北京
新京報貝殼財經訊（記者俞金旻）6月17日，有多名游客在社交平臺發帖稱，自己購買上海迪士尼樂園“早享卡”，提前一小時入園卻面臨多個項目未開放的情況。
“早享6點來排隊，七點半檢票入園，到目前還沒開一個項目?！?月17日上午，有多位游客在社交平臺發帖稱，上海迪士尼樂園多個早享項目未如約開放，不少網友跟帖表示遭遇了同樣的情況。
游客李萍告訴貝殼財經記者，“我排在‘七個小矮人’項目，現場有幾百人，項目沒有如約開放，大家只能等?！崩钇际羌淤彙霸缦砜ā?，目前已經收到“早享卡”退款。此外，現場工作人員提醒游客，可以去游客中心申請補償“優速通”。
“我們已經第一時間處理完畢。對于已經購買且兌換使用樂園‘早享卡’的游客，我們會自動進行退款。對于已經兌換樂園早享福利的年卡用戶，該權益會自動返還。對于今天出現的情況，我們也對給游客帶來的影響深感歉意?！?6月17日下午，上海迪士尼度假區客服向貝殼財經記者表示，當日上午確有部分項目因為技術故障而出現短暫性的停運，園內設施正常運營受到影響。對于樂園內項目的運營情況，該客服建議記者查詢官方App。
貝殼財經記者查閱上海迪士尼度假區App看到，開園時間為8時30分，“早享卡”售價199元/人，購買該卡后，持有效樂園門票的游客可在門票有效日當日，于樂園公布的開園時間前至多一小時開始入園。
產品說明中提到，可能提早開放的部分項目包含翱翔·飛越地平線、創極速光輪、噴氣背包飛行器、小飛俠天空奇遇、七個小矮人礦山車、旋轉瘋蜜罐、加勒比海盜-沉落寶藏之戰、雷鳴山漂流和胡迪牛仔嘉年華。針對享受樂園“早享卡”的游客開放項目將根據樂園當天實際運營情況而定（每日開放景點的數量可能會因計劃性維護或其他不可預見的情形而變化）。
6月16日，上海迪士尼樂園迎來開園十周年。據上海迪士尼披露數據，自開園以來已累計接待游客超1億人次。度假區多個主要擴建項目正在推進，包括樂園標志性主題景點“翱翔·飛越地平線”擴容。此外，上海迪士尼宣布，樂園正在擴建第九大主題園區“蜘蛛俠主題園區”，該園區內標志性紅色軌道的最后一段已于數周前完成安裝。
校對 盧茜
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