不少商圈街邊常有工作人員以免費送禮品、幫忙投票為由招攬路人，看似便民的舉手之勞，實則暗藏消費陷阱。近日，街坊劉小姐向我們報料，她在路邊好心幫工作人員投票，卻被帶入美容店，遭遇連環(huán)話術(shù)推銷，短短一小時內(nèi)被誘導(dǎo)消費近5000元。

據(jù)劉小姐回憶，今年她在百花廣場出行時，被街邊工作人員以幫忙投票、助力員工下班為由引流至店內(nèi)。進(jìn)店后，工作人員當(dāng)即為她開展免費皮膚檢測服務(wù)。檢測后工作人員稱，劉小姐的皮膚狀態(tài)差、所用護(hù)膚品效果不佳、面部清潔力度不足，隨后拿出店內(nèi)產(chǎn)品為她試用，且僅單獨試用半張臉，通過左右臉對比制造效果差異，再順勢推銷護(hù)膚品，產(chǎn)品價格逐步攀升。

劉小姐表示，當(dāng)時她明確告知對方自己手頭沒錢，想要離開，但兩名工作人員依舊不停勸說，給她制造了一定的心理壓力。她們反復(fù)展示店內(nèi)顧客的購買記錄，強調(diào)產(chǎn)品銷量高、購買人數(shù)多，同時不斷強調(diào)專屬優(yōu)惠力度。迫于現(xiàn)場的施壓氛圍，劉小姐最終付款消費。而在她付款后，工作人員立刻跟她說，是她自愿購買，門店并無強制消費行為。并要求劉小姐親手拆封所有產(chǎn)品包裝，說“拆開教你用”。她最終花了近5000元，買了三瓶不知名護(hù)膚品。

劉小姐的遭遇并非個例，大學(xué)生小夢曾在公交站被手持扇子的門店工作人員攔下，對方以新店開業(yè)、幫忙簽字即可助力員工下班為由，請求她提供幫助。

在產(chǎn)品體驗過程中，銷售員持續(xù)推銷店內(nèi)產(chǎn)品，小夢告知工作人員自己是大學(xué)生，生活費已經(jīng)見底，但對方仍不斷表示“這是最后一個優(yōu)惠名額”，期間上演了一出“工作人員找店長要優(yōu)惠名額，店長嫌棄工作人員賣得便宜”的戲碼。

起初小夢抱著嘗試的心態(tài)購買了一件商品，隨后也經(jīng)歷了被工作人員要求查看支付寶積分的流程。小夢最終消費近800元，產(chǎn)品同樣當(dāng)場拆封。

事后，劉小姐上網(wǎng)查詢自己的消費產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)門店售價3000元的護(hù)膚品，線上同款產(chǎn)品售價僅幾十元。她隨即返回門店要求退款，商家以產(chǎn)品包裝已拆封為理由拒絕退款，經(jīng)她多次投訴維權(quán)后，商家才同意退還一半費用。

記者查閱黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)，針對百花廣場周邊美容院的誘導(dǎo)消費投訴屢見不鮮，涉事主體多為百花廣場“俏薇姿化妝品店”。2025年10月25日，有消費者投訴，該門店以第一件商品原價398元降價至100元為誘餌誘導(dǎo)消費，隨后層層加碼推銷產(chǎn)品，在消費者未充分知情的情況下完成掃碼付款。同年10月4日，另有消費者在同一地點遭遇同款套路，被工作人員以免費贈禮為由拉入店內(nèi)消費，后續(xù)申請退貨退款遭到商家拒絕。

為一探究竟，記者來到百花廣場，門口三四名男子手持扇子徘徊，見記者獨自一人，便立刻圍上來，以送扇子和免費體驗券為名，邀請記者進(jìn)入一樓美容院。剛坐下，工作人員就往記者手上涂抹產(chǎn)品。

工作人員刻意指出記者皮膚干燥、日常護(hù)理不足，稱普通洗面奶、卸妝水無法徹底清潔毛孔，極力推介店內(nèi)毛孔清潔霜，宣稱產(chǎn)品可實現(xiàn)深層排毒、改善皮膚干燥問題。面對記者詢問免費券權(quán)益，對方表示免費券僅適用產(chǎn)品試用，記者體驗的清潔霜為付費項目，活動折后價100多元。

而當(dāng)記者同意花198元購買清潔霜后，工作人員立刻表示要贈送記者一次免費臉部護(hù)理，在護(hù)理的過程中，銷售先是夸贊拉近距離，再是指出記者的眼部皮膚有問題，見記者沒有反駁，她立馬拿出了一只售價998元的眼部精華開始推銷。

銷售人員刻意放大記者眼部皮膚問題，指出眼袋、眼部下垂等狀況，以鏡子實景對比強化焦慮，催促記者購買產(chǎn)品改善，宣稱眼霜能用整整一年。針對記者提出未聽過該品牌的質(zhì)疑，對方表示“世界那么大，你不認(rèn)識這個品牌很正常”，同時灌輸“人貴、臉更貴”的消費理念，勸說記者不要糾結(jié)產(chǎn)品價格。

見記者猶豫，另一名銷售加入攻勢，表示“你就當(dāng)送自己一個禮物，平時原價是1600多元，現(xiàn)在搞活動才幾百塊”，記者再三拒絕，最后更是使出“終極降價”：800元全套帶走價值1600元的眼霜+價值298元的清潔霜+價值668元的洗面奶。

在勸說記者期間，對方還多次展示微信轉(zhuǎn)賬記錄和線下開單單據(jù)，與前面幾位消費者的遭遇如出一轍。整套銷售流程大致是：“免費引流—皮膚貶低—半臉對比—階梯漲價—限時優(yōu)惠—施壓成交”。

出店后，記者用清水和卸妝水擦拭涂過產(chǎn)品的半張臉，所謂的“即時亮膚美白”瞬間消失。面對記者的疑問，門店工作人員承認(rèn)，產(chǎn)品所謂的即時美白亮膚效果，只是依靠物理粉末覆蓋實現(xiàn)，擦拭后便會消失，若護(hù)膚品能從根源快速改變膚質(zhì)，反而存在成分不安全的問題。

隨即記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索花198元購買的清潔霜，發(fā)現(xiàn)線上同款產(chǎn)品的售價僅為25元。

當(dāng)記者拿著產(chǎn)品和線上價格回去嘗試退貨退款時，對方一改和善面容，堅稱記者是自愿購買，線上低價產(chǎn)品實際是假貨，因為產(chǎn)品包裝上寫著“禁止互聯(lián)網(wǎng)銷售”。

爭論中，又有新客戶被帶進(jìn)店，工作人員見狀立馬表示只收記者臉部護(hù)理的錢，愿退回50元差價。記者線上咨詢同款產(chǎn)品商家，對方表示自己賣的是正品，是記者“買貴了”，批發(fā)價就是這個價，實體店也來拿貨。

律師指出，此類行為可能涉嫌消費欺詐。消費者想要成功維權(quán)，核心在于固定商家誘導(dǎo)消費、虛假宣傳的證據(jù)。若消費過程中未及時留存話術(shù)、錄音、視頻等證據(jù)，事后與商家協(xié)商退貨退款時，可通過溝通錄音等方式補充取證。若商家刻意規(guī)避取證、拒不承認(rèn)欺詐行為，消費者可借助12315平臺、市場監(jiān)管部門等第三方官方渠道維權(quán)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

有更多精彩視頻和直播！

來源：小強熱線（記者：李鑫宇、先偉豪）

編輯：郭強仔????

責(zé)編：李鋒?

監(jiān)審：黃柏琳

來點贊

請分享

點推薦

請留言