北京
一份覆蓋12000人的全球職場(chǎng)調(diào)研顯示，高管層對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的裁員潮已處于"戰(zhàn)備狀態(tài)"。美世咨詢（Mercer）發(fā)布的這份報(bào)告橫跨高層管理、人力資源及基層員工三個(gè)層級(jí)，數(shù)據(jù)指向一個(gè)明確信號(hào)：組織變革正在加速，而人力成本是首要調(diào)整對(duì)象。
具體數(shù)字令人側(cè)目。超過99%的受訪高管預(yù)期，AI將在未來兩年內(nèi)帶來"至少一定程度的人員縮減"；98%的高管計(jì)劃在同期推進(jìn)組織架構(gòu)重組。更值得關(guān)注的是，與其他層級(jí)的員工相比，C-suite高管群體對(duì)如何將AI與自動(dòng)化融入業(yè)務(wù)表現(xiàn)出明顯更高的關(guān)注度——這種關(guān)注度的落差，或許解釋了為何決策層與執(zhí)行層對(duì)同一技術(shù)浪潮的感知如此不同。
企業(yè)行動(dòng)已經(jīng)先行。2025年至今，亞馬遜、Atlassian、Block、Fiverr、Pinterest、Snap均已宣布與AI相關(guān)的裁員，全年預(yù)估涉及約5萬人。但敘事并非單一面向。高盛CEO大衛(wèi)·所羅門在《紐約時(shí)報(bào)》撰文中直言"AI就業(yè)末日論"被過度渲染，援引美國(guó)歷史上技術(shù)沖擊后創(chuàng)造新崗位的"清晰模式"。哈佛商學(xué)院的一項(xiàng)研究也提供了對(duì)沖視角：生成式AI短期內(nèi)反而推高了"增強(qiáng)型崗位"的需求，裁員壓力目前集中于金融與科技板塊。
然而高管層的樂觀與基層的焦慮形成張力。僅三分之一的高管認(rèn)為人機(jī)能力可在整體 workforce 中有效融合；與此同時(shí)，超過三分之一的員工表示，若在AI應(yīng)用上感到處于劣勢(shì)，會(huì)考慮離職。皮尤研究中心9月的調(diào)查提供了更細(xì)顆粒度的圖景：21%的美國(guó)勞動(dòng)者稱工作已部分由AI完成，65%表示尚未受影響，但年輕員工、職場(chǎng)新人及大學(xué)畢業(yè)生正成為AI滲透的前沿群體。
技術(shù)采納的曲線正在分化——一端是決策層的戰(zhàn)略篤定，另一端是執(zhí)行層的不安全感。當(dāng)98%的組織都在謀劃結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí)，"準(zhǔn)備好"裁員與"準(zhǔn)備好"轉(zhuǎn)型，究竟是同一枚硬幣的兩面，還是兩條終將交匯的軌道，答案或許取決于那三分之一相信人機(jī)協(xié)作可行的高管，能否在接下來24個(gè)月內(nèi)證明其判斷。
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