遼寧
"做生意不是只會算小賬，還得會算大賬。一毛兩毛把人氣跑，回頭客就變路人甲。老板不懂得糊涂賬，再旺的買賣也得涼涼！"
懷疑老客付款記錄，煙都不敢抽就把臉撕破
他花了299元沒眨一下眼，卻因為一個餅被拒之門外，那扇門此后再也沒推開過。
那餅不值幾個錢，但那份被拒絕的寒意值他所有的回頭路。
他沒有跟你吵，只是結完賬把這家店在心里拉入了黑名單。
你把餅收回了柜臺，他把你們之間幾年的交情也一并收回。
他不會告訴你為什么不來了，成年人的離開都是靜悄悄的。
他在別的店發了朋友圈夸人家老板大方，其實那老板也不過少收了他五毛錢。
你再也見不到他了，不是因為餅有多好吃，是因為被小氣寒了胃。
老顧客是養出來的，不是算出來的，這個道理有些老板一輩子算不明白。
熟人社會的生意經里，最貴的成本從來不是贈品，是流失的人心。
熟客要的不是折扣，是你在他還沒開口時就已經替他點好了單。
他等了三年，等你叫出他的名字，最后他去了對面那家第一次就記住他姓什么的店。
你說“歡迎光臨”，和對著推門進來的陌生人一樣的語調，他聽著就像被歸零了。
他在你這里過了好幾個生日，你卻從未問過哪天是他的生日。
熟客最怕的不是漲價，是被當成和所有人一樣的新客對待。
被記住是熟客的精神剛需，你忽略了，他就去別處找存在感。
他看見你給隔壁桌上菜時多送了一碟小菜，而他什么都沒有。
他在你這攢了好幾年的積分，換個贈品還要解釋半天，旁邊的新客領了一張滿減券直接就用了。
同樣的菜單，新客有服務員耐心介紹，他叫加個菜還得自己起身去催。
熟客最怕的不是等待，是在等待中發現自己還不如一個路過的訂單。
他不是沒感情，只是那家新店會在下雨天主動給他拿傘。 你在店里忙得沒空招呼他時，隔壁老板正笑著和他聊昨晚的球賽。
看完這些網友說的啊，我想說說我的想法。
說實話，老顧客心里頭都有一本看不見的賬，這本賬記的不是錢，是溫度。那個餅、那個蛋、那雙襪子，值不了幾個錢，但它像一把尺子，量出了自己在店家心里到底幾斤幾兩。咱們普通人，尤其是上了年紀的朋友，出去消費常常就是圖個舒心，圖個被當自己人看待的熟絡感。你給個餅，他記你情，下回領著一家老小都來；你為了塊兒八毛把路堵死，他嘴上一笑，心里那扇門可就悄悄關上了。
說到底，人和人相處，憑的就是一顆將心比心的良心。不管生意大小，大方一點、隨和一點，這世間的溫暖都是相互的。您給了面子，人家就會給您里子。咱們在平常的日子里也一樣，多一份體諒，多一份熱心，情分自然就厚實了。
不知道您有沒有碰到過類似的事兒？是覺得店家應當大氣些，還是也能體諒人家的不容易？歡迎在評論區嘮一嘮，咱們一塊兒說說心里話。
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