北京
你有沒有發(fā)現(xiàn)，媽媽和阿姨們常逛的那幾家店，這兩年聲音小了很多？
這背后有組耐人尋味的數(shù)據(jù)。贏家時尚集團旗下的兩大中高端女裝品牌——珂萊蒂爾和娜爾思，正經(jīng)歷著一場持續(xù)的業(yè)績滑坡。問題不出在“沒人買”，而是出在“過去最敢花錢的那群人，帶不動了”。
拆開來看，槽點主要集中在三處：
第一，品牌形象老化。這兩個牌子在老顧客心中根深蒂固，但也正因為如此，它們很難吸引三十歲上下、消費力正在崛起的年輕女性。當新顧客覺得“這是媽媽輩穿的”，品牌的增量空間就被鎖死了。
第二，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力。在社交媒體上，不少忠實用戶抱怨，這幾年逛下來，款式和面料的驚喜感越來越少。相比之下，同等價位的設(shè)計師品牌和買手店，上新速度和設(shè)計語言明顯更鮮活。
第三，性價比這道題沒答好。中高端定位意味著不菲的定價，但產(chǎn)品本身如果支撐不起那份溢價，老顧客也會用腳投票。簡單說，花同樣的錢，人家能找到質(zhì)感更好、風格更鮮明的替代選項。
品牌自己也沒閑著，各種自救動作不斷。但從目前的情況看，線上渠道的補充和營銷話術(shù)的刷新，沒能從根本上扭轉(zhuǎn)頹勢。問題在于，這些策略大多在修正“觸達方式”，而不是回答那個更尖銳的問題：產(chǎn)品本身的新意在哪？
當一個品牌的核心客群還在，卻越來越難說服她們買單，這通常不是渠道失靈，而是價值感在流失。
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