公眾號(hào)改版消息可能被折疊，設(shè)為?，看看別的

現(xiàn)在問(wèn)問(wèn)題已經(jīng)太容易了。

在什么都沒(méi)有的年代，問(wèn)問(wèn)題主要靠人傳人。你有啥想問(wèn)的，只能去問(wèn)身邊那個(gè)看起來(lái)比較懂的人，不管是老師、長(zhǎng)輩、專家，還是村口那個(gè)最愛嗑瓜子的。

從某種意義上說(shuō)，很多古代經(jīng)典也都是大型問(wèn)答帖。比如柏拉圖的《理想國(guó)》，好像就是一群人圍著蘇格拉底不斷提問(wèn)：啥是正義？啥是城邦？啥是好生活？

如果那時(shí)候有社交媒體，蘇格拉底大概會(huì)被頂成高贊答主

圖：蘇格拉底與他的學(xué)生和狄奧德瑪 by Franz Caucig

所以后來(lái)，人們想找到啥問(wèn)題的答案，就開始查書、查字典，或者去圖書館。

在coc跑團(tuán)游戲中，查東西依然要過(guò)圖書館技能的數(shù)值

圖源@不太想平移

直到搜索引擎出現(xiàn)。大家遇到啥事就問(wèn)搜索引擎，然后它會(huì)甩給你海量鏈接，讓你在廣告、標(biāo)題黨、和奇怪的網(wǎng)頁(yè)里，自行完成一場(chǎng)信息荒野求生。

就在我以為世界會(huì)就此定型時(shí)，大語(yǔ)言模型橫空出世。不管你問(wèn)啥，AI 都能用最直接、最穩(wěn)穩(wěn)接住你的方式給你答案。現(xiàn)在，連八十歲的老奶奶都開始問(wèn)AI問(wèn)題，雖然她可能問(wèn)的是：“你睡覺(jué)沒(méi)有？”

按理說(shuō)，人類已經(jīng)不需要再把問(wèn)題發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上了。但為什么越來(lái)越多的人，開始把問(wèn)題發(fā)到了抖音？

有些問(wèn)題，AI還真答不上來(lái)

我第一次意識(shí)到大家開始在抖音上賽博問(wèn)診，是因?yàn)樗⒌搅艘粭l天津話求助帖。

這位網(wǎng)友非常困惑地問(wèn)：天津話里的“yan yi ba”到底是什么意思？

這個(gè)拼音對(duì)我來(lái)都說(shuō)又陌生又曖昧，還有一種郎朗上口的魔性。作為非天津人而言，我的確完全猜不到這是啥意思。

但評(píng)論區(qū)的天津人立刻開始上班了。

方言俚語(yǔ)的翻譯，本就是一件難事，但評(píng)論區(qū)里的天津人繪聲繪色的描述起來(lái)，看得我津津有味。與此同時(shí)，我產(chǎn)生了一個(gè)念頭：AI能答出來(lái)嗎？

我把這個(gè)問(wèn)題丟給了GPT 5.5Thinking，它Thinking了31秒，最后非常認(rèn)真地告訴我：

哪里正常了？一本正經(jīng)胡說(shuō)八道

也是從那條帖子開始，我發(fā)現(xiàn)，抖音上有大量問(wèn)題，都是AI沒(méi)法準(zhǔn)確回答的問(wèn)題，比如最近特別火的拼豆義診。

拼豆玩家們將圖全部甩給賽博拼豆華佗：還請(qǐng)面診，究竟是哪里出了問(wèn)題？

AI還在努力識(shí)圖呢，賽博華佗只需一眼就能判斷。好比中醫(yī)把脈，外人還在看臉色，內(nèi)行已經(jīng)聽出了氣息不對(duì)。我甚至有的圖都看不出哪兒有毛病，賽博華佗已經(jīng)給出答案了。

當(dāng)然，還有另一個(gè)圈子的義診華佗，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、厲害的算力，和現(xiàn)場(chǎng)分析能力。

別誤會(huì)，不是高數(shù)，是代號(hào)鳶義診攤。

只需要一張box截圖，自會(huì)有軍師來(lái)教你這關(guān)怎么過(guò)。這對(duì)AI來(lái)說(shuō)太復(fù)雜，對(duì)我來(lái)說(shuō)是天書，但對(duì)玩家來(lái)說(shuō)，正正好。

諸葛亮來(lái)了都說(shuō)妙

每個(gè)小圈層都有自己的臨時(shí)門診，坐診的不一定是專家，可能只是比你早入坑三個(gè)月的人。只不過(guò)，早入坑三個(gè)月，就已經(jīng)夠當(dāng)主任醫(yī)師了。

有些問(wèn)題，需要問(wèn)在場(chǎng)的人

還有些問(wèn)題，答案不會(huì)永遠(yuǎn)有效，只有在某段時(shí)間去過(guò)某個(gè)地方的人，才能回答。

比如，這場(chǎng)演唱會(huì)，到底能不能帶支架、奶茶和雙肩包？

這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然可以去查官方規(guī)則，也可以把觀演須知和攻略都丟給AI 分析。但它最后多半只能給你一個(gè)非常穩(wěn)妥的建議：以現(xiàn)場(chǎng)安檢要求為準(zhǔn)。

一個(gè)正確得跟沒(méi)說(shuō)差不多的建議。

所以，真正有用的回答，往往來(lái)自去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人。

同樣的，還有那些瞬息萬(wàn)變、時(shí)效性極強(qiáng)、只有在此時(shí)此刻這時(shí)這地的人能回答的問(wèn)題。

比如，如果我現(xiàn)在去南澳島玩，到底人多不多、堵不堵車啊？

很快，底下就傳來(lái)了一線“戰(zhàn)報(bào)”，還有現(xiàn)場(chǎng)圖片、實(shí)時(shí)導(dǎo)航照片。

除了原本帖子里“堵不堵車”的問(wèn)題，還有不少貼心的人補(bǔ)充上了或許對(duì)方會(huì)關(guān)注的重要信息：雖然不堵車，但正在下雨。

甚至還有好心人發(fā)來(lái)了一張此時(shí)無(wú)聲勝有聲的現(xiàn)場(chǎng)照片。只可惜，貼主在看到第一句“不堵”的時(shí)候就出門了，刷到“下雨別來(lái)”時(shí)，人已經(jīng)在路上和命運(yùn)正面相遇。

不過(guò)，“在場(chǎng)”也不一定非得是昨天剛從演唱會(huì)安檢口走出來(lái)，或者正在景區(qū)淋雨。有時(shí)候，“在場(chǎng)”是指我做過(guò)這個(gè)事兒，甚至，曾經(jīng)“負(fù)責(zé)”過(guò)這件事。

比如抖音在發(fā)起的高考有問(wèn)必答Ask Me Anything中，你甚至還能問(wèn)到曾經(jīng)的高考出卷人。

如果你不知道葛老師是何許人物，評(píng)論區(qū)的人會(huì)沖上來(lái)給你答案。

不過(guò)就是此等“大boss”一般的人物，上的buff效果才格外強(qiáng)力。

面對(duì)家長(zhǎng)的苦惱，他也能用簡(jiǎn)單的一句話，直接從根源上解決焦慮。

除了曾經(jīng)的“大Boss”，也還有一眾名師學(xué)霸，致力于給高考生們更多安全感，以及省下更多報(bào)班錢。

當(dāng)然，在高考AMA里，還有更多的真正走過(guò)高考這一遭的人，從自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，回答大家的問(wèn)題。這些問(wèn)題和答案匯聚在一起，像是眾心齊力，貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)，為這一屆的高考生集體護(hù)航。

不過(guò)，在抖音里還有一種問(wèn)題，需要大家貢獻(xiàn)的，是平時(shí)大家不覺(jué)得是“知識(shí)”的東西。

它可能只是一個(gè)人每天上下班路過(guò)時(shí)掃到的一眼，是遛彎時(shí)見過(guò)的一抹綠，是小區(qū)門口、學(xué)校圍墻邊、公園角落里一個(gè)并不重要的細(xì)節(jié)。

直到某一天，有人突然在抖音上問(wèn)了一嘴：在天津，哪里能找到一棵桑樹？

這個(gè)問(wèn)題，突然調(diào)動(dòng)出了整個(gè)天津紅橋區(qū)的市民。

還有人為了增強(qiáng)可信度，附上了自己剛摘完的照片；有人怕貼主找不到，專門附上了導(dǎo)航的定位；還有人在給出位置后貼心地提醒貼主：摘回家記得多洗洗，小時(shí)候自己養(yǎng)的蠶寶寶就是因?yàn)槌粤擞兴幍亩紥炝恕?/p>

在這兩千六百條評(píng)論中，或許就有將近兩千六百棵在天津的桑樹，在抖音評(píng)論區(qū)被標(biāo)記點(diǎn)亮。

還有熱心網(wǎng)友說(shuō)可以幫忙采點(diǎn)

這些原本平平無(wú)奇的路邊景觀，在網(wǎng)友的幫助下，變成了四年級(jí)養(yǎng)蠶娃的救命稻草。

而城市里那些零散的、私人化的記憶，也在這里，因?yàn)榇蠹业脑趫?chǎng)，變成了有用的珍貴答案。

有些問(wèn)題，需要問(wèn)的是人生

再往后，還有一些發(fā)在抖音的問(wèn)題，意義已經(jīng)不僅限于找答案了。

即便提問(wèn)者只是在抖音隨手發(fā)了一個(gè)看似普通的選擇題，但回答的人，卻從中看到了可能會(huì)發(fā)生的遺憾：欲買桂花同載酒，終不似少年游。

大家看到這位在抖音輕輕發(fā)問(wèn)的大學(xué)生背后的小心翼翼和猶豫不決，紛紛調(diào)用自己的人生經(jīng)驗(yàn)，告訴ta，最重要的其實(shí)是滿懷期待的心情，不要留下遺憾。

以及，還有人真的給出了實(shí)打?qū)嵉膸椭?strong>這完全已經(jīng)超出了“回答問(wèn)題”的范疇——她解決了這位大學(xué)生的問(wèn)題。

而當(dāng)一個(gè)第一次來(lái)月經(jīng)的妹妹發(fā)抖音問(wèn)，要注意什么細(xì)節(jié)的時(shí)候，她收獲了一萬(wàn)條回復(fù)。

回復(fù)里，有人科普來(lái)月經(jīng)一定要注意清洗、但最好淋浴不要泡澡這種小事：

也有人事無(wú)巨細(xì)地把他能想到的一切需要注意的事項(xiàng)都羅列了出來(lái)，包括但不限于提醒月經(jīng)周期并不會(huì)那么固定、不用害怕、睡覺(jué)不要露出小肚子。

也許，這一萬(wàn)條回復(fù)她的人，一部分是因?yàn)榭吹搅怂釂?wèn)里那份不想打擾忙碌的母親和姐姐的那份讓人有點(diǎn)心疼的懂事，忍不住想要讓她感到溫暖和鼓勵(lì)。

但更多的人，想通過(guò)告訴她，來(lái)告訴那個(gè)曾經(jīng)也是小女孩的自己。

當(dāng)又一個(gè)年輕的女孩，在抖音問(wèn)“沒(méi)有家庭托舉，如何跨越階級(jí)”的時(shí)候，那些同樣沒(méi)有家庭托舉、憑著自己的努力向前走的姐姐們，全都來(lái)了。

她們?cè)趩?wèn)題底下，給出了獨(dú)屬于自己的、珍貴的回答。只因?yàn)椋?strong>“我就是這樣走過(guò)來(lái)的”。

所以，即便她們每個(gè)人走的不一定是同樣的道路，卻都把自己曾經(jīng)摸黑走過(guò)的那一段，和路上的心得，盡可能地?cái)傞_給她看。

在評(píng)論區(qū)里也有妹妹鼓起勇氣，非常禮貌、小心地去追問(wèn)她覺(jué)得厲害的姐姐。她得到了姐姐認(rèn)真而具體的回答，因?yàn)?strong>“你經(jīng)歷的我都經(jīng)歷了”。

這樣的一幕，在抖音問(wèn)題的評(píng)論區(qū)中，一直在發(fā)生。它不僅僅局限在發(fā)帖者的問(wèn)題本身，反而在答案之中，衍生出了更多的問(wèn)題，和更多的答案。

正是這些問(wèn)題與答案，給那些原本孤立的困惑，鋪出了一條條由具體經(jīng)驗(yàn)踩出來(lái)的小徑。

這就是為什么，當(dāng)AI 讓問(wèn)問(wèn)題變得越來(lái)越容易，“真人回答”也變得越來(lái)越重要。因?yàn)橛械膯?wèn)題，問(wèn)的是人生。

我覺(jué)得讓我看到最感動(dòng)的帖子，完全證明了這一點(diǎn)。

一個(gè)年輕女孩發(fā)了一段自己的父親在病床上、手做出奇異擺動(dòng)的視頻，問(wèn)大家，這是什么詭異的動(dòng)作。

其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題，AI 是能答出來(lái)的。

AI告訴我，這叫“撮空理線”。從醫(yī)學(xué)角度看，常見于重病、譫妄或生命末期。

這是正確答案。但當(dāng)這個(gè)問(wèn)題在抖音上提問(wèn)，在這三萬(wàn)六千條回復(fù)中，人們給出的，是不僅僅止步于正確的答案。

13.4w贊的回答是，嬰兒抓臍帶和老人撮空理線，是人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

6.1w贊的回答是，他在捋順自己的時(shí)光，編織一生的愛與被愛。

這些回答不一定比醫(yī)學(xué)解釋準(zhǔn)確，卻是一個(gè)個(gè)具體的人對(duì)提問(wèn)者說(shuō)的話。雖然不算是正面回答，卻都在幫提問(wèn)者，把沉重的“死亡”，重新翻譯成了生與愛。

這大概也是為什么，當(dāng)AI 什么都能答，大家還是想去抖音提問(wèn)。因?yàn)槟阍诙兑籼岢龅膯?wèn)題，不會(huì)止步于“得到答案”。

它會(huì)繼續(xù)在評(píng)論區(qū)里生長(zhǎng)：有人回答，有人追問(wèn)，有人補(bǔ)充自己的經(jīng)歷，有人安慰提問(wèn)者，也有人只是看到相似的處境，忍不住留下了一句“我也是”。

于是有些帖子看似只是在普通提問(wèn)，卻變成了某種“神帖”，評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)點(diǎn)贊數(shù)，大家真的在里面聊了起來(lái)。一個(gè)陌生人，就這樣輕輕地幫助、陪伴另外一個(gè)陌生人，努力為其解惑。

在這些提問(wèn)帖里，每個(gè)普通人的經(jīng)驗(yàn)，都像一個(gè)個(gè)臨時(shí)開張的小診室。坐診的人可能沒(méi)AI知識(shí)面廣，也不一定永遠(yuǎn)正確，但他們剛好知道一點(diǎn)，經(jīng)歷過(guò)一些，愿意順手多說(shuō)一句。

有時(shí)人們問(wèn)的當(dāng)然是問(wèn)題本身，但更多時(shí)候，人們也在借由一個(gè)問(wèn)題，靠近另一個(gè)具體的人，產(chǎn)生只有人和人之間會(huì)有的善意與羈絆。而這恰恰是AI所無(wú)法取代的。

于是一個(gè)人就這樣隨便問(wèn)了一句，另一個(gè)陌生人也就這樣順手答了一句。

而這點(diǎn)“順手”，或許就是互聯(lián)網(wǎng)最原初的意義所在。

//作者：李多寶

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