一個(gè)數(shù)據(jù)可能會(huì)讓你心里“咯噔”一下:市場(chǎng)調(diào)研顯示,中國(guó)榴蓮消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到百億級(jí)。然而另一邊,社交媒體上“榴蓮大甩賣(mài)”的熱鬧,和朋友圈里“怎么我買(mǎi)的還是貴”的困惑,正同時(shí)涌進(jìn)你的手機(jī)屏幕。今年榴蓮價(jià)格在一些地方下探到19.9元一斤,仿佛要從“貴價(jià)水果”的神壇上走下來(lái),成為像西瓜、荔枝一樣可以順手買(mǎi)一個(gè)試試的尋常物。但如果你真去了一趟水果店,又可能發(fā)現(xiàn),那種熟悉的“開(kāi)盲盒”式心理壓力不但沒(méi)消失,反而換了種方式陪著你。
先別急著怪自己運(yùn)氣差。這背后藏著一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)的岔路口——榴蓮正在裂變成兩種截然不同的商品。那種能讓人喊出“榴蓮自由”的,和那種讓你依然捏緊錢(qián)包的,很可能根本就不是同一個(gè)物種。
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我們以前對(duì)水果降價(jià)的想象很簡(jiǎn)單:供給上來(lái)了,價(jià)格就下去。今年的確有不少利好堆疊在一起。除了泰國(guó),越南、馬來(lái)西亞、菲律賓、印尼的榴蓮陸續(xù)獲得準(zhǔn)入,中老泰“全鐵冷鏈班列”也進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行,運(yùn)輸時(shí)間硬生生省了1–2天。供給穩(wěn)定了,物流提速了,從大商超到小區(qū)水果店到處都能看到榴蓮的影子——這在以前是不可想象的,沒(méi)有任何一種水果能靠單品類(lèi)撐起遍地開(kāi)花的專(zhuān)營(yíng)店。
但事情就在這個(gè)“專(zhuān)營(yíng)店”上拐了個(gè)彎。走進(jìn)那些專(zhuān)門(mén)賣(mài)榴蓮的店鋪,你碰到的很可能不是“19.9元”的親切問(wèn)候,而是被精細(xì)分級(jí)過(guò)的“精品榴蓮”。外觀(guān)更規(guī)則、果肉更穩(wěn)定、成熟度更高,甚至還帶著明確的產(chǎn)地和品牌背書(shū)。它的價(jià)格不但沒(méi)降,反而可能更高。與此同時(shí),批發(fā)市場(chǎng)里還流通著另一種被顧客挑剩下的“落地果”——可能是生包,可能是熟過(guò)了,可能是形狀不好甚至開(kāi)口帶著蟲(chóng)眼。這類(lèi)貨拿貨價(jià)確實(shí)便宜,但新鮮度和口感全憑運(yùn)氣,有些開(kāi)口榴蓮還可能伴隨菌落超標(biāo)等食品安全問(wèn)題。
于是消費(fèi)者面前實(shí)際上擺著兩條路:一種是“普通榴蓮”,價(jià)格相對(duì)可愛(ài),但外觀(guān)不夠規(guī)則,果肉表現(xiàn)不穩(wěn)定,能開(kāi)出多少基本靠天意;另一種是“精品榴蓮”,代價(jià)是更高一些的花費(fèi),換來(lái)的是更穩(wěn)定的口感、更高的成熟度,以及一種“不用再賭”的安心感。這很像我們經(jīng)歷過(guò)的好幾個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域——咖啡從速溶走向精品豆,啤酒從工業(yè)啤酒走向精釀。分級(jí)一旦完成,“便宜”和“好”就漸漸分居兩條賽道,彼此不再構(gòu)成直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
更值得留意的是,榴蓮是第一個(gè)可以單獨(dú)開(kāi)店的水果。你很難想象西瓜或者荔枝開(kāi)出專(zhuān)營(yíng)店,它們撐不起一門(mén)生意,但榴蓮似乎天然就有這種底氣。這背后的支撐力,恰恰來(lái)自消費(fèi)者對(duì)“開(kāi)果”這件事的深度焦慮。大家去買(mǎi)榴蓮,本質(zhì)上是在賭:熟沒(méi)熟?壞沒(méi)壞?開(kāi)出來(lái)值不值?那種拆盲盒般的緊張感,讓很多人愿意多付一點(diǎn)溢價(jià),換取專(zhuān)營(yíng)店提供的附加動(dòng)作——幫你選、代開(kāi)果、保房數(shù)。有些店鋪甚至干脆把開(kāi)果過(guò)程搬進(jìn)直播間,吸引一群人圍觀(guān),把不確定性本身做成了內(nèi)容。
當(dāng)專(zhuān)營(yíng)店不只賣(mài)鮮果,還延伸出榴蓮千層、榴蓮冰淇淋、榴蓮山竹冰等產(chǎn)品時(shí),榴蓮的生意邏輯就徹底變了。它從一種單純的水果,變成了一條以“榴蓮體驗(yàn)”為中心的消費(fèi)鏈。供給的穩(wěn)定、物流的提速、消費(fèi)者認(rèn)知的成熟,剛好湊齊了連鎖化的三張牌。一旦一個(gè)“貴東西”變得穩(wěn)定,它就有了被做成獨(dú)立生意的可能。而有趣的地方在于,這種生意越是成熟,就越不需要靠全網(wǎng)最低價(jià)來(lái)吸引人。
所以,回到那個(gè)最初的問(wèn)題:為什么都說(shuō)今年榴蓮大降價(jià),但你還是沒(méi)實(shí)現(xiàn)榴蓮自由?答案可能不在于價(jià)格本身,而在于你看的是哪一端的榴蓮。社交媒體上那些觸手可得的“19.9元”,也許指向的是流通末端那些需要碰運(yùn)氣的普通果或落地果,但當(dāng)你走進(jìn)一家?guī)湍氵x好、保好房數(shù)的專(zhuān)營(yíng)店時(shí),過(guò)去那種“貴”的共識(shí)依然成立,甚至變得更加理直氣壯。榴蓮的消費(fèi)人群正在沿著這條分岔路各自安頓:有人初窺門(mén)徑,在某個(gè)下班的晚上隨手買(mǎi)一點(diǎn)犒勞自己;也有人走向更深,開(kāi)始研究產(chǎn)地、季節(jié)、品種和熟度,把挑選當(dāng)成一門(mén)學(xué)問(wèn)。
說(shuō)到底,“榴蓮自由”從來(lái)不只是價(jià)格問(wèn)題,更像是一個(gè)受眾問(wèn)題。當(dāng)一種水果既能賣(mài)貴,又能賣(mài)多,它就不會(huì)只朝著“把價(jià)格打下來(lái)”這一個(gè)方向飛奔。它可能同時(shí)向兩端延伸——用入門(mén)級(jí)的產(chǎn)品拉新,用精品級(jí)的服務(wù)留住進(jìn)階玩家。而我們作為普通消費(fèi)者,首先需要弄清楚的一件事或許是:你今天想買(mǎi)的,到底是榴蓮本身,還是那份不再需要賭運(yùn)氣的確定感?
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