北京
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近期，有客戶向鄭律師咨詢一起網絡交友充值的爭議。
該客戶在某短視頻平臺刷到一些不露臉的語音交友直播，直播內容大致是男女主播通過語音互動，期間不斷通過各種話術和環節設計，引導觀眾刷禮物。
直播人員發現該男子有刷禮物的意向后，便進一步聯系他，使用一個美女頭像的賬號與其互相關注，并要求男子發送自己的其他聯系方式（主要是QQ），從而避開短視頻平臺進行私下溝通。
雙方取得聯系后，該美女頭像賬號要求男子下載另一款App。
根據該App的宣傳頁面，其主要功能包括連麥交友、實時聊天、游戲開黑、語音互動等，同時還展示了大量帥哥美女的圖片。
隨后，男子開始在該平臺不斷充值、打榜，當其提出退還賬戶內尚未使用的充值款時，對方開始以各種理由推脫，并遲遲不予處理。
直到后來，對方回復稱可以辦理退費，但要求男子額外支付數萬元“手續費”。
各位覺得，這一團伙的行為是否屬于電信詐騙？
男子察覺情況異常后，曾前往當地派出所報案。
然而，當日值班人員認為該情況不屬于電信詐騙。理由是涉案App系通過國內正規應用商城下載，并非通過陌生鏈接誘導下載安裝。基于這一判斷，值班人員建議男子通過法院提起民事訴訟解決。
隨后，該男子找到鄭律師，咨詢該行為是否構成詐騙，以及應當如何維權，是否有必要通過民事訴訟解決。
首先，我個人認為，這種情況具有詐騙的嫌疑。
詐騙行為的核心在于虛構事實、隱瞞真相，使被害人陷入錯誤認識后處分財產。無論該平臺實際從事的是擦邊業務還是其他業務，如果其在宣傳、運營過程中虛構事實，使用戶誤認為支付費用后能夠獲得相應服務或收益，而最終并未實現，則可能符合詐騙行為的基本特征。
其次，如果值班人員告知不予受理，該怎么辦？
其實很簡單，換個時間換個人再去唄。
此前我代理過一起詐騙案件，第一次報案時，值班人員給出的答復幾乎一模一樣，也是建議當事人去法院起訴。后來再次前往報案，由其他民警接待后，案件最終進入了刑事處理程序。
一個派出所內，不同辦案人員對于同一案件出現不同認識，本身就說明案件性質存在爭議。在這種情況下，更沒有輕易放棄報案的必要。
最后，如果案件有涉嫌犯罪的可能，我并不建議再選擇民事訴訟。
原因很簡單。無論是被告主體的確定、法院管轄問題，還是后續判決執行，都可能面臨大量未知情況，實際操作難度往往遠高于普通人想象。
律師觀察
律師再給大家一個小提示。
這些年關于陌生鏈接的反詐宣傳鋪天蓋地，效果也非常明顯，很多人已經不會輕易點擊來歷不明的鏈接了。
但如果對方讓你下載的是正規應用商城里的App呢？
教大家一個簡單的方法：看差評。
這位客戶將App名稱告訴我后，我專門到App Store查看了相關評價，該軟件評分為3.7分，好評數量不少，但很明顯是水軍。
真正值得關注的是差評。
原來兩年前就有人發布風險提示了。
大量一星評價詳細反映了該App的實際運營情況，也有不少用戶在評論區留言提醒后來者注意風險。
遺憾的是，這款App明顯存在大量刷好評、沖淡差評的情況。如果不刻意翻看差評內容，僅憑整體評分和首頁展示的信息，很多人依然很難發現其中的問題。
所以，無論是下載交友軟件、投資軟件，還是各種線上娛樂軟件，在安裝之前，不妨先花幾分鐘認真看看差評。
-完-
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