北京
近日，中國風景名勝區協會六屆十次常務理事會及以“弘揚生態文明、傳播中華文化、建設美麗中國”為宗旨的全媒體系列宣教活動同時在武當山旅游經濟特區舉辦?；顒訁R聚全國200余位景區代表共話行業品牌建設。河南信陽雞公山風景區管委會主任王在安受邀參會，并在會上發言分享品牌建設實操經驗。
近年來，雞公山立足自身生態與人文資源優勢，深耕品牌塑造、創新業態場景、拓寬宣傳渠道、優化服務品質，探索出老牌山岳景區年輕化、品牌化發展的新路徑。依托豫南獨特的山地清涼資源、萬國別墅群、平漢鐵路及紅色文化底蘊，雞公山持續破解同業同質化發展難題。王在安表示，景區凝練專屬IP內核，確立“去野，XINYOUNG雞公山”品牌主張，錨定“中原避暑名山、萬國建筑秘境、青春潮玩度假地”差異化定位。景區精準細分客群，主攻Z世代青年、親子家庭、都市白領，兼顧康養與研學市場，2025年年輕游客占比達65.6%，實現客群結構根本性優化。
在業態創新方面，雞公山重點打造波爾登森林營地、百年別墅沉浸式體驗、平漢鐵路民國文旅線三大王牌產品。2025年波爾登營地營收同比增長38.61%，山灣大酒店完成品牌升級，民國主題火車體驗線成為核心引流產品。景區盤活多棟百年別墅，落地旅拍、夜經濟等多元業態，打造光影秀、夜景亮化工程，新增直升機觀光、文創市集、國風演藝等場景，目前景區夜間消費占比提升至35%，文旅業態愈發豐富多元。
為持續提升品牌聲量，雞公山風景區構建全媒體宣傳體系，聯合河南衛視打造微短劇、微演藝登上抖音熱搜，持續舉辦繁花節、森活節、民謠音樂節等自有IP活動，音樂節全網曝光破億。同時搭建全平臺新媒體矩陣，常態化直播3400余場、聯動達人種草引流，深耕鄭州、武漢等客源地開展線下推介，多次獲央視報道，實現線上流量有效轉化為線下客流。
在服務方面，雞公山景區推行“五員一體”服務標準，建立2小時快速投訴處置機制，游客滿意度穩定在99%以上。通過上線“一碼游”智慧票務系統，入園排隊時長縮短60%，并在客流高峰提供多項暖心便民服務。景區常態化開展服務與安全培訓，全面排查整治環境及安全隱患，以精細化服務持續夯實品牌軟實力。
談及未來，王在安表示，雞公山景區將持續深耕品牌提質，依托風景名勝區協會平臺深化行業交流，聯動各會員單位資源共享、優勢互補、業態共建，共同探索景區品牌化發展新路，助力文旅行業高質量轉型升級。
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