2026年5月27-29日，第二十屆深圳國際金融博覽會（以下簡稱“金博會”）于深圳會展中心（福田）舉辦。本屆金博會以“AI時代：制造業(yè)與服務業(yè)協(xié)同發(fā)展”為主題，依托APEC會議在深舉辦為契機，聚焦“產(chǎn)融結(jié)合、深港聯(lián)動、全國聯(lián)動”，加快構(gòu)建“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”良性循環(huán)，為金融行業(yè)與實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展搭建重要交流平臺。

作為中國首家、全球領(lǐng)先的數(shù)字銀行，微眾銀行亮相本屆金博會，集中展示在“AI原生銀行”戰(zhàn)略發(fā)展、金融科技“走出去”、服務實體經(jīng)濟、企業(yè)社會責任等方面的實踐成果，彰顯數(shù)字金融企業(yè)的創(chuàng)新實力與責任擔當。

（現(xiàn)場圖）

推進“AI原生銀行”戰(zhàn)略，加速全場景業(yè)務落地

作為以科技為核心發(fā)展引擎的數(shù)字銀行，微眾銀行建立起完善的數(shù)字金融能力體系。近年來，微眾銀行抓住AI發(fā)展機遇，全面推進“AI原生銀行”戰(zhàn)略，加速從“數(shù)字原生”向“AI原生”躍遷。

本屆金博會上，微眾銀行重點展示了AI基礎(chǔ)設(shè)施、AI構(gòu)建工具及AI技術(shù)的落地應用，顯示其借助AI重塑科技研發(fā)、業(yè)務模式、經(jīng)營管理等方面的深入實踐。目前，微眾銀行已初步構(gòu)建開放可擴展的AI算力架構(gòu)，并與多家云廠商開展合作，推動國產(chǎn)GPU適配與彈性算力資源擴展，落實國產(chǎn)GPU算力在金融行業(yè)的生產(chǎn)應用。截至2025年末，微眾銀行AI算力規(guī)模較2024年末提升3.5倍，日均調(diào)用量從4.1萬次大幅增長至240萬次，日均Token消耗從2億提升至超50億，為AI在金融服務的規(guī)模化應用奠定了堅實基礎(chǔ)。

在應用層面，微眾銀行已構(gòu)建70余個數(shù)字員工及超800個智能體，應用于上千個場景，全年Token消耗量突破4,000億。目前，AI已經(jīng)在微眾銀行的風險控制、客戶服務和精準營銷等多個業(yè)務場景中發(fā)揮作用。例如微眾銀行自研的端到端全周期AI智能營銷體系已在消費信貸業(yè)務成功應用，取得“降本、增效、擴量”三重效果；在信用債審查環(huán)節(jié)，以往需要幾天時間才能完成的分析報告，現(xiàn)在通過AI系統(tǒng)大約十分鐘就可以生成，推動了運營提效與成本優(yōu)化。

助力大灣區(qū)互融互通，推動中國金融科技“走出去”

“深港聯(lián)動”是本屆金博會的亮點，近年來，微眾銀行在提升數(shù)字金融發(fā)展的同時，通過實踐助力粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本等關(guān)鍵生產(chǎn)要素的跨境流通，促進大灣區(qū)民生、金融等領(lǐng)域的互融互通。

在監(jiān)管與政府部門的支持下，微眾銀行作為總體方案設(shè)計及技術(shù)支持方，先后助力粵澳、深港跨境數(shù)據(jù)驗證平臺于2022、2024年的上線。兩大平臺基于DDTP（分布式數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議）理念及FISCO BCOS區(qū)塊鏈底層開源平臺，創(chuàng)新提出由個人自主攜帶數(shù)據(jù)跨境、結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)提供驗證能力的跨境數(shù)據(jù)解決方案，為粵港澳大灣區(qū)構(gòu)建一條數(shù)據(jù)流通“高速路”。

目前，深港跨境數(shù)據(jù)驗證平臺已覆蓋個人信用報告跨境驗證、企業(yè)信用報告跨境驗證、個人銀行流水跨境驗證、高校錄取通知書跨境驗證等11大業(yè)務場景，連接超19家深港兩地金融機構(gòu)。

基于自身領(lǐng)先的金融科技能力，微眾銀行積極響應金融強國、“一帶一路”建設(shè)等國家戰(zhàn)略，推動中國金融科技“走出去”，參與國際高水平競爭。

作為微眾銀行科技子公司，微眾科技承接微眾銀行的技術(shù)底蘊和實踐成果，立足香港，積極推動國內(nèi)前沿金融科技能力以高度適配國際市場的方式落地海外，提升共建“一帶一路”國家和地區(qū)的金融數(shù)字化能力，并支持當?shù)財?shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。目前微眾科技已拓展至中國香港、印度尼西亞、馬來西亞、泰國等多個市場，達成合作意向金額超數(shù)億美元。

堅持“金融向善”，積極履行企業(yè)社會責任

微眾銀行在數(shù)字金融技術(shù)方面的創(chuàng)新探索，為業(yè)務發(fā)展提供了核心支撐和保障。自成立起，微眾銀行堅守普惠金融初心，踐行金融向善理念，以科技創(chuàng)新助推實體經(jīng)濟發(fā)展，以普惠力量助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

在個人金融領(lǐng)域，微眾銀行“微粒貸”“微眾銀行財富+”“微車貸”已服務超4.4億個人客戶。其中，“微粒貸”約82%的客戶為非白領(lǐng)從業(yè)人員，約85%的客戶為大專或以下學歷，約20%的客戶為此前無人行信貸征信記錄的“首貸戶”，有效填補了傳統(tǒng)金融體系的空白。在服務實體經(jīng)濟方面，微眾銀行通過“微業(yè)貸”“微戶貸”等產(chǎn)品，持續(xù)擴大對中小微企業(yè)的服務。截至目前，“微業(yè)貸”累計申請貸款的中小微企業(yè)超過760萬家，客戶中民營企業(yè)占比近100%，年營業(yè)收入1000萬元以下的客戶超過70%，批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)貸款余額占比超70%，切實服務于小微企業(yè)和實體經(jīng)濟。

在業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時，微眾銀行主動履行企業(yè)社會責任，聚焦服務老年群體、障礙群體，持續(xù)迭代優(yōu)化無障礙、適老化金融服務體系，2025年已服務聽障、視障及老年客戶超650萬人次。

針對聽障客戶，微眾銀行組建專職手語專家服務團隊，為聽障客戶開設(shè)了專屬的遠程視頻身份核驗流程，保障聽障客戶平等地享受到快速、便捷、安全的普惠金融服務。針對視障客戶，微眾銀行上線“?微眾銀行財富+無障礙版?”APP，首創(chuàng)適配視障人群的人臉識別、身份驗核技術(shù)，解決視障用戶身份驗證難、交易難、購買難及找人工服務難等問題。面對老年人群體，微眾銀行推出的“微眾銀行財富+”爸媽版APP，采用適老化設(shè)計，助力老年客戶獨立操作金融服務。其中空中柜臺遠程指導復雜業(yè)務，數(shù)智網(wǎng)點7*24小時智能交互，為老年客戶提供便捷、安全、無障礙的數(shù)字金融體驗。

此外，微眾銀行還通過“鄉(xiāng)村振興幫扶項目”，持續(xù)為鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣貢獻稅收，累計為原“國家級/省級貧困縣”貢獻增值稅超31億元，為6個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣貢獻增值稅超4億元，全面助推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

本次亮相金博會，是微眾銀行數(shù)字金融實力的集中展現(xiàn)，更是其踐行普惠金融、服務實體經(jīng)濟、企業(yè)社會責任的責任擔當。未來，微眾銀行將持續(xù)深耕科技創(chuàng)新，深化普惠金融服務，為金融強國建設(shè)與經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻微眾力量。