山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月26日訊 青島市市南區(qū)云南路街道堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把解決群眾急難愁盼問題作為基層治理的重中之重，近日快速高效處置一起居民樓雨水倒灌險(xiǎn)情，用“聞令而動(dòng)、連續(xù)作戰(zhàn)”的作風(fēng)，切實(shí)守護(hù)了居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
5月19日凌晨5點(diǎn)50分，云南路街道廣州路社區(qū)居民徐女士反映，家中及樓道內(nèi)出現(xiàn)雨水倒灌，地板大面積泡水受損。險(xiǎn)情就是命令，廣州路社區(qū)接到求助后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間協(xié)助居民清掃屋內(nèi)及樓道積水，開展應(yīng)急處置，全力保障居民出行安全，用“快響應(yīng)”為居民穩(wěn)住局面。
面對(duì)上午積水反復(fù)堆積、險(xiǎn)情持續(xù)反復(fù)的情況，街道網(wǎng)格員堅(jiān)守一線、全程在崗，逐段排查管線、反復(fù)核查積水點(diǎn)位，頂著疲憊不間斷溯源排查，堅(jiān)決不放過任何一處疑點(diǎn)。經(jīng)過多輪細(xì)致排查，最終精準(zhǔn)鎖定問題根源為外排水管堵塞，為后續(xù)處置提供了關(guān)鍵依據(jù)，避免了險(xiǎn)情進(jìn)一步擴(kuò)大。
找到問題根源后，立即協(xié)調(diào)專業(yè)力量開展管道疏通作業(yè)，網(wǎng)格員全程跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)盯守，直至中午12:30，堵塞管道被徹底疏通，雨水倒灌問題得到根本性解決。處置完成后，廣州路社區(qū)繼續(xù)協(xié)助居民清理殘留積水，最大限度降低居民財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)與居民做好溝通反饋，安撫群眾情緒，得到了居民的理解與認(rèn)可。
下一步，市南區(qū)云南路街道將以此次事件為契機(jī)，聚焦轄區(qū)老舊樓院排水管網(wǎng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，開展汛期安全隱患專項(xiàng)排查整治，建立定期巡查臺(tái)賬，加密雨季巡查頻次，同時(shí)完善應(yīng)急處置預(yù)案，健全“接訴即辦、快速響應(yīng)、閉環(huán)管理”的民生訴求處置機(jī)制，從源頭防范同類問題反復(fù)發(fā)生，以實(shí)實(shí)在在的工作成效筑牢民生安全防線，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
閃電新聞?dòng)浾?臧一文 通訊員 馬文靜 報(bào)道
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