山東
齊魯晚報·齊魯壹點 姜曼
清晨七點，當大多數市民還在上班途中，臨沂市腫瘤醫院醫學檢驗科已燈火通明。儀器啟動的低鳴聲、標本掃碼的滴答聲、離心機高速旋轉的嗡鳴聲交織在一起，奏響了一天緊張而有序工作的序曲。
走廊里，一個身影步履匆匆，穿梭于臨檢、生化、免疫、微生物等各專業組之間。他時而俯身查看儀器運行狀態，時而翻閱室內質控記錄，時而叮囑當班人員注意事項——他就是彭寶相，臨沂市腫瘤醫院醫學檢驗科副主任。
在臨床醫學的戰場上，檢驗科被譽為“偵察兵”——每一份標本背后都是一個亟待解答的“生命謎題”，每一個數字背后都關系著臨床診療的方向。彭寶相在這個崗位上，一干就是多年。他帶領團隊，用精準的數據、高效的服務和嚴謹的質量管控，為臨床診療筑牢第一道防線，為患者健康保駕護航。
醫學檢驗科是醫院晨間病員最集中、運行最繁忙的窗口科室。面對早高峰就診人員集中、標本量大、普通標本與急診標本疊加的實際，彭寶相帶領團隊全面推行“錯峰上崗、分區定崗、彈性排班”工作機制。
每天清晨，各專業組安排人員提前一小時到崗，完成儀器開機校準、試劑配置、室內質控等前置準備，正式上班即可立即開展檢測工作，最大限度壓縮患者等候時間。
科室科學設置急診綠色采血窗口、常規采血窗口、血液標本接收區、體液標本接收區，科室內設臨檢、生化、免疫、微生物、骨髓細胞、PCR檢測六大專業組，實行專人專崗、各司其職。早高峰時段動態增派采血窗口及報告審核人員，對急診標本開通專屬綠色通道，實現優先接收、優先檢測、優先發放，全力保障急危重癥診療時效。
“讓患者少等快跑”，是彭寶相常掛在嘴邊的一句話。為此，他帶領科室重構標本送檢、簽收、上機、審核全鏈條流程，實行標本閉環精細化管理，精簡中間流轉環節。
在報告時限上，科室實行分類限時精準管理：血常規、尿常規、便常規等常規快速項目，半小時內出具檢測報告；生化、免疫等批量項目分批次有序上機；危急值標本即時檢測、即時審核，第一時間通報臨床科室。
依托醫院信息化系統，科室全面啟用自助報告打印機、微信公眾號及小程序線上查單功能，分流窗口打印壓力。針對晨間積壓標本、門診延時就診患者及住院加急檢驗需求，合理安排人員延時值守，嚴格做到“當日標本當日清零，不積壓、不拖延、不隔夜”。
質量是醫學檢驗科的生命線。彭寶相在科室建立了全流程標準化質量管控體系。每日落實儀器日常維護、性能校準及室內質控分析，質控合格后方可開展臨床標本檢測。所有檢驗報告嚴格執行“儀器初篩+人工復核+雙人審核”機制，對異常結果、臨界數值、與歷史結果差異較大的標本實行強制復檢，從流程上杜絕人為誤差與報告錯漏。
科室常態化參與國家、省市級室間質量評價及院內質控督查，定期開展業務學習、技能考核與典型案例復盤，從嚴防范標本凝集、溶血、脂血、污染等常見問題，從源頭保障每一份檢驗結果精準可靠。
醫學檢驗科直面門診及住院患者，是醫院對外展示行風作風的重要文明窗口。彭寶相嚴格要求科室人員統一著裝、掛牌上崗、文明用語，主動耐心解答患者咨詢。對老年患者、慢性病患者及情緒焦慮患者，他倡導“多解釋、多引導、多體諒”，采血操作輕柔規范，最大程度減輕患者不適感。同時，定期清潔消殺采血窗口、等候區域，物品擺放規整、標識清晰醒目，營造整潔有序、溫馨舒適的就醫環境。
從日常運行數據來看，醫學檢驗科服務覆蓋面廣、日均工作量大、崗位責任十分繁重。科室全面承接全院門診、住院、健康體檢、急診救治、下鄉醫療篩查及慢病隨訪等各類檢驗任務，服務覆蓋全年齡段就診人群。日常日均接收各類標本一千余份，晨間3小時早高峰承載全天80%以上的采血及標本檢測量，全年檢測項目可達數十萬項。周末、節假日正常排班值守，夜間急診檢驗24小時不間斷運行，全天候保障急危重癥患者救治及全院臨床診療需求。
在彭寶相看來，醫學檢驗科雖不直接面對患者實施治療，但每一份報告都關系著臨床決策的方向，關系著患者的生命健康。“我們多一分嚴謹，臨床就少一分風險；我們多一分高效，患者就少一分等待。”從晨光熹微到夜深人靜，從日常標本到急診危重，彭寶相和他的團隊始終堅守在顯微鏡與儀器之間，用專業和擔當書寫著檢驗人的初心與使命。他們是臨床診療不可或缺的“偵察兵”，是守護患者生命健康的幕后英雄。
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