來源:新京報評論
非但不善待消費者,還動起歪心思將外地消費者當“肥羊”宰,是實打?qū)嵉亩桃暸c功利。
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▲網(wǎng)友反映陽朔一米粉店存在“陰陽菜單”:本地人7元游客13元。圖/荔枝新聞
文| 王言虎
針對網(wǎng)友反映個別米粉店區(qū)別對待游客問題,5月20日晚,廣西陽朔縣市場監(jiān)督管理局作出回應:經(jīng)查,該店涉嫌區(qū)別對待消費者、標價不全,已對其立案調(diào)查,要求依法整改,將依法從嚴頂格處罰。同時表態(tài),下一步,將舉一反三,壓實責任,全力守護陽朔文旅良好口碑。
此前,據(jù)荔枝新聞等媒體報道,有博主反映桂林陽朔一家米粉店存在“陰陽菜單”:本地口音顧客一碗二兩米粉僅需7元,外地口音顧客則被收取13元,差價達6元。而兩份米粉在分量和配料上沒有區(qū)別。
一碗米粉,兩樣價格,商家還強悍表示“我想怎么賣就怎么賣”,絲毫不掩飾的嘴臉,透露出一種明火執(zhí)仗般的野蠻。“桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林”,不能讓這種害群之馬弄臟陽朔山水的招牌。
內(nèi)外有別,這不是正經(jīng)生意之道。旅游熱潮之下,很多地方對外地游客紛紛出臺優(yōu)惠政策,免費停車、開放食堂、景區(qū)門票打折,滿滿誠意,唯恐外地游客不來,只怕怠慢了遠方來客。這位商家非但不善待消費者,還動起歪心思將外地消費者當“肥羊”宰,是實打?qū)嵉亩桃暸c功利。
“本地人天天來這里吃,你們(外地人)天天來這里吃嗎?”,一語道破天機。這不就是一錘子買賣思維嗎?因為你是外地游客,不太可能二次光顧,那我還不趁機狠狠“打劫”你?這正是一些商家頻頻上演宰客劣跡的心理動因。
當?shù)赝▓笫褂昧恕皞€別米粉店”的說法,謹慎措辭是為把負面影響控制在最小范圍。良苦用心外界看得見。不過,亦有一些爆料顯示,陽朔旅游普遍存在一種“雙價潛規(guī)則”,餐飲、租車、景點都不同程度有此嫌疑。那么,這是否屬實?如果是污蔑,就要及時澄清;如果是實情,那就得祭出霹靂手段,來一番徹底的排查整改。
陽朔山水的品牌來之不易,旅游產(chǎn)業(yè)已是當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展支柱,個別害群之馬不能代表全部,輿論也應避免陷入“地域黑”語言陷阱。但此次事件,至少對陽朔旅游是個提醒:發(fā)展旅游光有美景還不夠,淳樸的地方民俗,端正的營商風氣,嚴格的法治管理,才能讓山水盛名長久流傳。
撰稿 / 新京報評論員 王言虎
編輯 / 柯銳
校對 / 楊利
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