浙江
來源：洞頭百島客戶端
近日，有居民向社區求助，家中房屋頂部持續滲水受潮，墻皮脫落發霉，不僅損壞裝修，更嚴重影響正常居住，還暗藏用電安全隱患。
住戶自查后，懷疑漏水源于樓上衛生間防水破損、管道滲漏，于是多次主動與樓上住戶溝通協商責任及維修事宜。
但雙方各執一詞、爭執不斷，樓上住戶拒不承認自家存在漏水問題，鄰里矛盾持續激化，始終無法自行妥善解決。無奈之下，居民懇請社區介入調解。
網格員接到訴求后高度重視，第一時間上門實地勘察漏水情況，聯系專業人員檢測漏水點位，秉持公平公正原則，耐心勸導雙方換位思考、友好協商，全力推動查明漏水原因、落實維修整改，既妥善化解了鄰里矛盾，也保障了居民的正常居住安全，維護了小區和諧的鄰里氛圍。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
