為進(jìn)一步規(guī)范全市網(wǎng)絡(luò)食品銷售秩序，有力打擊食品虛假宣傳違法行為，落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)公開征集全市網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳的違法違規(guī)線索。

一、征集時(shí)間

自本公告發(fā)布之日起至2026年9月30日

二、征集對象

本次征集重點(diǎn)聚焦全市網(wǎng)絡(luò)食品銷售中網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者（含直播電商平臺經(jīng)營者、社交電商平臺經(jīng)營者）、平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營銷人員，廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人等廣告活動(dòng)主體

三、線索征集范圍

聚焦網(wǎng)絡(luò)食品銷售領(lǐng)域，公開征集8類虛假商業(yè)營銷行為、6類廣告違法行為、9類其他違法違規(guī)行為，具體如下：

（一）8類虛假商業(yè)營銷行為

1.普通食品明示或暗示具有保健、疾病預(yù)防、疾病治療等

功能。

2.保健食品夸大功效,明示或暗示具有疾病預(yù)防、疾病治療功能。

3.改變食品真實(shí)感官性狀,將普通食品、保健食品、藥品相互混淆，使用醫(yī)療用語營銷。

4.對食品及原料商標(biāo)、產(chǎn)地、成分、功能、適用人群、檢驗(yàn)、認(rèn)證、質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等作虛假或者引人誤解商業(yè)宣傳。

5.利用科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)、營養(yǎng)等專業(yè)人員或其他人員名義、形象,為食品作虛假推薦、證明,誤導(dǎo)消費(fèi)。

6.發(fā)布未依法取得資質(zhì)認(rèn)定的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的食品安全檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果、報(bào)告等信息,或者篡改、偽造食品安全檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果、報(bào)告等信息,誤導(dǎo)消費(fèi)。

7.采用虛假交易、虛假評價(jià)等方式或利用技術(shù)手段篡改直播間真實(shí)數(shù)據(jù)、營造虛假人氣等。

8.其他虛假宣傳違法違規(guī)行為。

（二）6類廣告違法行為

1.食品廣告涉及疾病治療功能，使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

2.普通食品廣告宣稱保健功能。

3.食品廣告明示或者暗示相關(guān)商品為保障健康所必需。

4.保健食品廣告利用廣告代言人作推薦、證明。

5.保健食品廣告未顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”或者“保健食品不是藥物,不能替代藥物治療疾病”。

6.其他廣告違法行為。

（三）9類其他違法違規(guī)行為

1.平臺經(jīng)營者食品安全管理制度不健全、落實(shí)不到位，對網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)監(jiān)測、巡查制度不落實(shí),發(fā)現(xiàn)食品安全隱患不報(bào)告，對消費(fèi)者投訴舉報(bào)處置不及時(shí)、不到位。

2.平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者審核查驗(yàn)不嚴(yán),發(fā)現(xiàn)食品安全隱患未及時(shí)采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播、限期停播、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊賬號、列入黑名單等處置措施或處置不當(dāng)。

3.平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)直播間運(yùn)營者、直播營銷人員存在食品安全違法行為，未及時(shí)制止并報(bào)告市場監(jiān)管部門。

4.平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者未建立健全食品安全制度機(jī)制,直播間運(yùn)營者未對直播經(jīng)營行為實(shí)施嚴(yán)格事前合規(guī)審核。

5.直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)組織、教唆、幫助直播間運(yùn)營者、直播營銷人員實(shí)施違法違規(guī)行為。

6.直播營銷人員未真實(shí)、全面、準(zhǔn)確發(fā)布食品相關(guān)信息,實(shí)施違法違規(guī)行為。

7.食品標(biāo)簽、說明書不符合法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,存在虛假標(biāo)注、誤導(dǎo)性表述以及未標(biāo)明聯(lián)系方式,保健食品標(biāo)簽未標(biāo)注投訴服務(wù)電話。

8.未在經(jīng)營活動(dòng)主頁面顯著位置持續(xù)公示真實(shí)、有效的網(wǎng)絡(luò)食品銷售生產(chǎn)經(jīng)營許可、僅銷售預(yù)包裝食品備案信息，未在銷售主頁面依法展示預(yù)包裝食品的食品標(biāo)簽信息;未按規(guī)定設(shè)置網(wǎng)絡(luò)保健食品銷售專區(qū),未按規(guī)定公示注冊或備案信息以及未設(shè)置消費(fèi)提示、警示用語。

9.其他網(wǎng)絡(luò)食品銷售違反市場監(jiān)管法律法規(guī)行為。

四、線索提供方式

社會(huì)公眾如發(fā)現(xiàn)上述違法行為，可通過以下渠道進(jìn)行舉報(bào)：

1.電話舉報(bào)：撥打12315熱線。

2.網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)：登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。

3.現(xiàn)場舉報(bào)：直接前往當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門提交有關(guān)線索。

五、有關(guān)事項(xiàng)

（一）市場監(jiān)管部門將對舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。

（二）提倡實(shí)名舉報(bào)，舉報(bào)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確詳細(xì)的被舉報(bào)人信息、違法事實(shí)描述及相關(guān)證據(jù)材料（如網(wǎng)頁截圖、錄屏、視頻、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等），以便于調(diào)查核實(shí)。

（三）舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)對舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得提供虛假、偽造證據(jù)。對捏造事實(shí)、誣告陷害他人的，依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

歡迎廣大人民群眾積極參與網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)督，踴躍舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳的違法線索，共同營造網(wǎng)絡(luò)食品良好市場秩序和消費(fèi)環(huán)境。

特此公告。

菏澤市市場監(jiān)督管理局

2026年6月1日