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之前我看營銷圈有一句話:順境投分眾,逆境李佳琦,絕境找肖戰(zhàn)。
我理解它的意思就是:在品牌順風順水的時候就投分眾,擴大知名度;當產(chǎn)品賣不動的時候就找大主播給你帶貨(在我看來類似于用成本換聲量);而在面臨聲量絕境的時候,就砸錢找頂流明星來做代言。
這句話很形象地說明了品牌尋找代言人的意圖,近年來汽車品牌找明星站臺的案例非常多,今天專門和大家聊聊。
01
為什么現(xiàn)在明星在發(fā)布會上露臉特別多?
這個問題的答案沒那么復(fù)雜:因為明星的出場費、代言費、代言形式的報價都在走低。原因很現(xiàn)實——市場上請得起明星的品牌們,也都沒錢了。
時間倒退幾年,頭部網(wǎng)紅、大V、主播的出場費都非常昂貴,更別說真正的明星。在很長的時間當中,真正的大明星是不會簽短期代言的——越大牌的明星,簽代言的時間越長,他們并不傾向于做“跑個通告”這樣的合作,長期代言不僅品質(zhì)穩(wěn)定、溝通成本較低,而且也意味著這一張長期報價的合同會非常昂貴。
遠的如我們熟知的雪佛蘭和梁朝偉,近的如奧迪和劉德華、沃爾沃和胡歌,都屬于長期代言。此外,還有諸如“全球代言”和“中國地區(qū)代言”的分別。比如令人印象深刻的貝克漢姆和捷豹,就屬于全球范圍的代言。
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而到了現(xiàn)在,我們在很多場合都會見到“品牌摯友”這樣的明星來出席品牌活動——比如蔚來NIO Day邀請莫文蔚,樂道針對L90的黑武士車型邀請了古天樂,都屬于典型的短期合作,主要權(quán)益在于活動的出席以及視頻、海報的拍攝等,相對比較“短平快”,這也是目前非常主流的一種合作形式。
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簡單來說,這也是在成本壓力之下,品牌和明星的雙向奔赴。
02
長期代言和短期代言不是問題的核心
在我看來,代言人是長期還是短期,只是一種形式上的差異,盡管雖然現(xiàn)在用得起長期代言人的品牌不多了,時間的長短,并不是我要探討的核心問題。
代言的本質(zhì)就是“注意力租賃”或者是“注意力交易”——品牌借用代言人的認知資源,在短期內(nèi)繞過消費者的心智防線。只是租賃有期限,注意力會衰減。當租期結(jié)束,品牌還是需要依靠自身的產(chǎn)品力、技術(shù)差異化和用戶口碑來維持消費者的關(guān)注。
在這個底層邏輯下,長期代言不過是意味著有更長的注意力租賃期,短期代言的租賃期更短、更有限而已。因此,對品牌而言,肯定希望在注意力租賃期當中,借助代言人來獲取盡量更大的聲量。其評判標準,往往也會借助類似于熱搜指數(shù)、話題量等等來進行考核。
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但我認為,正如熱搜不創(chuàng)造品牌價值,代言人這一波聲量固然是流量,但評判其價值的根本準則,應(yīng)該取決于內(nèi)容價值本身——聲量的指數(shù)級增長,并不等同于品牌資產(chǎn)的線性積累。對于明星代言,品牌在營銷上更應(yīng)該思考的是:
當發(fā)布會燈光熄滅、粉絲熱情退潮,代言人留下的究竟是可量化的品牌增值,還是曇花一現(xiàn)的流量泡沫?
盡管傳播環(huán)境和十幾年前已經(jīng)有所不同,但我們可以簡單聊一下汽車品牌代言人,如何能夠達到預(yù)期的效果。
第一個要素:一條非常棒的廣告片。
毫無疑問,現(xiàn)在明星代言人的好廣告不是太多了,而是太少了。
回想當年黎明之于愛立信、梁朝偉之于邁銳寶(參數(shù)丨圖片),至今仍令人記憶猶新。在短視頻盛行的當下,視頻創(chuàng)作的門檻是如此的低,但稱得上很棒的廣告片,卻在慢慢變少,甚至接近絕跡。
最近讓我有印象的只有一條:騰勢Z9GT和丹尼爾·克雷格的廣告,敘事手法和風格很西式,沒有那種“強行植入東方元素”的感覺。順便說一句,丹尼爾·克雷格是騰勢品牌的全球代言人,騰勢在戛納電影節(jié)上也是作為唯一合作汽車品牌出現(xiàn)的。
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這條廣告不僅是為了拿給中國觀眾看的,更是出于品牌全球化的考量。它的情節(jié)和節(jié)奏都很緩慢,不像現(xiàn)在“短視頻化”的廣告喜歡用腦白金式的病毒營銷,全片也沒什么反轉(zhuǎn)情節(jié),更多是在娓娓道來。丹尼爾·克雷格在廣告片中“退休的007”身份也很耐人尋味,多看幾遍依然覺得很有味道。
現(xiàn)在可能是因為成本壓縮,一條以代言人為中心的好廣告片已經(jīng)很難看到,品牌們也就喪失了關(guān)于代言人最常規(guī)的內(nèi)容營銷路徑。
更多的品牌代言人在廣告里顯得太模式化、臉譜化了,欠缺讓人覺得有共鳴、打動人心的故事內(nèi)核。
遙想當年,有多少人因為看到梁朝偉和年輕時候的自己隔窗點頭頷首一笑,就記住甚至購買了邁銳寶?試想現(xiàn)在再有一條相同優(yōu)秀的廣告片,傳播量只會比當年更大而不是更少,不是么?
第二個要素:代言人要沉淀為改變用戶心智的內(nèi)容。
5月15日,騰勢官宣王力宏為騰勢品牌全球代言人,并在騰勢2026款N9閃充版的上市現(xiàn)場亮相,而且還唱了兩首歌,也刷屏了當晚的朋友圈。
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而我的思考是,對于騰勢而言,王力宏成為當晚的流量焦點也許是一把雙刃劍:大家知道騰勢N9閃充版上市了,但并不清楚更多信息。因為焦點全在王力宏身上。王力宏作為全能音樂人和音樂專業(yè)精英的形象,確實有助于豐富騰勢的品牌人格,但從“代言人人設(shè)”向“品牌人格”的內(nèi)化,并不是靠一次亮相、一次發(fā)布會、一次事件就能完成的,而是需要持續(xù)的內(nèi)容運營來支撐。
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假如王力宏可以和騰勢在音響系統(tǒng)做一些內(nèi)容創(chuàng)意,又或者是用一些簡單的記憶點來更多關(guān)聯(lián)閃充、長續(xù)航,這些內(nèi)容對于騰勢而言會是更有價值的。
——以上只是以騰勢舉例,王力宏和騰勢的合作應(yīng)該是一個長期代言,因此我猜后續(xù)還會有其他內(nèi)容,我們可以期待一下。
在我看來,所有汽車品牌在邀請代言人的時候,所面臨的問題都是一樣的:
代言人并不改變品牌的硬件實力,他所能做的,是將硬件實力盡可能具象化,進而在用戶心智中,形成產(chǎn)品或者是品牌認知錨點。
然而,代言聲量能否轉(zhuǎn)化為品牌認知錨點的核心瓶頸,卡點在于消費者記憶的“選擇性衰減”:
汽車行業(yè)的消費決策周期通常為3-6個月,而代言話題的熱度周期僅為2-4周。當代言人的形象在消費者心智中未能與品牌的差異化價值形成強關(guān)聯(lián)時,聲量的衰減速度會遠遠快于品牌認知的沉淀速度。
這也就意味著,明星代言的內(nèi)容,其實就是在和時間賽跑。在“注意力租賃”有效期內(nèi),對品牌而言,最好的情況就是盡量有更多有效內(nèi)容形成認知沉淀、從而改變用戶的心智。
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▲5月24日的別克「至境之夜」,別克官宣周杰倫代言別克MPV家族。聽歌聽天王,買車買銷冠成為當晚傳遞給用戶的又一個心智錨點。
這才是重中之重。那些與認知錨點無關(guān)的流量,在我看來都是無效流量。
所以,短期代言和長期代言沒有絕對的優(yōu)劣之分,評估的標準在我看來只有一個:
是否通過內(nèi)容運營,形成了足夠有效和清晰的認知錨點。
03
我的一些思考
因此,我認為品牌代言人這件事,歸根結(jié)底不取決于明星合作時間的長短,而在于:你要解決一個什么核心問題。
要解決知名度問題,那就盡可能邀請頂流,海報要盡可能鋪滿各大廣告載體,但這條路徑顯然是相當昂貴的。而且目前現(xiàn)有的汽車品牌,我認為一方面是成本問題,另一方面是有沒有必要的問題——那些知名度還無法支撐銷量的品牌,生存環(huán)境本就危險,當務(wù)之急或許并不是砸錢解決知名度,而是先解決存活問題。
更多的品牌采用短期代言,也就是明星在發(fā)布會上站個臺,要解決的假如僅僅只是“聽個響”的車型聲量問題,在我眼中,這筆錢花得未免有點不值了。
這里有一個另類的例子來自于上汽奧迪。前段時間E7X預(yù)售發(fā)布,上汽奧迪邀請了陳魯豫——顯然,這也是一次短期合作。
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在發(fā)布會上,陳魯豫有一段長達5分鐘的演講,全程沒有任何提詞器,而內(nèi)容,居然和汽車完全無關(guān),它聚焦在陳魯豫對自身經(jīng)歷的分享,闡述了一位從業(yè)超過33年的專業(yè)主持人的心路歷程。
這條視頻我全程無剪輯放在社交媒體上,播放量很高。僅僅在一個平臺上,這條內(nèi)容就有超過1萬互動量。大家都感慨的是:毫無提詞器的5分鐘脫稿演講,這個節(jié)奏的把握、這個表達的能力,無愧于她33年的歷練和頂尖主持人的素養(yǎng)。
在這背后,我們可以代入奧迪百年造車沉淀以及在細分領(lǐng)域的專業(yè)和堅持等等,這一切是開放式的,并不需要在演講當中刻意植入說“我和奧迪一樣”。當她完成這5分鐘的高品質(zhì)演講,觀看者已經(jīng)把一切開放式的答案了然于心。
留在觀眾心中的關(guān)鍵詞,是專業(yè)也好、是堅持也罷,重要的是——她讓看過的人們都深深地共情,并且記住了那些具備品牌關(guān)聯(lián)性的關(guān)鍵詞——這就是認知錨點的建立。
沒錯,在短時間當中,這份共情是高級的,這番講述是足夠有價值的。
另一個類似例子是路虎在北京的攬勝之夜,當晚張曼玉也是作為品牌摯友來到現(xiàn)場,針對“原創(chuàng)和致敬”有一段令人印象深刻的講述。她說,被模仿意味著我是優(yōu)秀的,這某種程度上也是一種認同。這也帶出了路虎攬勝頻頻被“致敬”背后,原創(chuàng)堅持自身品格的可貴。
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遺憾的是,在很多場發(fā)布會背后,我很少見過這些動人的故事被好好講述,畢竟,很多短期代言人就像走過場一樣,僅僅只是個“流程”,壓根也沒什么“故事”。
因此,對于很多品牌而言,真正的挑戰(zhàn)并不在于選擇哪位代言人、采用長期還是短期的合作形式。而是在于:品牌能否在與代言人的合作期限之內(nèi),將代言人和自身合并轉(zhuǎn)化為一個不可動搖的心智等式:
xxx品牌的xxx(不可替代優(yōu)勢)解決了用戶的xxx焦慮,或者是滿足了用戶在xxx上的情緒價值。
建議大家先填好xxx這個空,再去邀請代言人,這樣可能會比現(xiàn)在更有效一些。
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