廣西
近日，文峰街道東風(fēng)社區(qū)居委會(huì)了解到轄區(qū)一名低保困難人員梁某，身患急癥、行動(dòng)不便，正住院治療中。且因其身份證過期，給住院就醫(yī)、待遇辦理等生活事宜帶來諸多不便。社區(qū)干部獲悉后，第一時(shí)間對(duì)接了轄區(qū)文峰派出所，聯(lián)系所里戶籍民警為梁某補(bǔ)辦身份證。
群眾需求就是工作導(dǎo)向，了解情況后，民警迅速響應(yīng)，立即啟動(dòng)便民綠色通道?？紤]到當(dāng)事人身體特殊，無法到現(xiàn)場采集信息，民警本著“特事特辦、便民利民”原則，與社區(qū)工作人員一起，主動(dòng)到現(xiàn)場為梁某辦理身份證過期補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，最大限度減少患者家屬跑腿次數(shù)。患者家屬也很感動(dòng)，連聲道謝:“真是太感謝你們了，解了我們?nèi)济贾?！?/p>
一次普通的代辦服務(wù)，踐行了居委會(huì)、派出所“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措。工作人員用真心、細(xì)心、耐心服務(wù)，打通便民利民“最后一米”，以實(shí)際行動(dòng)不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源：欽南發(fā)布
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