俗話說(shuō)得好:見(jiàn)什么樣的人就說(shuō)什么樣的話。說(shuō)話是一種能力,是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。
很多時(shí)候矛盾的發(fā)生就在于雙方交流不暢通不講分寸,產(chǎn)生一種不可理會(huì)的誤解,導(dǎo)致兩雙方的隔閡。所以如果做到“見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”,才能在溝通上游刃有余。
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1、年齡往往代表著閱歷
俗話說(shuō)得好:不聽(tīng)老人言,吃虧在眼前。大多數(shù)情況下年齡往往代表著一種閱歷、一種智慧的積累,因?yàn)樗麄兩媸赖慕?jīng)驗(yàn)比較豐富,與其交流時(shí)要保持一種謙虛、尊敬、服從的態(tài)度,這樣才能從他們身上學(xué)習(xí)很多。
若遇見(jiàn)與其年齡相仿的,聊天的時(shí)候可以隨和一些,當(dāng)然要注意聊天的方式,不能隨意亂開(kāi)玩笑,以免引起一些不必要的誤會(huì)。
若遇見(jiàn)年齡比你小的人也要注意說(shuō)話分寸,不要信口開(kāi)河,隨意賣(mài)弄自己的經(jīng)驗(yàn),而是要保持一種沉穩(wěn)內(nèi)斂的態(tài)度。
2、地位決定說(shuō)話的高度
很多時(shí)候我們與上位者聊天是一種榮幸,但伴隨我們的也是一種強(qiáng)有力的被壓迫感,讓我們思維變得緩慢,說(shuō)話變得遲鈍。所以我們要盡量有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,不要趨炎附勢(shì)唯唯諾諾,讓我們講話時(shí)征掙地有聲,聽(tīng)話時(shí)不要亂言。
當(dāng)然與比自己地位低的人交流,要保持一種和藹可親、彬彬有禮的態(tài)度,不要用一種高高在上的命令語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)話。
3、學(xué)會(huì)察言觀色很重要
人與人之間的性格不一樣,說(shuō)話的方式和特性也不一樣。性格上有相似之處交流的時(shí)候語(yǔ)言上要自然隨意一些,如果性格差別太大那說(shuō)話時(shí)就要注意分寸,否則一句自己認(rèn)為的玩笑話到了別人的耳朵里就有可能是侮辱的話。
更要注意“男女有別”,和異性之間聊天更要注意自己的形象。畢竟女性一般喜歡男人沉穩(wěn)儒雅、莊重大方,所以男人聊天時(shí)千萬(wàn)不要臟字連篇、語(yǔ)言輕佻浮夸。
4、地方習(xí)俗不同造成的誤解
五湖四海的人聚在一起聊天更要注意對(duì)方的語(yǔ)言習(xí)慣,因?yàn)椴煌牡胤秸f(shuō)話的習(xí)慣也不一樣,有時(shí)候自己認(rèn)為無(wú)關(guān)痛癢的話對(duì)別人可能就很刺耳,甚至可能是一種辱罵。
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記得有一次和陜西的同事聊天,“把你的錘子借我用一下。”
同事氣急敗壞地說(shuō)道,“啥玩意兒,不準(zhǔn)罵人,你才錘子呢。”
后來(lái)解釋了半天才知道啥意思,我們那里都說(shuō)錘子,其實(shí)在陜西人的眼里他們認(rèn)為是罵人的話,他們不說(shuō)錘子而是說(shuō)榔頭。
5、聊天要看對(duì)方的心情
心態(tài)決定心境的成敗,看對(duì)方是什么樣的心境才能有針對(duì)性地選擇不同的話題,不然一旦說(shuō)話過(guò)急容易產(chǎn)生誤會(huì),甚至造成兩個(gè)人不歡而散。
如果對(duì)方著急辦事,你卻要東拉西扯,怎么可能愉快地聊天;如果對(duì)方心情不好,那就不要閑聊,適當(dāng)?shù)卣倚﹦裎康脑捙闼饨鈮海@樣才能讓關(guān)系越來(lái)越親近。
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同樣的話,會(huì)聊天的人和不會(huì)聊天的人說(shuō)出來(lái)的效果截然不同。所以說(shuō)話的分寸決定事情的成敗,愿我們都能做好有效的交流,還世界一個(gè)風(fēng)平浪靜
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