你見(jiàn)過(guò)年輕姑娘清醒著在網(wǎng)約車(chē)?yán)锱判?，完事直接拍屁股走人的操作嗎？這事說(shuō)出來(lái)離譜到家，可確確實(shí)實(shí)發(fā)生在四川南充。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)陳師傅深夜接了一單活，原本想多賺點(diǎn)錢(qián)回家，沒(méi)想到直接踩了個(gè)天大的坑，越挖細(xì)節(jié)越讓人憤怒。

5月27號(hào)凌晨三點(diǎn)多，街上早就沒(méi)什么行人了，跑夜車(chē)的師傅都懂，深夜訂單單價(jià)高，多熬一會(huì)就能多給家里賺點(diǎn)生活費(fèi)。陳師傅當(dāng)晚接的這單，跟往常沒(méi)兩樣，乘客上車(chē)前他還樂(lè)呵呵規(guī)劃路線，完全沒(méi)料到這十幾分鐘的行程，能給他帶來(lái)多大麻煩。

女乘客上車(chē)直接坐進(jìn)后排，車(chē)門(mén)剛關(guān)上，一股子刺鼻異味就飄滿(mǎn)了整個(gè)狹小車(chē)廂。陳師傅跑這么多年車(chē)，什么人都遇過(guò)，一開(kāi)始只當(dāng)是乘客在外沾了味道，沒(méi)好意思當(dāng)面多問(wèn)。他趕緊打開(kāi)外循環(huán)降了車(chē)窗，就想著趕緊把人送到，早點(diǎn)結(jié)束這趟行程。

開(kāi)了一路，異味不僅沒(méi)散，反而越來(lái)越?jīng)_，開(kāi)著窗都?jí)翰蛔∧枪晌叮o陳師傅熏得直犯惡心。全程女乘客看不出半點(diǎn)身體不適，癱在后排跟人打電話(huà)，有說(shuō)有笑放松得很，聽(tīng)內(nèi)容對(duì)面大概率是她男友。人走遠(yuǎn)之后，陳師傅實(shí)在忍不了，停好車(chē)?yán)@到后排查看情況，一眼看去直接傻了眼。后排座椅、腳墊連縫隙里全是排泄物，污漬都滲進(jìn)了座椅的海綿層，那股味直往腦子里鉆，給陳師傅氣得渾身發(fā)麻。本來(lái)跑完這單就打算收車(chē)回家休息，這下半點(diǎn)兒休息的心思都沒(méi)了。

到了目的地之后，女乘客付完錢(qián)推門(mén)就走，半句話(huà)都沒(méi)留下，更別說(shuō)給一句道歉。陳師傅自己找工具擦了大半天，表面看起來(lái)擦干凈了，異味卻牢牢附在車(chē)?yán)?，根本去不掉，畢竟污漬都滲進(jìn)了內(nèi)層，簡(jiǎn)單清理根本沒(méi)用。沒(méi)辦法他只能把車(chē)開(kāi)去專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)店，做了好幾次深度清潔除味，結(jié)果還是一樣，坐進(jìn)去就能聞見(jiàn)明顯異味。網(wǎng)約車(chē)是陳師傅唯一的謀生工具，車(chē)?yán)镉形稕](méi)人愿意坐，根本沒(méi)法正常上線接單。

門(mén)店師傅給了準(zhǔn)話(huà)，想要徹底解決問(wèn)題，只能換掉整套后排座椅和配套內(nèi)飾，算下來(lái)配件加工費(fèi)得一千多塊。對(duì)靠著跑車(chē)養(yǎng)家糊口的陳師傅來(lái)說(shuō)，這真不是一筆小數(shù)目，更何況修車(chē)那幾天沒(méi)法出車(chē)，平白又虧了不少誤工費(fèi)。好好一單活，錢(qián)沒(méi)賺著反倒平白虧了幾千，換誰(shuí)碰上都咽不下這口氣。

陳師傅第一時(shí)間就想著走正規(guī)渠道維權(quán)，找當(dāng)事女乘客負(fù)責(zé)，他先打了報(bào)警電話(huà)。警察到現(xiàn)場(chǎng)查看取證之后說(shuō)了，這事屬于民事侵權(quán)，損失金額沒(méi)到刑事立案的標(biāo)準(zhǔn)，只能幫忙協(xié)調(diào)雙方溝通，沒(méi)法強(qiáng)哪想到平臺(tái)根本不配合，客服翻來(lái)覆去就一句話(huà)，得等警方的處理結(jié)果，出結(jié)果之前不會(huì)提供任何乘客信息，也拿不出對(duì)應(yīng)的解決方案。這邊警方只有協(xié)調(diào)權(quán)沒(méi)有強(qiáng)制力，那邊平臺(tái)推諉扯皮不配合，陳師傅兩條維權(quán)路都走得磕磕絆絆，根本推進(jìn)不下去。實(shí)在走投無(wú)路了，陳師傅才把事發(fā)經(jīng)過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)到網(wǎng)上，想靠輿論幫自己討個(gè)公道。

制追責(zé)。想要找到女乘客得先拿到對(duì)方聯(lián)系方式，這個(gè)信息在平臺(tái)手里，陳師傅轉(zhuǎn)頭就去找平臺(tái)客服。

這事一曝光瞬間就引爆了輿論，絕大多數(shù)網(wǎng)友都站在陳師傅這邊，罵女乘客沒(méi)有公德心，等著更多細(xì)節(jié)出來(lái)。后來(lái)陳師傅又曝出了三個(gè)容易被忽略的細(xì)節(jié)，直接打破了“女乘客突發(fā)身體不適失禁”的猜測(cè)，整件事的性質(zhì)也徹底變了。

第一個(gè)細(xì)節(jié)，女乘客剛上車(chē)，車(chē)廂里就已經(jīng)有明顯異味了。說(shuō)明她在上車(chē)之前就已經(jīng)出了狀況，明明清楚自己的情況，既不取消訂單也不就近找?guī)?，就這么正常上車(chē)，擺明了就是想把爛攤子甩給陌生人。從一開(kāi)始她就抱著僥幸心理，根本沒(méi)打算自己收拾這個(gè)攤子。

第二個(gè)細(xì)節(jié)，全程她的狀態(tài)都太正常了，半點(diǎn)兒窘迫和歉意都沒(méi)有。真要是突發(fā)失禁控制不住，正常人多少都會(huì)覺(jué)得尷尬，肯定會(huì)主動(dòng)跟司機(jī)說(shuō)明情況道歉。她倒好，全程淡定打電話(huà)說(shuō)笑，下車(chē)直接就走，連提都不提這件事，就連電話(huà)那頭的男友也跟沒(méi)事人一樣，全程沒(méi)說(shuō)一句要負(fù)責(zé)的話(huà)。

這種漠視他人權(quán)益的樣子，真的太讓人氣憤了，換誰(shuí)都沒(méi)法接受這樣的做法。第三個(gè)細(xì)節(jié)更讓人寒心，這事發(fā)酵之后，女乘客那邊專(zhuān)門(mén)找人找到陳師傅，又是勸說(shuō)又是施壓，逼著陳師傅刪掉網(wǎng)上的爆料內(nèi)容。陳師傅維權(quán)維了這么久身心俱疲，頂不住壓力只能刪掉內(nèi)容，可該拿到的賠償還是沒(méi)影，維權(quán)之路依舊卡在原地動(dòng)不了。

這三個(gè)細(xì)節(jié)擺出來(lái)，誰(shuí)都能看出來(lái)，這根本不是什么意外，就是女乘客出于自私自利，故意這么做的。公共出行空間本來(lái)就要靠所有人一起維護(hù)，乘客花錢(qián)享受服務(wù)，也得愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)環(huán)境，尊重司機(jī)的勞動(dòng)成果不是嗎。真要是遇到突發(fā)狀況，只要開(kāi)口說(shuō)一聲，大部分人都能理解，也不會(huì)為難你，犯得著裝成沒(méi)事人甩鍋給別人嗎。

現(xiàn)在這事鬧得全網(wǎng)皆知，女乘客生活圈子里的親戚朋友同事，大概率都已經(jīng)知道這件事了。旁人的議論指點(diǎn)肯定少不了，大家也會(huì)重新審視她的人品，她日常的社交和生活都會(huì)受到很大影響。不少網(wǎng)友還呼吁網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)把這類(lèi)人拉進(jìn)信用黑名單，以后想打網(wǎng)約車(chē)都會(huì)受限，真就是一次自私，換來(lái)了長(zhǎng)期不方便。

說(shuō)白了，社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)靠的就是每個(gè)人的自覺(jué)，公德心就體現(xiàn)在這些大大小小的小事里。不能為了自己一時(shí)方便，就無(wú)視規(guī)則糟蹋別人的勞動(dòng)成果對(duì)吧。也希望網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)和相關(guān)部門(mén)能多上點(diǎn)心，在優(yōu)化乘客體驗(yàn)的同時(shí)，也多給一線司機(jī)做做保障，出了這種事別讓司機(jī)維權(quán)到處碰壁。對(duì)故意破壞環(huán)境損害他人利益的人，也得有明確的處罰規(guī)則，不能讓老實(shí)人吃虧。

參考資料：央視新聞 女子網(wǎng)約車(chē)后排排便事件調(diào)查