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一條毛巾,一家人的四十年

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文丨蓮石編輯丨杜海

來源丨正經社(ID:zhengjingshe)

(本文約為4400字)



1986年,石昌佳在浙江諸暨辦了一家毛巾廠。

四十年后,他的孫子自編自演了一部短劇,讓這家廠子在抖音上火遍全網。

劇名就叫《毛巾帝國》

有人說這是營銷天才,有人說這是豪門恩怨。

正經社分析師發現,歸根結底,這是一個中國制造業家族如何用四十年時間,把一條毛巾做到80億元的故事。

1

40年老品牌翻了紅

5月的杭州,潔麗雅40周年慶典。

石家三代人同臺,創始人石昌佳攜妻子章曉梅坐在C位,其子、現任董事長石磊與章曉燕隨后,石昌佳與章曉梅之子石晶站在核心圈層。

家族嫡長孫石展承,被安排在畫面最邊緣。

就是這張合影,把潔麗雅推上了輿論的風口浪尖。



網友很快發現了蹊蹺——章曉梅和章曉燕,名字僅一字之差。順著這條線索往下扒,傳言浮出水面:兩人是堂姐妹。如果屬實,那意味著石昌佳和石磊父子,分別娶了章氏姐妹,成了”連襟”。而嫡長孫石展承站在合影邊緣的落寞姿態,與他在短劇《毛巾帝國》里”被二叔打壓、發配工廠”的劇情,形成了近乎荒誕的呼應。

熱搜詞條一個接一個地炸:“父子變連襟”“嫡孫邊緣化”“毛巾少爺的豪門恩怨”。

輿論迅速發酵,超出了所有人的預料。5月18日,石展承在社交媒體公開發聲回應:“針對近日網上不實言論,我們未第一時間聲明澄清是不想占用公共資源,不想擴大輿論,讓有心者得逞。另一點是我們覺得網友不會去相信這些比短劇還離譜的事情和關系,的確是我們誤判導致事情的發酵,在這兒跟大伙說聲抱歉。”

他明確否認了”父子連襟”等傳聞:“我們一大家子感情很好很團結,也絕對沒有網上說的離譜關系!那沒有眉毛的老頭就是我親叔叔!這幾天我很心疼他!”

5月18日晚間,潔麗雅官方微博發布嚴正聲明,稱已向公安機關報案,將依法追究造謠者的法律責任。

可如果你仔細看這張合影,會發現一個更有意思的細節:石展承雖然站在邊緣,但他手里握著的東西,可能比他站的位置重要得多。

正經社分析師注意到,他手里握著的是《毛巾帝國》——一部他自己編、自己演、自己導的短劇。全網播放量數十億,登上抖音熱榜TOP1,個人抖音粉絲突破百萬,單集最高點贊135萬。

正是這部劇,讓潔麗雅這個創立四十年、幾乎從未在年輕人視野中出現過的品牌,一夜之間成了”網紅”。

石磊后來接受采訪時說了一句話:“專業人士說,以前你可能投個幾千萬也達不到這個效果。”

這就是石展承在合影邊緣站著,卻依然能左右輿論的原因。

在這個時代,流量和話語權有時候比股權更重要。

2

從橫漂到”毛巾少爺”

正經社分析師梳理獲悉,石展承的故事,本身就是一個典型的”富二代追夢”劇本。

1999年出生,表演專業科班出身。2021年大學畢業后,他沒有回家族企業,而是去了橫店當”橫漂”——跑龍套,接小角色,一心想圓明星夢。

據說他還演過太監角色,被他爸石磊調侃。這段父子對話后來被他直接搬進了短劇《毛巾帝國》——劇中小叔子問主角”演的什么角色”,主角答”內務總管”,小叔子回了一句:“哦,是大太監。”

臺詞和現實中父子倆的對話幾乎一模一樣。觀眾分不清這是虛構還是紀實,而這恰恰是它最大的魅力所在。

橫漂生涯并不順利。演藝圈的門比想象中難敲,石展承先后賣過球鞋、開過餐廳,2020年轉型直播帶貨,最終慘淡收場。眼看創業一條道走到黑,父親石磊把他召回了公司,“發配”到千里之外的新疆工廠鍛煉。

這段”發配”經歷,成了《毛巾帝國》的核心素材。

2022年,石展承開始在抖音上發布內容,賬號叫”毛巾少爺”。那時候沒人看好他——一個毛巾廠的少爺,在短視頻平臺上能玩出什么花樣?但他堅持了下來。

2024年,轉機來了。

他自編自導自演的《毛巾帝國》正式上線,以自家真實的家族企業為藍本,把自己塑造成被”二叔”打壓的豪門少爺,被發配新疆工廠,在逆境中逆襲。

劇情設計堪稱精準:真實的工廠場景、真實的家族成員關系、真實的權力結構——觀眾分不清這是虛構還是紀實,而這恰恰是它最大的魅力所在。

這部劇爆了。全網播放數十億,登上抖音熱榜TOP1。石展承的賬號粉絲從幾萬飆升至超150萬,月銷售規模穩定在500萬到1000萬元區間,成了潔麗雅線上最核心的IP。

第三方數據顯示,近期”毛巾少爺”賬號漲粉近23萬。線上流量轉化成了實實在在的銷售數據——潔麗雅官方旗艦店銷量最高的五款產品,出售人次在10萬到70萬不等,遠超其余毛巾品牌。

石展承曾回應外界質疑:豪門爭產的劇情就是段子,一家人關系很融洽。他把自己定位為潔麗雅的”外包人員”——以乙方角色承攬品牌的營銷、直播、短劇業務。

在一檔綜藝節目中,石展承透露了一個細節:他給潔麗雅做直播帶貨,忙活半天只能拿1%的傭金。嘉賓周揚青在節目中當面問他父親石磊:“石展承的賬號,到底是一開始憑興趣做起來后被企業’吸血’,還是從一開始就是企業的戰略賬號?”

律師劉思遠則給出了更尖銳的建議:石展承的自媒體必須”去二叔化”——如果一直依附二叔、捆綁發展,這個賬號最終只有兩條路,要么被收編掌控,要么慢慢消耗掉自己的流量,徹底沉寂。

他甚至想開個賣珍珠的公司,因為他的粉絲大多是女性,喜歡好看的珍珠。

一個曾經想當演員的少爺,最終用演戲的方式拯救了家族的生意。這本身就是個足夠好的故事。

3

3.64億債務生死線

如果說石展承是潔麗雅的”流量擔當”,那石晶就是這家企業的”底盤”。

石晶,1973年出生,石昌佳之子,石磊的同父異母弟弟。現任潔麗雅集團總裁,也是潔麗雅家居股份有限公司的實際控制人,穿透持股29.17%。相比石展承12.02%的持股比例,石晶才是掌握公司實際經營權的人。

石晶的商業能力,在2022年的債務危機中得到了檢驗。那一年,潔麗雅被強制執行3.64億元,上百個銀行賬戶遭凍結,部分資產瀕臨司法拍賣。法院查詢名下無較大額銀行存款。對于一個傳統制造企業來說,這是生死線。資金鏈斷裂,供應商停供,經銷商撤單,銀行抽貸——多米諾骨牌一旦倒下,四十年基業可能毀于一旦。

危機最終由石晶牽頭化解。具體怎么化解的,外界不得而知。但可以確定的是,潔麗雅活過來了,而且活得比危機之前更好。

風波之后,石晶主導推出了一個新品類——云棉巾。2024年短劇爆火,他在采訪中透露,潔麗雅銷售額由此一路飆升。2025年,潔麗雅品牌線上銷售規模達40億元,線上線下占比1:1,全渠道收入約80億元。品牌價值402.95億元,較2018年的105.45億元增幅近300%,連續多年位居家紡行業榜首。

從3.64億元的債務危機到80億元的營收規模,石晶用了不到三年時間。這不是運氣,是真刀真槍的商業能力。

石展承的短劇能成功,離不開石晶的默許甚至支持。石晶會積極出鏡、響應內容,配合劇情需要。

從這個角度看,石展承的流量操盤和石晶的經營管理,其實是同一種戰略的兩個面——一個負責讓品牌被看見,一個負責讓品牌活下去。

所謂的”叔侄爭產”,更像是外界腦補出來的劇本。真實的潔麗雅,可能是叔侄各自在自己的位置上發力,而不是在一張飯桌上搶菜吃。

4

多數同行沒有的兩大優勢

但危機的化解,并不意味著行業困境的消失。

1986年,諸暨縣毛巾廠。這就是潔麗雅的前身。

石昌佳從一間小型毛巾加工廠起步,一步一步把生意做大。2003年正式組建集團,從地方小廠成長為年營收數十億元的行業巨頭。這條路上,有無數個中國制造業企業都經歷過的故事——靠產品打市場,靠渠道鋪全國,靠品牌建認知。

但毛巾這門生意,有個天然的困境。

它是一個利潤極低的品類。A股唯一以毛巾為核心業務的上市公司孚日股份,2025年營收52.1億元,歸母凈利潤4.28億元,毛巾系列產品毛利率26.01%。潔麗雅旗艦店的毛巾平均單價在7.6元到14.95元之間。你算算——賣一條毛巾,毛利兩三塊錢。

更要命的是行業集中度極低。2025年全國規模以上毛巾企業超2000家,但CR5不足15%。消費者買毛巾時不太在意品牌,“選純棉的,吸水好不掉毛”——這是大多數人的購買標準。這意味著毛巾行業的品牌溢價空間非常有限。

加上房地產進入存量周期,新房軟裝配套的一次性消費需求持續萎縮,行業增長邏輯從增量轉向存量替換。洗臉巾等新品類又在不斷蠶食傳統毛巾的市場。用里斯戰略咨詢中國區副總裁羅賢亮的話說:毛巾行業早年面對同質化競爭沒有進行產業升級,反倒打起價格戰,由此錯過了消費升級的時機。

這就是潔麗雅在2022年陷入債務危機的深層背景——不是一家公司出了問題,是整個行業都在承壓。

但潔麗雅有兩個優勢,是大多數同行不具備的。第一,它有品牌積淀——四十年的歷史,“潔麗雅”三個字在消費者心智中有認知度。

第二,它有一個愿意折騰的年輕人——石展承。

在流量成本高企、傳統營銷失效的背景下,石展承用短劇這種低成本、高傳播的方式,把潔麗雅推到了年輕人面前。這不是傳統廣告能做到的,也不是一般制造業企業能想出來的。短劇制作成本遠低于傳統硬廣投放,“真實劇情”自帶天然話題屬性,用戶自發轉發傳播率為普通硬廣的3到5倍。

《毛巾帝國》的成功,本質上是一次”降維打擊”——用內容營銷替代傳統廣告,用家族故事替代品牌口號,用短視頻平臺替代電視屏幕。

5

流量之后,毛巾還在嗎?

但流量狂歡之下,隱憂同樣存在。

石展承的IP雖然爆了,但絕大多數用戶關注焦點集中在家族恩怨,而非毛巾產品本身。流量來得快,去得也快。如果下一部短劇不火了呢?如果家族八卦的新鮮感消退了呢?如果石展承個人形象出現負面輿情呢?

這些都是潔麗雅必須面對的問題。目前,石展承的定位更像是潔麗雅的”外部營銷供應商”——他承攬品牌的短劇、直播、內容營銷業務,以乙方身份合作。

這種安排有一定好處:他的個人IP和潔麗雅品牌之間保持了一層防火墻,不會因為個人問題直接沖擊品牌。

但也有風險:如果這個IP不再屬于潔麗雅,或者被競品挖走,怎么辦?

正經社分析師發現,更深層的問題是,短劇帶來的流量能否沉淀為品牌資產?用戶因為《毛巾帝國》關注了潔麗雅,但他們是來吃瓜的,還是來買毛巾的?這兩者之間的差距,可能比想象中大。

與此同時,石家的家族關系也被推到了公眾視野中。創始人石昌佳與原配離婚后娶章曉梅,石磊離婚后娶章曉燕——這些屬于家族隱私,但在社交媒體時代,隱私已經成了一種奢侈。一旦家族關系出現裂痕,或者任何一位成員出現負面新聞,對潔麗雅品牌的沖擊都是直接且巨大的。

在這個意義上,那張引爆全網的40周年合影,既是潔麗雅流量的起點,也可能是未來風險的伏筆。

5

1986年的諸暨毛巾廠,和2026年抖音上的《毛巾帝國》,中間隔著整整四十年。

這四十年里,中國制造業經歷了從計劃經濟到市場經濟、從出口導向到內需驅動、從傳統渠道到數字化營銷的全套轉型。

潔麗雅幸運地活了下來,而且活到了每一個轉型的節點上。



石昌佳那一代人,用汗水和堅韌打下了基業。

石晶那一代人,用商業手腕化解了危機。

石展承這一代年輕人,用短劇和流量為品牌找到了新的出口。

三代人,三種打法,同一個目標——讓這條毛巾繼續賣下去。

至于那張合影里的站位、章氏姐妹的關系、叔侄之間的權力分配——在社交媒體時代,這些八卦會一直流傳。

但對于潔麗雅來說,真正重要的不是誰在C位,而是當流量退潮之后,那條毛巾還有沒有人在用。

畢竟,家族的故事可以拍一百部短劇,但品牌的生命力,取決于每一條毛巾的質量。【《正經社》出品】

CEO·首席研究員|曹甲清·責編|唐衛平·編輯|杜海·百進·編務|安安·校對|然然

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