廣東
全款購入的小米YU7現車，提車當天就遭遇空調故障。
山東棗莊楊先生萬萬沒想到，這樣的事會發生在自己身上。在與小米售后經歷數日的協商拉扯后，雙方于6月15日達成和解，楊先生簽署了保密協議，不再對外披露細節。
據山東廣播電視臺經濟廣播《民生無小事》報道，6月13日，楊先生花費26.8萬元從濟南鳳歧路小米汽車交付中心購買了一臺現貨小米YU7。提車流程中工作人員并未調試、檢查空調制冷系統，楊先生也未在交車環節發現異常。
可車輛駛離交付中心，行駛27公里后，就出現空調完全不制冷、持續出熱風的故障，在盛夏高溫天氣下，完全無法正常使用。
楊先生隨即返廠檢測，經售后確認，故障的原因是空調冷凝器漏液，屬于車輛出廠原生質量缺陷，排除了人為損壞因素。楊先生隨后提出退車訴求，并稱新車短時間內折舊約3.8萬元，認為相關損失不應由消費者承擔。
在協商過程中，節目組曾就PDI檢測、交付核驗流程及賠付標準等問題向小米汽車官方400客服進行咨詢，但當時未獲得及時明確答復。
因楊先生并非濟南本地人，維權期間吃喝住宿已花了兩千多元，退換車訴求卻始終無法達成一致，考慮自身的時間與經濟成本，楊先生最終選擇妥協讓步。
經過協商，雙方敲定最終和解方案：小米汽車免費徹底檢修修復車輛，根治空調冷凝器漏液故障，保障車輛后續正常使用；同時向楊先生賠付七萬余小米商城積分。
6月15日，雙方簽署保密協議。協議簽訂后，楊先生拒絕了所有媒體的后續采訪，不再對外透露相關細節。
事情告一段落后，依舊引發網友的熱議。不少消費者質疑小米汽車交付質檢體系存在明顯疏漏，新車未做好全功能核驗就交付車主，暴露了新車交付流程的短板。
在楊先生與小米方簽訂保密協議的同一天，小米創始人雷軍現身武漢街頭，與市民一起“過早”，引起網友熱議。
數據顯示，小米汽車5月交付量?超過3萬輛?，其中小米YU7交付8736輛，環比下降11.5%。
來源：車觀察
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