“別笑，你來伊犁也過不了廁所這關！ “新疆會懲罰每一個不做廁所攻略的人。 “賽里木湖景區的廁所明明很干凈，五星好評！” 在社交平臺，關于新疆旅游最熱門的話題之一，就是廁所測評、上廁所攻略。據了解，在新疆景區上廁所，核心難題是距離遠、密度低、旺季擠、環境極端，尤其在牧區、戈壁、沙漠與長線公路上更突出。 5月底，新疆伊犁那拉提草原迎來盛花期，吸引大量游客前來打卡。為了提高游客的如廁體驗，京東聯合九牧在那拉提空中草原打造了一座名為“天山下放空的石頭”的智能衛生間藝術公廁，將智能科技、自然美學與人文關懷融為一體，被游客評為“在新疆旅游以來見到的最好看的廁所”。

網紅廁所成新疆文旅名片

事實上，近年來，為了解決新疆旅游的如廁問題，全區涉旅廁所相關單位集中力量開展“廁所革命”。據新疆文旅廳官網，截至去年9月，文旅領域累計建成旅游廁所4239座，較2020年增長46%；住建部門累計投入使用公廁3977座，覆蓋城市商圈、文旅街區等游客集中區域；交通部門在全區國省干線公路服務區（停車區）建成廁所307座；商務部門在自駕游驛站、景區內外加能站配備衛生間106座。

除了多建廁所、建好廁所外，好看實用的網紅廁所也在互聯網走紅。天山天池景區智能生態旅游廁所在2024年入選全國旅游廁所管理創新優秀案例，成為新疆“廁所革命”標桿與網紅打卡點。好看、實用之外，環保、和景觀融為一體的廁所也成為新疆文旅的新名片。

那拉提草原也出現了新的網紅廁所。近日，京東聯合九牧在那拉提空中草原打造了一座名為“天山下放空的石頭”的智能衛生間藝術公廁，將智能科技、自然美學與人文關懷融為一體，讓游客在草原深處也能用上干凈、舒服、不將就的廁所。

“6月以后新疆進入旅游旺季，景區廁所非常容易排長隊，尤其是女廁所”，在伊犁做了近二十年導游的本地居民曉燕表示，“這次看到京東和九牧新建的廁所，我覺得非常好，可以緩解這里的公廁壓力。而且這個廁所還主打環保理念，我們作為本地人看到家鄉的風景和環境被好好珍惜，還是很感動的。”

據了解，京東智能衛生間計劃此前已經做過3站。京東“智能衛生間計劃”已落地浙江蒼南黃金海岸、貴州阿西里西草原、哈爾濱中央大街等地，讓游客在旅途之中也能享受如家般便捷、舒適、智能的如廁體驗。此次選址新疆那拉提，也是源自廣大網友和游客的建議。京東相關負責人表示，“在前期溝通過程中，那拉提的領導給予了很大支持，景區非常注重對游客的細節服務，如廁體驗是游客直觀評價景區的關鍵一環，可以說我們的和那拉提景區的初衷目標很一致，決定聯合做一次嘗試”。

該智能衛生間位于那拉提空中草原核心區域，坐落在天牧臺與游牧人家之間。蜿蜒的恰普河從旁流過，雪山與草原在此同框，視野開闊，風光絕美。這里本就是自駕游的官方停車區，靠近河灘與草場。如今有了這座智能衛生間，游客在此停留時多了一份便利。自駕而來的游客在此處飽覽雪山、草原、河流交織美景的同時，也能享受到現代化、高品質的如廁體驗。

廁所馬桶、浴室柜、淋浴俱全，游客稱是新疆“最美廁所”

據智能衛生間藝術顧問刁勇介紹，該智能衛生間汲取了新疆本土地貌與自然人文。在空間劃分上，分為石頭構成的衛生間空間與自然融合區域；整體空間以石頭搭配通透玻璃，營造出功能與自然相融的視覺體驗，游客站在玻璃前，可以與自然無限靠近；室內裝飾墻采用了九牧工廠生產的報廢陶瓷盆的碎片裝飾而成，以廢料再生的設計思路踐行環保理念，落地生態循環。

硬件配置方面，智能衛生間配備了九牧天山衛浴套裝，包含智能馬桶、智能浴室柜等全套產品。

南都記者在現場看到，已經有游客在智能衛生間內外拍照打卡，也有女士在智能浴室柜前補妝、整理著裝，其中有不少游客身著本地民族特色的服裝和妝容，在約拍間隙來此處整理妝容。

當地一位民宿老板參觀后感慨：“以前總擔心景區廁所跟不上，影響游客的體驗，現在有了這個智能衛生間，設計、干凈程度、智能功能都超出預期。除菌、免觸，用著放心又舒心。我們回去也打算把客房的衛浴升級一下，讓客人住得更舒服。”

那拉提景區管委會黨委委員、副主任杜別克·阿拉木別克表示，希望這座藝術公廁一方面解決游客高峰期如廁難題，提升游玩體驗；另一方面公廁兼具藝術屬性，成為網紅打卡點，自帶宣傳引流效果；同時智能化運維降低景區管護成本，助力景區提質，“我們將以這座公廁為樣板，把藝術+智能的建設標準推廣到景區其他節點。依托合作資源，逐步完善全域智慧便民配套，打造兼具地域特色與實用功能的景區公共服務體系”。

此外，九牧將拿出衛生間同款產品“九牧天山智能衛浴套裝”的成交金額的一定比例，捐贈給中國志愿服務基金會發起的“荒野新疆守護計劃”公益項目，用于新疆自然生態保護。一位自駕來到那拉提的游客表示，這是他一路在新疆旅游以來見到的“最美廁所”，“本來我們以為來新疆旅游上廁所會很麻煩，沒想到實際上體驗都還不錯。這次看到這個藝術廁所，覺得很有意思，還結合了環保的理念，是這一路我們看到的最美的廁所了”。

新疆也能享受免費送裝一體服務

事實上，九牧和京東的衛浴業務都已經深入新疆地區的用戶家庭。九牧集團品牌副總裁張彬表示，隨著居民生活品質提升、健康家居理念不斷滲透，新疆市場對智能馬桶、恒溫花灑等中高端衛浴產品需求穩步上漲，產品選擇趨向多元化。新疆衛浴訂單總量雖不及東部沿海，但客單價普遍偏高，當地消費者選購傾向一步到位優選高品質產品，價格敏感度偏低，對產品品質與實際使用體驗要求更高。

據介紹，結合新疆特殊的水質、戶型與氣候特征，九牧依托全水路除菌、鉑金除臭、前置凈水過濾、無水壓限制等自研核心技術，針對性調整產品配置，通過技術解決地域環境帶來的衛浴痛點，以科技創新改善當地家庭衛浴健康體驗；市場拓展層面落地成套智能衛浴解決方案，把健康科技產品送到新疆各地家庭，依靠技術優勢持續深化區域布局。

目前九牧在新疆實現大件產品包郵，多數區域可提供上門安裝服務，標準化落地的送裝體系打破地域限制，優質智能衛浴產品全面覆蓋新疆各地消費者。

筆者了解到，九牧和京東深入合作，推出“大單包銷”模式。九牧集團品牌副總裁張彬表示，傳統經銷模式中，品牌常面臨備貨不足易缺貨、過量備貨易庫存積壓的難題，“京東大單包銷依托規模化采購，為九牧鎖定確定性采購體量，品牌可根據實際訂單按需排產，有效壓縮庫存成本與供應鏈損耗，實現產銷協同、降本增效”。

2023年起雙方落地6款定制產品，覆蓋智能馬桶、花灑、水槽等品類，其中ZS770P智能馬桶合作未滿一年銷量突破1.6萬臺，正是該合作模式價值的直觀體現。

據介紹，618期間，消費者在京東以舊換新購買智能衛浴產品，可享受免費送裝拆清服務及專屬換新補貼，多重補貼優惠不止5折，還享免費送裝一體服務，最快2小時即可完成，實現“舊機拆得走、新機裝得好、用戶零負擔”。京東的送裝服務能力也已全面覆蓋新疆區域，當地用戶也能輕松換新智能衛浴，暢享便捷舒適的品質生活。

采寫：南都N視頻記者 汪陳晨