![]()
掃一掃家門口的門樓牌二維碼,市民就可以進行訴求的填報,把自己需要解決的問題告訴12345熱線。破解企業群眾訴求填報流程繁雜、事發地址人工核驗效率偏低等基層治理堵點難點,市政務和數據局以黨建為引領,聯動市公安局探索數智化政務服務新路徑,創新推出“漠陽先鋒·即接即辦”二維碼應用場景。
據介紹,本次創新舉措實現門樓牌二維碼賦能熱線訴求全流程處置,該數字化功能已于今年6月9日正式上線運行。企業、群眾使用“陽江12345”微信小程序“掃一掃”功能,掃描市域范圍內任意門樓牌二維碼,系統將自動回填完整精準的事發地址,省去手動錄入環節。
![]()
![]()
市公安局治安管理支隊人口管理大隊副大隊長 馮少博:
本次創新舉措依托全市公安系統建成的156.5萬個標準門樓牌二維碼資源,通過廣東省數據資源“一網共享”平臺,實現門牌地址數據與“陽江12345”微信小程序對接互通。
![]()
市政府熱線服務中心主任 陳俏綺:
“陽江12345”小程序新增掃碼提訴功能,企業、群眾不用再手動輸入地址,提訴更方便。填寫的地址直接來自公安部門的標準數據,不會錯填、漏填,信息也更準確。整個訴求提交一氣呵成,省時省力,流程也更高效。
![]()
據了解,此次創新是我市門樓牌二維碼資源跳出公安內部業務范疇,落地應用的首個跨領域政務服務場景,同時也是全省首個將門樓牌二維碼嵌入12345熱線移動端的地市實踐。該項舉措有效破除部門間數據孤島,盤活了現有門牌存量資源,通過流程再造簡化訴求上報流程、壓縮訴求處置周期,實現便民提效與基層減負雙成效,以數字政務賦能基層治理,助力全域社會治理效能提升。
![]()
下一步,市政務和數據局將持續發揮黨建引領作用,推廣“漠陽先鋒·即接即辦”碼黨建引領基層治理經驗,拓展“創文+12345”、“旅游+12345”等應用場景,不斷升級12345熱線民生數智服務能力,以數字化改革持續增強企業群眾的獲得感、幸福感。
來源 | 陽江新聞
文字 | 李茵
攝像 | 黃國尊
編輯 | 梁芷蓓
審核 | 梁劍華 董帥帥
終審 | 譚燕庭
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.