人工智能正在重塑科技行業,本周該領域的裁員浪潮仍在繼續。
總部位于加州山景城的TurboTax制造商Intuit公司當地時間周三(5月20日)宣布,將裁減17%的員工,約3000人。此舉是其重組計劃的一部分,旨在削減成本并加大對人工智能的投資。
該公司表示,由于“組織層級過多”,公司發展速度已放緩,此次裁員將簡化組織架構,使其成為一家“更快、更精簡、更專注的公司”。Intuit還表示,將關閉位于里諾和伍德蘭希爾斯的辦公室,并預計因此產生3億至3.4億美元(約 23.2億元人民幣)的重組費用。
Intuit首席執行官薩桑·古達爾齊在一份發給員工的備忘錄中表示:“我們相信,通過降低復雜性和簡化架構,我們能夠服務更多客戶,并推出能夠助力客戶成功的突破性產品。”
Intuit在公布第三季度業績的當天宣布了裁員消息。財報顯示,該公司營收同比增長10%,達到85.6億美元(約 583億元人民幣)。
根據Layoffs.fyi網站的數據,Intuit的裁員使得今年科技行業被裁員工總數超過了11.4萬人。
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Meta于周三裁減了8000名員工,此舉旨在削減成本,以加大對AI智能體和基礎設施的投資。不斷擴大的裁員科技公司名單還包括Coinbase、亞馬遜、領英等。一些公司表示,生產率提高使得更少的員工借助AI就能完成更多工作;另一些公司則指出,重組和削減成本是為了應對AI帶來的顛覆性變化。
在財報電話會議上,Intuit首席財務官桑迪普·奧賈拉表示,裁員的目的是讓組織更加精簡,與Intuit對AI的使用沒有直接關聯。
Intuit的一位發言人在一封電子郵件中重申:“AI是我們公司發展的重要部分,但這些決定并非由AI取代員工所驅動。”
Intuit以TurboTax平臺最為知名,業務已擴展到會計領域的QuickBooks、通過Credit Karma提供的信用評分服務,以及通過Mailchimp提供的郵件自動化服務。面對AI驅動稅務解決方案日益激烈的競爭,該公司正在其整個產品組合中整合AI。
古達爾齊在財報電話會議上表示:“我們的AI智能體正在規模化地創造價值。我們的會計AI智能體每周為超過5000萬筆交易提供建議,而商業稅務AI智能體則能識別出數百萬美元的稅收減免。”
隨著公司整合TurboTax和Credit Karma,將它們并入一個團隊,此次重組將減少這兩個部門的重復崗位。
連續的裁員以及編碼任務被AI自動化,在科技就業市場引發了一種深深的焦慮感。
科技領袖們將人類軟件工程師的角色描述為“人在回路中”,即監督和驗證AI智能體完成程序員的工作。
根據熱門網站Metaculus的“勞動力自動化預測中心”的預測,到2027年,由于AI的編程能力,軟件開發人員的崗位數量預計將減少3%。
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