上海
徐匯區田林街道是上海老齡化程度較高的社區之一，60周歲以上老年群體占比高，對便捷化、智能化、人性化養老服務需求迫切。面對“數字鴻溝”與“服務缺口”的雙重壓力，這個老牌社區聯手上海聯通，打出了一套“社企合作+嵌入式服務”的組合拳，讓“滿意養老”從口號落地為日常。
主題活動中，居民參與互動游戲
近日，街道與上海聯通落地主題助老公益活動，立足破解老年人不會用、不敢用智能產品的現實難題，把智慧設備體驗、健康義診、懷舊文娛活動集中布設到社區文化廣場。現場設置適老智能終端體驗點位，企業志愿者手把手開展數字宣講，面向轄區老人開放助老通信產品免費申領服務，補齊老年人數字使用短板；同步搭配丟沙包、夾球類懷舊小游戲與手工制作活動，兼顧老人數字化生活需求與精神文娛需求，實現智慧助老和精神關懷同步落地，切實提升老年群體參與感與幸福感。
公益市集里“中國聯通”的身影
這套暖心活動的落地，是街道長期優化養老服務體系的具象體現。田林街道堅持黨建引領，打破以往社區養老單打獨斗的服務短板，搭建多方協同的服務架構，聯動屬地企業、醫療機構盤活各類民生資源，明晰社區統籌組織、企業輸出技術服務的合作定位，推動問診體檢、健康監測等常態化便民醫療服務下沉社區，實現各類養老便民服務常態化、就近化供給。
為老人講解智能設備使用
據了解，自2025年9月起，中國聯通組建了專項便民志愿服務隊伍扎根田林各社區，固定常態化下沉基層開展小微便民服務，手機保養、網絡檢修、居家弱電排查、公益測健康、舊物回收等貼合日常的便民項目成為固定服務內容。歷經八個月深耕，志愿隊伍服務覆蓋轄區二十余個社區，落地七十余場便民服務。
志愿者為老人檢測網絡
街道相關負責人介紹，近年來，街道的養老探索聚焦智慧適老改造與實景化服務落地兩大重點，“一邊聯動科技企業優化智能產品適老化屬性，持續填平老年群體數字鴻溝，一邊依托多樣化線下活動豐富養老服務場景，讓養老服務落地看得見、摸得著。”同時，街道還持續完善全域養老服務網絡，依托智慧養老場館、便民服務專線、專項助老行動等多項載體，推動轄區養老服務從基礎性兜底保障逐步轉向高品質精細化服務。
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記者：姚麗敏
圖片由田林街道提供
編輯：耿潔玉
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