關于杭州青顏博識生物技術有限公司經營“五個女博士旗艦店”銷售“蝦青素凝膠糖果”和“白密碼白番茄飲”涉嫌虛假宣傳的第二次舉報材料
舉報人:王海
被舉報人:杭州青顏博識生物技術有限公司(系經營者、廣告主、廣告發布者)
一、第二次舉報說明
舉報人已于2024年11月29日就被舉報人經營“五個女博士旗艦店”銷售“蝦青素凝膠糖果、白密碼白番茄飲”涉嫌虛假廣告問題提交舉報材料。原舉報材料已載明購買記錄、商品詳情頁廣告、產品包裝、檢測報告、訂單信息、店鋪信息和企業信息。
截至本材料形成日,舉報人尚未收到針對核心違法事實的實質處理結果。現根據商品詳情頁廣告、產品配料表、檢測報告、國家食品標簽規則,對本案補充舉報。
二、舉報請求
1. 請依法對被舉報人發布虛假廣告、以普通食品宣傳美容控黑功效的行為立案查處。
2. 請責令被舉報人立即停止發布涉案廣告,刪除或更正“麥角硫因”“精準控黑”“源頭抑制黑色素母體活躍度”“阻斷黑色素生產鏈”“AET系統”“GPS定位呵護”“御氧升級”等缺乏事實依據的宣傳內容。
3. 請依法調取被舉報人在涉案期間的全部銷售記錄、訂單流水、退款記錄、廣告投放記錄、直播視頻、短視頻素材、達人帶貨記錄、平臺推廣記錄,并以全部相關銷售收入計算違法所得。
4. 請依法調取涉案產品配方、投料記錄、原料采購記錄、出廠檢驗報告、成品檢測報告、廣告底稿、廣告審查記錄、引用文獻清單、成品人體試驗或功效驗證資料。
5. 請依法責令被舉報人在相應范圍內消除影響;有違法所得的,依法沒收違法所得;構成消費者欺詐的,依法支持消費者退賠。
6. 請依法向舉報人作出書面處理答復。
三、基本事實
事實一:舉報人已購買涉案兩款商品
2024年10月15日,舉報人在“五個女博士旗艦店”購買“五個女博士12mg蝦青素膠囊口服雨生紅球藻進口白番茄官方旗艦店”,產品包裝名稱為“蝦青素凝膠糖果”,實付款79元,訂單編號4081188385821656006。
2024年10月15日,舉報人在“五個女博士旗艦店”購買“五個女博士谷胱甘肽飲品美白精華去黃氣膠原蛋白肽口服液內服外用”,產品包裝名稱為“白密碼|白番茄飲”,實付款599元,訂單編號4081196089724656006。
事實二:“蝦青素凝膠糖果”產品詳情頁以麥角硫因、進口白番茄、AET系統等作為核心賣點
涉案“蝦青素凝膠糖果”銷售頁面宣傳:“高效率 專研高奢「AET」系統 專利蝦青素+金頂側耳+進口白番茄 三重復配 御氧升級 E金頂側耳「GPS定位呵護」含有麥角硫因。該產品包裝配料表為:明膠、亞麻籽油、甘油、雨生紅球藻油、水、山梨糖醇液、番茄濃縮粉(白)、金頂側耳濃縮粉、羅漢果甜苷。
上述配料表未直接標示“麥角硫因”。被舉報人將“含有麥角硫因”作為賣點展示,普通消費者足以理解為:涉案成品實際含有能夠發揮宣傳價值的麥角硫因。
事實三:“白密碼白番茄飲”產品詳情頁以精準控黑、抵御黑生成、阻斷黑色素生產鏈作為核心賣點
涉案“白密碼|白番茄飲”銷售頁面宣傳:“3段式精準控黑”“直擊黑原體”“肌膚補光燈”“抵御黑生成”“膠原蛋白肽+白藜蘆醇+谷胱甘肽+麥角硫因”“源頭抑制黑色素母體活躍度”“同時阻斷黑色素生產鏈”“內里抑黑不反復”。
該產品包裝配料表為:水、赤蘚糖醇、魚膠原蛋白肽、黑莓濃縮汁、維生素C、紅葡萄濃縮粉、白番茄濃縮粉、酵母抽提物、針葉櫻桃濃縮粉、金頂側耳濃縮粉、麥芽糊精、煙酰胺、羅漢果甜苷、甜菊糖苷、黃原膠、食品用香精。
上述配料表未直接標示“麥角硫因”“谷胱甘肽”“白藜蘆醇”。被舉報人將未直接標示的成分列入“抵御黑生成”配方組,并將其與“精準控黑”“阻斷黑色素生產鏈”等功效表述綁定,涉嫌虛假廣告。
四、違法事實補強,經檢測未檢出“麥角硫因”成分。
違法事實一:兩款產品均宣傳麥角硫因,但檢測報告顯示未檢出
涉案兩款產品銷售頁面均宣傳“麥角硫因”。 蝦青素凝膠糖果和白密碼白番茄飲的檢測報告,證實兩款產品均未檢出麥角硫因。即:詳情頁宣傳有麥角硫因,成品檢測未檢出麥角硫因。該事實已足以證明其廣告中關于商品成分及與商品有關的允諾信息與實際情況不符。
違法事實二:配料表顯示核心廣告成分系配料后段位置,屬于與廣告強度不匹配的微量添加
“白密碼|白番茄飲”配料表中,白番茄濃縮粉位于第7位,金頂側耳濃縮粉位于第10位,煙酰胺位于第12位;其詳情頁卻將上述成分包裝為“精準控黑”“抵御黑生成”“源頭抑制黑色素母體活躍度”的核心依據。
“蝦青素凝膠糖果”配料表中,番茄濃縮粉(白)、金頂側耳濃縮粉位于配料表后段;其詳情頁卻將“進口白番茄”“金頂側耳含麥角硫因”作為“三重復配”“御氧升級”“GPS定位呵護”的核心賣點。
依據GB 7718配料排序規則,配料一般按加入量遞減排列;被舉報人將后段微量添加成分包裝為核心功效成分,但未披露添加量、有效成分含量、每日攝入量和成品功效依據,涉嫌隱瞞影響消費者購買決定的重要信息。
違法事實三:詳情頁特別強調有價值、有特性的配料或成分,但未標示其添加量或成品含量
被舉報人在詳情頁重點強調“麥角硫因”“進口白番茄”“白藜蘆醇”“谷胱甘肽”“煙酰胺”等有價值、有特性的成分,卻未在產品包裝或詳情頁標示上述成分的添加量或成品含量。上述信息直接影響消費者購買決定。
預包裝食品標簽通則(GB7718-2011)4.1.3.1.2 各種配料應按制造或加工食品時加入量的遞減順序一一排列;加入量不超過2%的配料可以不按遞減順序排列。本案中,產品配料表未標示上述成分的含量。
五、科學研究證據補強
以下科學研究僅用于說明:被舉報人詳情頁廣告所暗示的“精準控黑”“阻斷黑色素生產鏈”“抵御黑生成”“GPS定位呵護”“御氧升級”等結論,不能由涉案產品配料表中的微量添加成分直接推出;被舉報人應提交涉案成品、涉案批次、涉案劑量對應的功效證據。
證據一:麥角硫因研究劑量為每日25mg,研究終點不是“精準控黑”
主體:Hokuto Corporation Mushroom Research Laboratory、金澤大學等機構的Motoki Hanayama、Koichiro Mori、Takahiro Ishimoto、Yukio Kato、Junya Kawai等研究人員。
時間:2024年6月3日。
期刊:Frontiers in Medicine。
論文:《Effects of an ergothioneine-rich Pleurotus sp. on skin moisturizing functions and facial conditions: a randomized, double-blind, placebo-controlled trial》。
研究條件:80名健康女性;隨機、雙盲、安慰劑對照、平行分組;每日攝入含25mg麥角硫因的平菇屬蘑菇片劑;持續12周;觀察皮膚含水量、經皮水分流失、VISIA面部評分等。
研究結論:該研究僅提示高麥角硫因平菇片劑可能幫助維持皮膚狀態,主要涉及保濕、皺紋、質地等指標;研究對象不是涉案產品,劑量為每日25mg麥角硫因,不能證明涉案產品微量金頂側耳濃縮粉或未檢出的麥角硫因可以產生“精準控黑”“阻斷黑色素生產鏈”“GPS定位呵護”等效果。
研究性質:人體隨機雙盲安慰劑對照試驗,有一定參考價值;但樣本量有限,研究終點有限,不能作為涉案普通食品詳情頁功效廣告的直接證據。
權威鏈接:
https://www.frontiersin.org/journals/medicine/articles/10.3389/fmed.2024.1396783/full
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38887673/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11182000/
證據二:白番茄/番茄類胡蘿卜素研究終點主要是UV紅斑,不是“阻斷黑色素生產鏈”
主體:Katharina Groten、Alessandra Marini、Susanne Grether-Beck、Thomas Jaenicke、Sally H. Ibbotson、Harry Moseley、James Ferguson、Jean Krutmann等研究人員。
時間:2019年3月22日。
期刊:Skin Pharmacology and Physiology。
論文:《Tomato Phytonutrients Balance UV Response: Results from a Double-Blind, Randomized, Placebo-Controlled Study》。
研究條件:149名健康志愿者;5周洗脫期后,12周干預;每日攝入15mg番茄紅素、5.8mg phytoene/phytofluene、0.8mg β-胡蘿卜素、5.6mg生育酚及4mg迷迭香酸來源成分;觀察UVB誘導紅斑、炎癥因子和血漿類胡蘿卜素水平。
研究結論:該研究終點是UVB誘導紅斑和炎癥因子,不是“精準控黑”“直擊黑原體”“阻斷黑色素生產鏈”。該研究使用的是明確劑量的標準化番茄營養復合物,不能證明涉案飲料中未標含量的白番茄濃縮粉具有相同效果。
研究性質:隨機雙盲安慰劑對照人體研究;有一定參考價值,但不對應涉案成品、涉案劑量、涉案宣傳結論。
權威鏈接:
https://karger.com/spp/article/32/2/101/295938/Tomato-Phytonutrients-Balance-UV-Response-Results
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30836363/
主體:Olivier Aust、Wilhelm Stahl、Helmut Sies、Hagen Tronnier、Ulrike Heinrich等研究人員。
時間:2005年。
期刊:International Journal for Vitamin and Nutrition Research。
論文:《Supplementation with tomato-based products increases lycopene, phytofluene, and phytoene levels in human serum and protects against UV-light-induced erythema》。
研究條件:攝入番茄類產品約12周,主要觀察血清番茄紅素、phytoene、phytofluene水平及UV誘導紅斑反應。
研究結論:該研究涉及UV誘導紅斑保護,不支持“源頭抑制黑色素母體活躍度”“阻斷黑色素生產鏈”等詳情頁廣告結論。
研究性質:人體營養干預研究;不對應涉案成品和涉案宣傳結論。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/15830922/
證據三:谷胱甘肽研究劑量為每日250mg至500mg,且系統評價認為證據仍不確定
主體:N. Arjinpathana、P. Asawanonda。
時間:2012年。
期刊:Journal of Dermatological Treatment。
論文:《Glutathione as an oral whitening agent: a randomized, double-blind, placebo-controlled study》。
研究條件:每日口服500mg谷胱甘肽,持續4周,觀察皮膚黑色素指數。
研究結論:該研究劑量為每日500mg谷胱甘肽;涉案“白密碼|白番茄飲”配料表未直接標示谷胱甘肽,也未標示每日谷胱甘肽攝入量,不能等同。
研究性質:隨機雙盲安慰劑對照人體研究;樣本和周期有限,不能替代涉案成品證據。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20524875/
主體:Suthat Weschawalit、Siriporn Thongthip、Pimporn Phutrakool、P. Asawanonda等研究人員。
時間:2017年。
期刊:Clinical, Cosmetic and Investigational Dermatology。
論文:《Glutathione and its antiaging and antimelanogenic effects》。
研究條件:健康女性受試者;隨機、雙盲、安慰劑對照;每日250mg還原型谷胱甘肽或氧化型谷胱甘肽,持續12周。
研究結論:該研究劑量為每日250mg谷胱甘肽;涉案產品未直接標示谷胱甘肽,不存在可比劑量基礎。
研究性質:隨機雙盲安慰劑對照人體研究;不能直接證明涉案成品廣告。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28490897/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5413479/
主體:W. Dilokthornsakul等研究人員。
時間:2019年。
期刊:Journal of Cosmetic Dermatology。
論文:《The clinical effect of glutathione on skin color and other related skin conditions: A systematic review》。
研究性質:系統評價。
研究結論:由于納入研究質量和結果不一致,谷胱甘肽皮膚美白效果的現有證據仍不確定。該系統評價不能支持涉案產品以未標含量的谷胱甘肽概念宣傳“精準控黑”。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30895708/
證據四:白藜蘆醇證據主要來自體外、外用或明確劑量研究,不能等同于紅葡萄濃縮粉微量添加
主體:Yong Chool Boo。
時間:2019年。
期刊:Antioxidants。
論文:《Human Skin Lightening Efficacy of Resveratrol and Its Analogs: From in Vitro Studies to Cosmetic Applications》。
研究性質:綜述。
研究結論:該綜述主要討論白藜蘆醇及其類似物在體外研究、外用化妝品應用中的皮膚淡化潛力,并非涉案口服飲料成品人體功效研究。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31443469/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC6770230/
主體:O. Vesely等研究人員。
時間:2021年。
期刊:Nutrients。
論文:《Enhancing Bioavailability of Nutraceutically Used Resveratrol and Other Stilbenoids》。
研究性質:綜述。
研究結論:白藜蘆醇作為營養補充劑應用受限于水溶性差、口服生物利用度低、化學穩定性差。涉案產品配料表未直接標示白藜蘆醇,僅標示紅葡萄濃縮粉,不能將紅葡萄濃縮粉當然等同于有效劑量白藜蘆醇。
權威鏈接:
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8470508/
主體:Amanda Rao、David Briskey、Georgia Roche、Annie Tremblay、Marcia Da Silva Pinto、Thomas A. Tompkins等研究人員。
時間:2025年。
期刊:Frontiers in Aging。
論文:《Trans-resveratrol reduces visible signs of skin ageing in healthy adult females over 40: an 8-week randomized placebo-controlled trial》。
研究條件:40歲以上健康女性;雙盲、隨機、安慰劑對照;口服組每次75mg反式白藜蘆醇膠囊,每日兩次;外用組每日兩次使用1.5%反式白藜蘆醇面霜;持續8周。
研究結論:該研究使用的是明確劑量的反式白藜蘆醇膠囊和外用面霜;涉案產品未直接標示白藜蘆醇,也未披露紅葡萄濃縮粉中白藜蘆醇含量,不能等同。
研究性質:隨機安慰劑對照人體研究;不對應涉案飲料成品、劑量和宣傳結論。
權威鏈接:
https://www.frontiersin.org/journals/aging/articles/10.3389/fragi.2025.1727244/full
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41488277/
證據五:煙酰胺皮膚色素研究主要是外用2%至5%,不能證明口服飲料后段微量添加有效
主體:T. Hakozaki、L. Minwalla、J. Zhuang、M. Chhoa、A. Matsubara、K. Miyamoto、A. Greatens、G. G. Hillebrand、D. L. Bissett、R. E. Boissy等研究人員。
時間:2002年7月。
期刊:British Journal of Dermatology。
論文:《The effect of niacinamide on reducing cutaneous pigmentation and suppression of melanosome transfer》。
研究條件:體外模型、重建表皮模型及外用臨床研究;臨床研究包括5%煙酰胺保濕劑、2%煙酰胺加防曬等外用條件。
研究結論:該研究涉及外用煙酰胺,不是口服飲料中后段煙酰胺微量添加;不能證明涉案飲料具有“凈化黑細胞”“加速黑代謝”“精準控黑”等功效。
研究性質:機制研究和外用研究;不對應涉案口服飲料成品。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12100180/
主體:J. Navarrete-Solís等研究人員。
時間:2011年。
期刊:Dermatology Research and Practice。
論文:《A Double-Blind, Randomized Clinical Trial of Niacinamide 4% versus Hydroquinone 4% in the Treatment of Melasma》。
研究條件:4%外用煙酰胺與4%氫醌治療黃褐斑的雙盲隨機臨床試驗。
研究結論:該研究對象是外用4%煙酰胺治療黃褐斑,不是普通飲料中煙酰胺微量添加。
研究性質:外用藥妝/皮膚治療方向臨床研究;不對應涉案口服飲料。
權威鏈接:
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3142702/
證據六:膠原蛋白肽研究通常使用克級劑量,研究終點不是“精準控黑”
主體:F. D. Choi等研究人員。
時間:2019年。
期刊:Journal of Drugs in Dermatology。
論文:《Oral Collagen Supplementation: A Systematic Review of Dermatological Applications》。
研究性質:系統評價。
研究條件:納入隨機、安慰劑對照人體試驗;多項研究使用每日2.5g至10g膠原水解物,持續8至24周。
研究結論:口服膠原研究主要涉及皮膚彈性、含水量、老化等指標,不證明“精準控黑”“阻斷黑色素生產鏈”。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30681787/
主體:S. Y. Pu等研究人員。
時間:2023年。
期刊:International Journal of Dermatology。
論文:《Effects of Oral Collagen for Skin Anti-Aging: A Systematic Review and Meta-Analysis》。
研究性質:系統評價和薈萃分析。
研究結論:該類證據即便支持部分皮膚水分和彈性指標,也以明確膠原劑量、明確周期和具體研究產品為前提,不能替代涉案產品未標示劑量的成品功效證明。
權威鏈接:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/37432180/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10180699/
六、科學證據與涉案廣告的對應結論
1. 涉案產品廣告將“麥角硫因”“白番茄”“谷胱甘肽”“白藜蘆醇”“煙酰胺”“膠原蛋白肽”等成分與“精準控黑”“抵御黑生成”“阻斷黑色素生產鏈”等功效直接綁定。
2. 公開科學研究使用的是明確劑量、明確周期、明確研究產品和明確受試人群。
3. 涉案產品未披露上述成分的實際添加量、成品含量、每日攝入量、有效成分檢測結果和成品人體試驗。
4. 涉案產品配料表顯示多個核心廣告成分系后段微量添加,且“麥角硫因”“谷胱甘肽”“白藜蘆醇”未直接列入配料表。
5. 兩款涉案產品檢測結果顯示麥角硫因未檢出。
6. 現有公開研究不能證明涉案成品、涉案劑量、涉案批次具有詳情頁廣告宣稱的功效。
七、法律適用
《食品安全法》第七十三條規定,食品廣告內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能;食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責。
《廣告法》第二十八條規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告;商品的性能、功能、成分等信息以及與商品有關的允諾信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的,屬于虛假廣告。
《廣告法》第五十五條規定,發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,并依法處罰。
《網絡交易監督管理辦法》規定,通過網絡直播等網絡服務開展網絡交易活動的,網絡直播服務提供者對網絡交易活動直播視頻保存時間自直播結束之日起不少于三年。
《網絡交易監督管理辦法》還規定,網絡交易經營者應按監管部門要求提供特定時段、特定品類、特定區域的商品或服務價格、銷量、銷售額等數據信息;平臺經營者對商品信息、支付記錄、物流快遞、退換貨、售后等交易信息的保存時間自交易完成之日起不少于三年。
八、請求依法重點調取的材料
1. 涉案兩款產品全部詳情頁、交易快照、廣告圖片、短視頻、直播話術、達人帶貨素材;
2. “AET系統”“白密碼護盾”“GPS定位呵護”“三段式精準控黑”“直擊黑原體”“肌膚補光燈”“御氧升級”等廣告概念的廣告底稿及事實依據;
3. 麥角硫因、白番茄濃縮粉、金頂側耳濃縮粉、谷胱甘肽、白藜蘆醇、煙酰胺、魚膠原蛋白肽的實際添加量;
4. 上述成分在涉案成品中的第三方檢測報告;
5. 每日建議食用量對應的有效成分攝入量;
6. 涉案產品配方、投料記錄、生產批記錄、原料采購記錄、原料規格書、出廠檢驗報告;
7. 引用文獻清單及每篇文獻與涉案成品之間的對應關系說明;
8. 涉案成品人體試驗、功效驗證報告或其他足以證明廣告真實性的材料;
9. 涉案期間銷售額、銷量、廣告費用、平臺推廣費用、達人傭金、直播帶貨收入;
10. 店鋪經營主體、廣告主、品牌運營方、產品委托方、實際控制人之間的合同、授權及結算資料。
九、結論
被舉報人在“五個女博士旗艦店”銷售“蝦青素凝膠糖果”“白密碼|白番茄飲”期間,將普通食品包裝為具有“精準控黑”“抵御黑生成”“阻斷黑色素生產鏈”“御氧升級”等功效的產品。
被舉報人未披露核心廣告成分的添加量、成品含量、每日攝入量和成品功效依據。
涉案產品配料表顯示多個核心廣告成分系后段微量添加,且“麥角硫因”“谷胱甘肽”“白藜蘆醇”未直接列入配料表。
檢測報告顯示兩款涉案產品均未檢出麥角硫因。
公開科學研究不能支持涉案成品在涉案劑量下具有詳情頁廣告宣稱的功效。
綜上,被舉報人的行為屬于典型的虛假廣告行為。
此致
杭州市市場監督管理局
舉報人:王海
日期:2026年6月2日
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