山東
"離柜概不負責"沒有法律效力。根據《消費者權益保護法》第二十六條，這屬于經營者單方面制定的格式條款，目的是免除自身責任、加重消費者義務，依法應認定為無效。
《消費者權益保護法》第二十四條明確規定，經營者提供的商品或服務不符合質量要求的，消費者可以要求退貨、更換或修理，不受"離柜"限制。也就是說，商品存在質量問題，哪怕已經離開柜臺，商家依然要承擔售后責任。
實踐中，消費者離柜后發現商品有問題，只要保留好購物憑證、商品實物或監控錄像等證據，依然可以依法維權。若商家堅持拒絕，可向消費者協會投訴或向法院起訴，法律會支持消費者的合理主張。
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