北京
近日，一名網友在社交平臺上發文稱，其在ONE MOMENT鄭州金融島銀泰inPARK門店試衣期間，遭遇嚴重的隱私泄露事件，造成極大的心理陰影。
據當事人描述，其在進店試衣期間發現門店試衣間簾子損壞、無法完全拉緊閉合，本身就存在嚴重隱私安全隱患。
在試衣過程中，有小孩直接拉開試衣間簾子，當時其全身未穿衣物、處于完全裸露狀態。
圖源小紅書網友@南蕭.
當事人說，簾子被拉開的瞬間，試衣間門口聚集了多名男性，“有人趴在門框探頭向內窺視，幾名男子全程駐足圍觀，甚至在事發后扒在門上的一名男子對我似笑非笑凝視我?！?/p>
據ONE MOMENT鄭州銀泰店此前發布的模特在試衣間拍攝的圖片，該門店的試衣間門簾存在明顯的設計漏洞。
門簾與門框之間僅有中間有一連接處，難以做到完全閉合，上側容易出現寬大的縫隙。
這種設計也使得門簾輕易就能被外力掀開，直接構成了嚴重的隱私安全隱患。
圖源ONE MOMENT鄭州銀泰店
6月22日，ONE MOMENT鄭州銀泰店發布《關于鄭州金融島銀泰 inPARK 店顧客隱私權益受損事件的鄭重致歉聲明》，全文如下：
我們已關注到顧客在鄭州金融島銀泰inPARK門店試衣時遭遇隱私泄露的投訴，品牌總部第一時間成立專項小組處理此事。
在此，我們向本次事件中的當事人致以最鄭重、最誠懇的道歉，向所有信任我們的消費者致歉。
門店存在三項明確的管理失職，是造成本次事件的全部原因:
1.試衣間門簾磁吸扣不夠牢固或掉落后未及時檢修更換，存在隱私安全隱患；
2.試衣區域未設置異性止步警示標識、未劃定私密管控區域；
3.當班員工在事發時未及時制止人員圍觀、未第一時間安撫當事人，未履行秩序維護與顧客保護職責。
我們完全認可當事人提出的全部訴求，并已啟動全面整改。
我們充分尊重當事人“不單獨聯系、僅需公開聲明”的意愿，本聲明將按要求在本賬號置頂公示，若當事人有心理疏導等訴求，我們愿意承擔相關費用，盡最大努力彌補當事人在本次事件造成的心理傷害。
作為品牌方，守護顧客的隱私安全與人格尊嚴是我們的責任。本次事件暴露出我們在運營管理中的漏洞，我們將深刻反思，建立試衣間每日巡檢、隱私安全月度考核的長效機制，絕不讓同類事件再次發生。
再次向當事人致以最深的歉意。
大河報綜合都市現場、ONE MOMENT鄭州銀泰店
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