淘寶閃購要進(jìn)校園了。
日前有消息稱,淘寶閃購?fù)瞥觥案咝I倘献饔媱潯保瑢⒂?月起面向全國公開招募合作伙伴,首批鎖定200個核心高校商圈,瞄準(zhǔn)9月秋季開學(xué)季實現(xiàn)落地運(yùn)營。據(jù)稱,淘寶閃購將拿出一系列的扶持政策,其中包括平臺專項投放千萬級預(yù)算,面向合作商戶與校園合伙人開放流量、大額專項補(bǔ)貼、專屬校園會員卡、全域營銷曝光等資源,以降低入局門檻,快速提升規(guī)模。
![]()
眾所周知,雖然補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)停止,但阿里方面對于即時零售的重視程度還在上升。不久前發(fā)布的致股東信中,阿里董事會主席蔡崇信與首席執(zhí)行官吳泳銘就曾明確表示,即時零售已成為淘寶和天貓平臺升級的核心戰(zhàn)略支柱。
從行業(yè)背景來看,市場規(guī)模的持續(xù)增長、用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變,無疑是阿里選擇持續(xù)投入的重要原因。此前蔡崇信與吳泳銘表示,即時零售是阿里遵循“客戶第一”原則的必行路徑,因為消費(fèi)者行為已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,對30分鐘快速配送的期望已成為常態(tài),必須走在用戶需求的前面,在快速變化的市場中保持敏捷,方能贏得競爭。
這就意味著即時零售市場過去幾年的高增長,很大程度是建立在用戶滲透的紅利之上。而電商等行業(yè)的經(jīng)驗也已經(jīng)證明,隨著活躍用戶滲透率的持續(xù)提升,這條路徑的邊際效應(yīng)必然會遞減。
所以即時零售平臺自然也就需要未雨綢繆,目前擺在他們面前的路無非兩條,要么提升存量用戶的下單頻次,向更多品類拓展,要么就是找到尚未充分開發(fā)的增量場景,比如高校。
![]()
其實不只是淘寶閃購,美團(tuán)和京東也都有意布局高校市場。此前,京東外賣曾在2025年初推出“快送”服務(wù),并將服務(wù)范圍從餐飲拓展至生鮮、藥品、日用品等,而美團(tuán)則曾被傳出針對大學(xué)校園即時零售場景籌備“校園mini倉”項目。
其實這也不難理解,畢竟高校聚集著龐大的年輕消費(fèi)群體,而且不同于其他消費(fèi)者需求分散、圈層復(fù)雜,高校學(xué)生的消費(fèi)偏好、時段、場景相對趨同,也更容易形成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營模型。
從更長遠(yuǎn)來看,大學(xué)階段也是用戶認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣形成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),誰在這個階段能成為用戶的“默認(rèn)選擇”,誰就鎖定了未來五到十年的用戶。換而言之,用戶心智的養(yǎng)成成本相對更低、留存潛力更大,所以搶占校園市場,本質(zhì)是在爭奪未來的主流消費(fèi)人群。
再加上高校是一個用戶流動性大,但又十分穩(wěn)定的生態(tài),新生入學(xué)、畢業(yè)生離校會形成用戶迭代循環(huán),雖然個體有流動性,但校園的整體消費(fèi)需求、用戶規(guī)模會始終保持穩(wěn)定。一旦完成校園場景的基礎(chǔ)設(shè)施搭建、商戶布局、品牌心智滲透,就能形成源源不斷的穩(wěn)定客源,構(gòu)建長期可持續(xù)的業(yè)務(wù)基本盤。
![]()
而且高校的特殊性還在于其是產(chǎn)教融合的核心載體,也可以作為創(chuàng)新的試驗田。例如淘寶閃購已經(jīng)與浙江工業(yè)大學(xué)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,落地一站式校園生活服務(wù)平臺“工大i生活”,并共建AI數(shù)智創(chuàng)新實驗室。將校園即時零售與高校人才培養(yǎng)、數(shù)字化科研相結(jié)合,淘寶閃購就有望跳出單一業(yè)務(wù)層面的競爭,構(gòu)建同行難以復(fù)制的壁壘。
當(dāng)然,高校之所以會是增量場景,原因還在于其處于“圍墻”之內(nèi)。在學(xué)校要安全、學(xué)生要便捷、商家要利潤的各方訴求下,外賣進(jìn)高校難度頗大,更別提覆蓋品類更廣、需求時段更為分散的即時零售了。
除此之外,校園場景還存在明顯的淡旺季波動,寒暑假期間用戶大規(guī)模離校,市場需求就會大幅收縮,對商戶運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、人力調(diào)配、成本控制都提出了極高的要求。因此如何平衡開學(xué)季的爆發(fā)式需求與寒暑假淡季的閑置資源,實現(xiàn)校園業(yè)務(wù)全年的穩(wěn)定常態(tài)運(yùn)營,將是所有平臺必須攻克的難關(guān)。
![]()
同時,學(xué)生的消費(fèi)特性也是一把雙刃劍,在為行業(yè)帶來機(jī)遇的同時也暗藏隱患。由于學(xué)生群體對平臺補(bǔ)貼、優(yōu)惠活動敏感度更高,所以也能夠快速響應(yīng)平臺政策,助力短期內(nèi)快速拉升訂單量、擴(kuò)大市場規(guī)模。但與此同時,學(xué)生的品牌忠誠度相對偏低,更容易被價格、補(bǔ)貼、福利撬動,如果單純依賴價格來搶占市場,就難以沉淀用戶心智,一旦補(bǔ)貼退坡,用戶流失的風(fēng)險就更高。
說到底,主流即時零售平臺紛紛選擇布局高校,其實是一場關(guān)于“未來”的戰(zhàn)爭。隨著這場爭斗的打響,留給場外選手的時間已經(jīng)所剩無幾。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.