德國總理默茨最近的遭遇充分說明了，什么叫“禍從口出”，什么叫“內(nèi)外交困”。

四月底，默茨點評伊朗局勢時稱，美國“顯然是在沒有任何戰(zhàn)略的情況下卷入了這場戰(zhàn)爭”“伊朗人顯然在非常巧妙地進(jìn)行談判，或者干脆是非常巧妙地‘不談判’”“整個國家正遭受伊朗領(lǐng)導(dǎo)層羞辱”，這些言論徹底激怒了特朗普，旋即發(fā)出從德國撤出駐軍和提高歐洲汽車進(jìn)口關(guān)稅的威脅。

默茨的點評內(nèi)容本身很精準(zhǔn)，但在視察一所學(xué)校的場合和時機下、在德國和美國力量懸殊的現(xiàn)實局面下、在惹惱特朗普必定會帶來后果的規(guī)律下，點評特朗普，讓很多德國人難以理解。

三天后，在德國薩克森-安哈爾特州舉行的一場公民對話活動中，默茨陷入另一場“語言困境”當(dāng)中。在互動環(huán)節(jié)中，當(dāng)主持人讀到“您上任后德國民眾生活有何改善”時，現(xiàn)場響起了笑聲。默茨顯得有些遲疑和為難，再次引發(fā)了哄笑。他迅速組織好了答案，聲稱自己拯救了北約和歐洲。緊接著又像是為了彌補某種底氣不足，默茨補充道，“也許您并不像我這樣，認(rèn)為這很有價值。” 他也強調(diào)了政府正通過逐步改革捍衛(wèi)德國的繁榮，但也承認(rèn)“民主需要時間”，“執(zhí)行過程比預(yù)想的更久”，并以正在推進(jìn)的醫(yī)保改革為例。

這番回應(yīng)在積怨已久的民眾聽來，顯然分量不足。這位被稱為“外交總理”的領(lǐng)導(dǎo)人，被指責(zé)過度沉溺于拯救烏克蘭，卻對本土工業(yè)的萎縮視而不見。相比變幻莫測的國際局勢，普通民眾更關(guān)心面臨縮水的社會福利與節(jié)節(jié)攀升的生活成本。而他引以為傲的醫(yī)保改革，恰恰戳中了德國人最敏感的痛點。

就在此時，一位女士向默茨提問。她開口便提到，自己已向默茨發(fā)出一封參加其葬禮的邀請函。她講述了自己身患皮膚癌的情況，并表示甚至無力支付喪葬費用。隨后，她對政府計劃中的醫(yī)保削減項目提出質(zhì)疑：“為什么這些緊縮措施總是對普通公民‘痛下狠手’，而您卻在謀求每年為自己的賬戶增加 6.4 萬歐元的收入？” 此前有媒體報道稱，德國內(nèi)政部長計劃上調(diào)官員薪資，預(yù)計每年將增加 350 億歐元的支出。

默茨回應(yīng)道，“沒有任何時候沒有任何人考慮過提高官員薪資”，任何其他說法均為“不實之詞”。他連續(xù)說了四次“沒有任何時候”，并要求提問者“不要在未核實的情況下重復(fù)此類說法”。

事后，多家媒體抨擊了默茨的回應(yīng)，稱其未能表現(xiàn)出應(yīng)有的同理心，反而以一種“訓(xùn)斥”的姿態(tài)對待這位患癌女性，并質(zhì)疑這位總理對于民情的敏感度。

德國法定醫(yī)保正陷入支出激增與資金缺口擴大的雙重困局。盡管近年來保費持續(xù)上調(diào)，醫(yī)保資金虧空卻未見收窄。目前政府討論的緊縮方案中，包含取消或削減部分報銷項目，例如每兩年一次的皮膚癌篩查正面臨被剔除的風(fēng)險。在此背景下，福利制度的改革必要性固然是一個議題，但如何與民眾溝通改革的合理性，則是另一項挑戰(zhàn)。前一段時間，默茨的一句“法定養(yǎng)老保險本身最多只能成為老年的基礎(chǔ)保障”言論，也引發(fā)了各方對未來養(yǎng)老保障的不安。

雖然，默茨還不至于“何不食肉糜”，但在普通民眾看來，這位曾以私人直升飛機作為出行工具的昔日商界精英和富豪，真的很難理解自己的疾苦。

據(jù)德國民調(diào)機構(gòu)Civey于今年二月初至五月初進(jìn)行的有代表性民意調(diào)查，在“您最期待總理在哪些方面有所改進(jìn)”的問題上，選擇比例最高的為“對民眾生活真實狀況的了解”，達(dá)69%。

而在媒體ARD旗下DeutschlandTrend 5月初進(jìn)行的一項代表性調(diào)查中，87%的受訪民眾對政府向公民解釋和傳達(dá)政策的方式感到不滿，82%認(rèn)為默茨的溝通能力不足， 75%認(rèn)為他沒有能力帶領(lǐng)國家渡過危機，69%認(rèn)為他不勝任總理一職。默茨的個人支持率甚至明顯低于上任總理朔爾茨在最艱難時期的水平，當(dāng)時的執(zhí)政聯(lián)盟因分歧不斷而提前解體。

默茨的問題不僅在于無法回應(yīng)民眾的實際關(guān)切，更在于他連自己的承諾也難以兌現(xiàn)。還是以法定醫(yī)保為例。去年年底，他信誓旦旦地表示“我們要阻止醫(yī)保費用上漲”，但就在同一天，TK醫(yī)保負(fù)責(zé)人卻坦言“明年我們不得不提高繳費率”。果不其然，今年年初，眾多法定保險參保人就收到了保費上調(diào)的通知。

歸根到底，言辭并非問題的根本，言辭只是表象，言辭無法解釋的現(xiàn)實才是本質(zhì)所在。默茨的真實困境不在于他無法在言辭上做到滴水不漏，而在于他目前未能解決德國所面臨的問題。

默茨或許已經(jīng)意識到自己當(dāng)初關(guān)于拯救德國的設(shè)想有點不切實際了。最近，在接受電視采訪時，當(dāng)被問及他上任第一年最大的錯誤是什么時，默茨回答說：“也許是太沒有耐心了。”