6月16日中午,有網友拍到遼寧省沈陽市的老四季拉面店沈遼東路店內,一名顧客帶著寵物狗進店就餐,并將食物放在桌子上讓小狗進食的視頻,引發爭議。
視頻中,一名男子帶著一只咖啡色小狗在飯店內吃飯,小狗蹲坐在與男子并排的餐椅上,兩條前腿趴在餐桌上。男子拿著一只雞架,戴著手套掰下骨頭和肉塊放在小狗面前的桌面,小狗則大口吞食。鏡頭中未見到店內有其他客人,也未見到有工作人員出現。
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據了解,老四季拉面店是當地一家知名餐飲店,近年來在網絡走紅,主營抻面和雞架。
針對此事件,6月16日晚,沈陽老四季拉面店通過其官方公眾號發布了“關于顧客就餐攜帶寵物上桌事件致歉信”,主要內容如下:
針對6月16日本店出現顧客攜帶寵物狗進店上桌就餐的事件,引發網友關注、爭議以及大家對本店食品安全、就餐環境的擔憂,我們懷著萬分悔疚與自責的心情,向全體消費者、廣大市民朋友,致以最誠懇、最深刻的歉意!
食品安全、干凈衛生、文明就餐,一直是老四季的經營底線,餐飲經營場所嚴禁寵物入內、嚴禁寵物上桌,是基本衛生準則,也是我們門店明確的規章制度。本店門口設有禁止寵物入內的標識,因當日工作人員疏忽造成此次事件。本次寵物上桌事件的發生,絕非顧客一方問題,完全暴露了本店管理失職、員工勸阻不到位的嚴重問題,辜負了一直以來信任、支持老四季的每一位顧客。對此,我們深刻反省、絕不辯解、全盤認領所有問題。
事件發生后,本店第一時間開展全面自查整改,落實如下整改措施:
1.本店于事發當日停業整改,聘請專業消殺公司全面消殺清潔,徹底消除衛生隱患;
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2.落實崗位責任制,加強巡場管理,杜絕管理松懈、管理缺位問題;
3.開展專項培訓,對全體前廳、后廚員工進行食品安全、門店管理制度、現場勸導規范培訓;
4.常態化自查自糾,建立健全并嚴格執行每日衛生,就餐秩序自查機制,嚴守食品安全與公共衛生底線。
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來源 法制日報
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