河南
快科技6月18日消息，小米集團大家電部總經理單聯瑜今天發文強調，米家空調10年免費包修是包含加氟服務的。
自2025年1月1日起，包修期內經檢測因產品或小米官方安裝問題導致冷媒泄漏的，米家空調全系10年免費加氟。
小米合伙人盧偉冰對此強調："很多用戶買大家電，最怕的就是后期的"隱形消費"和維修扯皮。小米空調敢承諾10年免費包修，就是要讓用戶真正少一些后顧之憂，這就是小米做大家電的初心。"
據悉，小米是在2025年9月宣布空調產品從6年免費包修升級為10年免費包修。
當產品出現質量問題，小米提供整機包修、上門服務免費、人工免費、檢測免費、更換配件免費、加氟免費等，真正做到全免費、真包修。
涵蓋空調的所有核心部件，包括室內機、室外機以及其內部的壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、電控板、遙控器等所有配件。
最關鍵的是，小米推出服務時還覆蓋了老用戶，只要在2025年1月1日起完成首次安裝的米家空調，不管是米家空調柜機、米家空調掛機，還是米家中央空調，不分型號覆蓋米家空調全品類，均會升級為10年免費包修。
哪怕用戶在2024年購買的空調，但在2025年完成的首次安裝，同樣會自動升級為10年整機免費包修，而且是全渠道訂單均支持。
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