北京
來源：每日經濟新聞
6月18日，媒體刊發報道稱，多款主流紙尿褲檢出具有毒性的甲酰胺，同時百余份嬰幼兒血尿樣本檢出同類物質，這一消息迅速引爆母嬰圈。
輿情發酵后事件接連反轉：涉事品牌紛紛自查送檢，未檢出甲酰胺；山東省公共衛生臨床中心對外發布官方聲明，稱專家從未將甲酰胺與紙尿褲關聯，也從未開展嬰幼兒紙尿褲等產品對健康影響的研究；中國造紙學會衛生用品專業委員會也發文質疑報道檢測邏輯存在漏洞。但報道記者隨即發聲，稱專家“改口”系“醫院領導多次施壓、約談追責后，被迫簽署”的結果。
在最新的公開信中，該記者稱不存在“手搓設備”“編造數據”等受到質疑的問題。品牌方Babycare、好奇回應：懇請相關抽檢機構盡快公布檢測結果。Babycare還表示，懇請有關部門對“孩子體內的甲酰胺從何而來”這一問題進行全面調查，還原個別地區兒童血樣甲酰胺超標的事實真相。
這場紙尿褲是否含有有毒物質之爭，已經給消費者和企業造成了巨大困擾。
對消費者而言，紙尿褲是嬰幼兒剛需，頭部品牌卷入漩渦，讓大眾失去選購參照標準，需要花費大量精力核對各家檢測報告、咨詢客服，選購成本大幅增加。
同時，甲酰胺恐慌已經出現跨品類蔓延。在社交媒體上，有家長開始全面排查爬行墊、泡沫玩具等嬰童用品。在沒有權威定論厘清污染源前，家長對所有母嬰用品都會心存疑慮，可能長期處于不安之中。
對企業來說，輿情帶來了實實在在的經營影響。全行業集中開展專項檢測，送檢、公示、客服接待、退換貨推高運營成本，在一些網店，貼出“檢測報告”已經成為“標配”。
但即便企業出具合格報告，也難以完全消除消費者的顧慮，下單周期拉長可能造成庫存積壓。被點名品牌商譽受損，長期積累的消費者信任出現裂痕，商譽修復周期漫長。
紙尿褲是否有甲酰胺是個簡單問題，但多方博弈讓簡單的事情復雜化。企業與行業協會出具的報告自帶產業立場，消費者天然心存戒備；媒體報道缺少完整檢測數據與嚴謹因果鏈條，無法證實紙尿褲是污染物源頭；再加上記者與醫院各執一詞，又引出權力不當干預專家判斷的爭議。企業、媒體、檢測機構三方信息多有矛盾之處，進一步加重了公眾的顧慮。
簡單問題理應快速給出權威答案，消費者和企業都等不起持續拉扯！
當下核心矛盾不在檢測，而在于由誰來檢測，誰對檢測結果負責。企業自檢、媒體檢測均可能被彼此認為帶有偏向性，唯有監管部門天然具有獨立、權威的屬性。因此，監管部門應第一時間開展獨立專項抽檢，完整公開抽樣、檢測、復核全流程。若紙尿褲檢出甲酰胺，溯源生產流程即可鎖定污染源，壞的企業難逃法網，好的企業也不會被誤傷；如果沒有檢出，則爭議自然也會消除。
但報道中孩子血液里的甲酰胺究竟有沒有？如有，又來自何處？這同樣也應該進一步追查到底，找到真正的“罪魁”，給消費者一個徹底放心的答案。
也就是說，這場紙尿褲風波有兩大謎團待解：一是相關品牌紙尿褲產品是否含有甲酰胺；二是報道中提及的孩子們血液里的甲酰胺從何而來。兩大謎團都需要監管機構提供答案，而且刻不容緩。
從本次紙尿褲風波，到前不久的雞蛋“角黃素”風波，第三方檢測引發的爭議反復出現。
第三方檢測曾經曝光了一大批產品質量問題，已經成為政府監管的有效補充，監管機構應當加以有效引導，進一步發揮其積極作用。
比如可以設定公眾測評檢測規范，要求曝光類測評必須線下隨機采購流通樣品，推行多機構交叉核驗，完整公示檢測方法、原始數據，無依據不得發布風險定性結論；建立重大輿情快速處置機制，當檢測結論引發消費者恐慌、沖擊行業時，監管部門即刻啟動官方抽檢，限時公開完整結果，明確處置流程與責任主體，避免簡單問題延宕加劇損害。
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