一)深耕家醫(yī)簽約,做實(shí)有感服務(wù)。堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向,持續(xù)優(yōu)化簽約服務(wù)包設(shè)計(jì),突出老年人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童等重點(diǎn)人群精細(xì)化管理,大力推行團(tuán)隊(duì)化服務(wù)、周末節(jié)假期服務(wù)、全程跟蹤服務(wù),讓簽約從“紙面”落到“地面”,讓群眾真正感受到簽約有價(jià)值、服務(wù)有溫度。
(二)深化醫(yī)防融合,提升管理質(zhì)效。借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),完善慢性病全周期管理機(jī)制,加強(qiáng)健康監(jiān)測、用藥指導(dǎo)、隨訪干預(yù)、健康宣教、康復(fù)支持等環(huán)節(jié)協(xié)同,進(jìn)一步推動醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù)深度融合、一體推進(jìn),切實(shí)降低慢病并發(fā)癥發(fā)生率,提升居民健康水平。
(三)打造特色品牌,拓展服務(wù)供給。結(jié)合轄區(qū)居民健康需求,做強(qiáng)老年健康、中醫(yī)康復(fù)等優(yōu)勢服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì),以特色化、專業(yè)化服務(wù)增強(qiáng)中心競爭力與居民認(rèn)可度。
(四)錘煉過硬隊(duì)伍,夯實(shí)發(fā)展根基。持續(xù)加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力建設(shè),推動醫(yī)務(wù)人員更新知識結(jié)構(gòu)、提升專業(yè)技能、強(qiáng)化服務(wù)意識,努力打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好、群眾信得過的基層衛(wèi)生隊(duì)伍,為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更連續(xù)的健康服務(wù)。
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四、結(jié)語
春城取真經(jīng),奮進(jìn)正當(dāng)時。此次參會,讓我對基層衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方向更加明確,對做好家庭醫(yī)生工作的信心更加堅(jiān)定,對守護(hù)群眾健康的責(zé)任更加篤定。下一步,我將以此次大會為新起點(diǎn),把所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動力,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加創(chuàng)新的舉措,扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,用心用情守護(hù)好轄區(qū)居民的生命健康,為筑牢基層衛(wèi)生服務(wù)防線、推進(jìn)健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的全部力量!
中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會家庭醫(yī)生聯(lián)合工作委員會供稿
編輯:朱紅劍 校審:鄭艷玲
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