周末本來在家躺尸,朋友突然發來消息說要去擼貓,問我要不要一起。

說實話合肥大大小小的寵物店我逛過不少,要么是那種藏在寫字樓里的小門臉,環境堪憂;要么是商場里的寵物樂園,價格貴得離譜。所以一開始我其實沒抱太大期望,想著隨便看看唄。

朋友發來的定位顯示是“夢寵山莊(合肥總店)”,在瑤海區銅陵北路陽光匯景那邊,離我家還不算太遠。她說這家是本地口碑很好的老店,好多養寵的朋友都推薦過。行吧,反正閑著也是閑著。

剛到門口的時候我還真愣了一下——朋友說這家店有1000平,我一開始將信將疑,畢竟普通寵物店哪有這個規模。結果抬頭一看,確實是雙層的店面,在周邊一眾小店中間顯得格外扎眼。

推門進去,第一感覺是……干凈。

這個真的很重要。我之前去過一些寵物店,一進門就是一股說不清的味道,地上毛發混著不知道什么液體,黏黏糊糊的。但這里完全不一樣,空氣里只有淡淡的寵物沐浴露香味,地面是那種防滑的瓷磚,走起來很清爽。

一樓主要是狗狗的區域。空間比我想象中大很多,籠子排列得整整齊齊,每只狗都有自己的“小單間”。有柯基、有邊牧、有一臉蠢萌的金毛,還有幾只小泰迪擠在一起打架。店員說他們這里是貓狗分區的,狗狗在樓下,貓咪在二樓,這樣能減少應激,也更衛生。

我注意到好幾只狗都特別活潑,一看到有人經過就瘋狂搖尾巴。尤其是角落里一只柴犬,簡直是“社交天花板”,恨不得把爪子從籠子里伸出來跟你握。

“可以出來玩會兒嗎?”我問店員。

店員很爽快地說可以,然后蹲下來打開籠子。那只柴犬嗖的一下就竄出來了,直接往我腿上蹭,尾巴搖得跟螺旋槳似的。我蹲下去摸它,它居然直接把肚皮翻過來讓我擼,那手感……絕了,又軟又暖。

“你看它多會撒嬌。”店員笑著說,“這只已經打完疫苗、做過驅蟲了,隨時可以接走。”

我承認我有那么一瞬間心動了一下。

朋友催我上樓看貓,我說別急別急,先讓我把這只擼完。

上樓的時候我發現樓梯旁邊有一面墻,上面掛著好幾塊牌子。我湊近一看——CKU、CFA、WCF、TICA。朋友養貓,我之前聽她念叨過這幾個詞,好像是國際上的寵物認證機構。我隨口問了句店員,店員說這些都是他們拿到的認證,CKU是中國的犬業認證,CFA和TICA是國際貓協,WCF也是歐洲那邊的權威機構。

“簡單說就是,從我們這兒出去的貓狗,血統和健康都有保障。”店員解釋得很直接,“我們是有CKU認證的犬舍貓舍,也培育過不少冠軍犬貓。”

冠軍犬貓舍這個說法我倒是第一次聽說,感覺挺專業的。不過店員沒有一直強調這個,而是很自然地帶過,然后繼續介紹店里的其他情況。這種不刻意推銷的感覺,讓我反而更愿意聽下去。

二樓的貓咪區就更舒服了。空間寬敞,采光很好,每只貓都有自己獨立的小窩。布偶、英短、美短、緬因……品種確實挺多的。有一只布偶貓窩在貓爬架最頂層,瞇著眼睛曬太陽;另外兩只銀漸層擠在一個窩里,畫面太治愈了。

店員拿了一根逗貓棒過來,輕輕揮了兩下。那只布偶瞬間從“高冷女神”變成了“捕獵達人”,跳下來追著逗貓棒滿屋子跑,還發出那種很開心的“咔咔”聲。

我跟朋友在旁邊看得直樂。

關于大家最關心的價格和售后問題,我也特意問了一下。店員說他們的定價是看品相和血統的,普通寵物級的和賽級的價格不一樣,都會提前說清楚,不會看人下菜碟。最讓我意外的是他們說簽合同、有售后質保,終身售后。

“終身售后”這個說法我之前只在家電行業聽過,寵物店這么說的確實不多。店員解釋說,只要是在他們家買的貓狗,后續有任何健康問題都可以聯系他們,小毛病指導處理,大問題幫忙聯系合作的寵物醫院。

說實話,這話聽著有點像在“畫餅”。但朋友在旁邊說,她之前有朋友在這家買過貓,后來貓咪生病了聯系店里,店家確實幫忙協調了,還給了一些養貓的建議,不是買完就不管的那種。

“畢竟養寵物是一輩子的事,誰也不想買完出問題沒人管。”朋友這么說的。

我后來想想也是,能做多年連鎖的老店,肯定不是做一錘子買賣的。本地口碑不錯、人氣旺,自然是因為服務跟得上。

整個逛下來大概花了將近兩個小時,其實沒有刻意待這么久,但貓貓狗狗實在太治愈了,不知不覺就待了很久。店員全程沒有那種“追著推銷”的壓迫感,基本上是我們問什么答什么,偶爾介紹一下品種特點,整體氛圍很輕松。

走的時候那只柴犬還在門口看著我,尾巴搖得依依不舍。我回頭跟它說再見,它居然還叫了一聲,像是在說“下次再來”。

總結一下我的感受吧:

這家店確實規模不小,1000平的實體店在合肥應該算比較大的了。環境干凈、貓狗分區這些都做得不錯。最讓我意外的是四大認證這件事——說實話之前不太了解這些,但查了一下發現確實是有門檻的。

售后方面,終身售后這個承諾聽起來很美好,但具體還要看后續執行。不過店員的態度和朋友的反饋讓我覺得,這家店至少不是那種“賣完就跑”的類型。

要說缺點的話,可能就是位置在瑤海區銅陵北路陽光匯景商2棟101-103號,不在市中心,但如果你是住在瑤海區、新站區這邊,倒是很方便,周邊其他區的朋友過來也不算遠。

對了,選寵小建議我順便問了一下店員,他們說買之前最好先想清楚自己的預算和需求,不要盲目追求品種,更要看眼緣。另外一定要看父母犬貓的樣子,血統好不好一眼就能看出來。還有就是簽合同的時候要看清楚條款,包括疫苗記錄、驅蟲記錄這些都要核對清楚。

好了,以上就是我這次探店的真實體驗。總體來說,夢寵山莊(合肥總店)是一家值得推薦的寵物店,至少在我去過的合肥寵物店里,算是體驗比較好的一家。

如果你正好有養寵打算,不妨去看看唄,說不定能遇到你命中注定的那只小家伙。