深圳妹子一分錢買垃圾桶,收了10次全壓扁,商家只補發不加包裝
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有個深圳姑娘在網上逛,看到一個垃圾桶只要一分錢,覺得超劃算就買了。貨一到手,她拆開包裝,垃圾桶已經扁成餅了,完全用不了。她拍了照片發給客服,說東西壞了,能不能補發一個好的。商家很快就答應了,又發了一個過來。
沒想到第二次收到的,還是壞的。這次包裝就一個薄塑料袋,里面啥防護都沒有,快遞路上肯定被重東西壓著,垃圾桶邊緣全裂,底部也癟下去了。她又聯系商家,解釋說包裝太差,東西又壞了,得再補。商家沒多說,直接再發一個。
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第三次,情況差不多,塑料袋包裝,垃圾桶頂部凹陷一大塊,搖一搖還吱吱響。她繼續反饋,商家照舊補發。第四次,她特意讓快遞小哥輕點放,結果塑料袋太滑,桶還是摔變形了。第五次,她甚至自己去快遞點取貨,想避開運輸顛簸,可桶身側面還是有壓痕,明顯是打包時就沒保護好。
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第六次,她問商家能不能多裹層紙箱或者泡沫,商家說一分錢的貨就這樣,補就是了,又發了一個。結果呢,塑料袋里桶底直接破了個洞。第七次,她錄了開箱視頻發過去,證明是包裝問題,商家看完還是只補,不改包裝。
第八次,桶到手時顏色都變了,壓得塑料變形,聞著還有股怪味。
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第九次,她有點煩了,但還是試著收,塑料袋外頭啥都沒有,桶蓋子飛了,里面塞不滿東西。第十次,簡直一模一樣,扁扁的垃圾桶躺在那,她數了數,前后補了9次,加上第一次就是10次,全都因為包裝單薄被壓壞。
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每次她都耐心跟商家聊,拍證據,商家每次都快速補發,就是不肯加點泡沫、海綿或者雙層箱子啥的。
整個過程她來回跑快遞點,拆了10個壞桶,商家發了10個,卻沒想過從源頭解決問題。姑娘后來在網上吐槽,說一分錢的東西也得有個底線包裝吧,不然收貨就是受罪。快遞那邊倒是賺翻了,運了10趟貨。
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