一位在公司里上班的女白領(lǐng),看著斯斯文文、白白凈凈的,誰能想到,竟然會為了省幾十塊一頓飯錢,成為全網(wǎng)關(guān)注的焦點。
你說你點個外賣吃完了,轉(zhuǎn)頭就投訴外賣騎手“沒送到 ” ,無奈騎手多次上門討說法,對峙的整個過程 錄像留證。
目前最新后續(xù)是,相關(guān)視頻已經(jīng)傳到海外,播放量超過千萬觀看量,這次真的是把臉丟到國外去了。甚至就連所在公司也被舉報,老板恐怕都要受到牽連。
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據(jù)悉事情發(fā)生在5月24號,杭州的一座高檔寫字樓里,這名女生通過外賣平臺點了份餐食。
當天外賣小哥按照既定的路線,并在配送時間內(nèi)送餐,途中為另一單訂單將超時,于是打電話問“能不能放前臺”,女白領(lǐng)不樂意,要求小哥必須送到工位。
外賣騎手最后還是按照要求,親手將餐食遞給她手里,這一單沒有超時,也是當面遞交的,整個過程都有記錄的。
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可是女白領(lǐng)吃完餐食,打開外賣平臺申請“僅退款”,理由是:備注沒收到餐。
外賣小哥看到后臺提示,有一單異常標注:外賣未送達,本人未收到任何餐品,而且附帶 投訴騎手服務(wù)意識差,直接向平臺申請全額退款。
外賣小哥付出的代價很慘痛,平臺扣了他80到100塊錢錢,關(guān)鍵信用分也降了很多,這樣影響后續(xù)接單權(quán)重。
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當天下午,小哥來到女白領(lǐng)所在公司,一開始對方坐在工位上,雙手叉腰不可一世的樣子,一口咬定就是沒送到。
后來小哥記錄擺出來,女白領(lǐng)又改口稱,外賣小哥態(tài)度不好,直到最后被追問得急了,女白領(lǐng)直接伸手指著小哥喊:不要跟我吵!口氣滿是不耐煩的神情。
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從視頻中可以看到,女白領(lǐng)沒有一句正面回應(yīng),小哥一直討要說法:餐是不是送到你手上?我有沒有超時?可以感覺到小哥那種無力感,他只想憑一張嘴討個公道。
兩人爭辯的聲音太大,公司的老板聽到動靜,也從辦公室跑了出來,不分青紅皂白直接呵斥小哥:你在我公司鬧什么?接著女白領(lǐng)拿起手機報了警。
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小哥最后在取證無果,維權(quán)失敗的情況下,將完整的對峙視頻曝光網(wǎng)絡(luò),視頻迅速在短視頻熱傳,短短時間就破千萬,全網(wǎng)加起來都有五億次播放量。
因為輿論愈演愈烈,女白領(lǐng)所在公司也頂不住壓力,將女子停職處理。
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最后這件事也給所有人提了醒:誠信是立身之本,無論個人還是企業(yè),都別抱著僥幸心理踐踏規(guī)則。
面對是非,偏袒包庇解決不了問題,只會讓矛盾和代價不斷升級;而平臺也該補齊規(guī)則短板,不讓善意變成投機者可鉆的空子,你們覺得呢?
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參考資料:2026-05-27山客雜談《杭州外賣事件后續(xù)!視頻傳到國外,老板也被網(wǎng)友舉報,公司都要完》
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