在一年一度的中國旅游日到來之際,為進一步規范文旅市場秩序、提升游客與從業者法治素養、高效化解旅游領域矛盾糾紛,吉林市船營區人民法院民一庭法官干警走進轄區重點景區,以“民法典護航百姓生活 法治情溫暖千家萬戶”為主題,開展沉浸式普法志愿服務,用司法力量守護群眾安心出游、舒心游玩。
活動現場,法院干警在景區顯著位置懸掛宣傳橫幅,向游客、商戶及一線工作人員發放《中華人民共和國民法典》手冊、旅游維權指南、民事糾紛普法單頁等資料,把專業法律條文轉化為通俗易懂的實用內容,將司法服務送到游客休閑游玩的“第一線”。
針對旅游出行中安全保障、消費維權、合同違約、人身損害等高頻法律問題,法官干警立足審判實踐,聚焦游客急難愁盼,圍繞公共場所安全保障義務、侵權責任劃分、旅游合同履行、人格權保護、意外傷害理賠等核心內容,通過以案釋法、現場答疑的方式開展精準宣講。用通俗語言講解游玩受傷責任認定、服務違約追責、消費欺詐維權、財物丟失處理等熱點問題,清晰梳理維權渠道、流程與注意事項,引導游客文明出游、理性維權、依法維權。
針對景區商戶與從業人員,干警開展靶向普法,重點講解文旅經營規范、用工法律風險、場所安全管理責任、游客糾紛前端調處技巧等實用知識,提醒經營主體堅守安全合規底線,規范服務流程,健全糾紛前置化解機制,從源頭減少民事糾紛,助力打造法治化旅游營商環境。
此次景區普法活動,推動旅游場景與法治宣傳深度融合,讓《中華人民共和國民法典》走出卷宗、走進一線、貼近群眾,使游客在休閑中學法、懂法、用法、守法,有效提升群眾法治獲得感、幸福感與安全感,為轄區文旅市場健康有序發展筑牢法治屏障。
吉報江城發布
吉林日報全媒體記者 丁美佳
圖片來源:吉林市船營區人民法院
責編 姜岸松
二審 丁美佳
終審 李婷
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