北京
阿里內部近期復盤外賣大戰得失，認定即時零售為必須打贏的長期核心戰略，這場持續一年的千億級燒錢戰，僅是萬億賽道競爭的起點。
2026年5月，阿里完成兩項關鍵人事調整：集團CTO吳澤明升任合伙人委員會成員，肯定其主導淘寶閃購、打贏外賣大戰的價值；盒馬CEO嚴筱磊匯報線轉至蔣凡，釋放盒馬并入中國電商事業群、即時零售業務統一收攏的明確信號。
過去一年，阿里集中資源發力外賣，將餐飲、生鮮、商超、醫藥等供給統一至淘寶閃購品牌。數據顯示，淘寶閃購日訂單約6000萬單，市場份額從20%升至40%以上，即時零售DAU從接近零穩定破億，單均履約成本接近美團，核心城市商戶與貨品供給基本持平。阿里核心管理層認為，外賣大戰的核心戰略目標已達成，成功阻止美團在即時零售領域一家獨大。
代價同樣顯著。阿里為高強度補貼與基建投入近千億元，全年利潤被大幅侵蝕。而美團雖丟失部分份額，但30元以上高客單外賣份額仍約70%，4-5月餐飲外賣實現小幅盈利。美團內部反思稱，過去幾年“日常危機感消失”，低估阿里進攻，如今正重新梳理組織、強化自營，以應對競爭。
當前，即時零售競爭已從補貼戰轉向基建戰。阿里判斷，AI時代輕資產電商難為主流，必須強化重供應鏈與控貨能力。盒馬前置倉已超500個，年底目標1000個以上；淘寶便利店年內計劃開出3000家。美團則通過收購叮咚買菜補強基建，雙方均加碼倉網、網格運營與配送效率建設。
阿里提出，2028財年即時零售銷售額破萬億，2029財年實現整體盈利。后續競爭將從“閃電戰”轉為效率優先的“陣地戰”，世界杯與暑假期間持續投入，重心從外賣拓展至全品類即時零售。行業共識是：即時零售的大戰，才剛剛開始。
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