四川
6月10日，湖南永州祁陽市一小區發生電梯故障致多人被困，49歲女業主黃女士在脫困時墜入電梯井，后經搶救無效身亡。事發后，當地成立事故調查組，多部門介入協調處理（紅星新聞此前報道：49歲女士墜入電梯井身亡，家屬質疑保安違規打開電梯門 街辦：多部門已介入協調）。
▲涉事電梯
6月22日晚，紅星新聞記者從黃女士的家屬處獲悉，目前，該事故的賠償事宜已處理完畢，家屬共計獲賠100萬元。黃女士將于6月23日安葬。
黃女士女兒吳女士此前告訴紅星新聞記者，6月10日17時許，她和母親從地面層的G層乘坐電梯回家。“電梯上行至二樓時突發故障，下滑停在二樓與一樓之間。”吳女士稱，被困人員多次呼救，約10分鐘后，一名保安攜帶鑰匙趕到現場后，用鑰匙打開了電梯門，轎廂內人員隨即嘗試脫困。
▲事發時電梯監控視頻截圖
由于電梯轎廂卡在兩層樓夾層，與一樓地面存在一米多落差。首位被困業主跳下后安全落地，搬來消防箱墊腳輔助他人脫困。吳女士稱，母親黃女士隨后跳下時，或因消防箱皮薄、承重不足，連同箱體一同墜入十余米深的電梯井。事發后，家屬立即撥打救援電話，黃女士被緊急救出送醫，經20小時全力搶救，因特重型開放性顱腦損傷、創傷性休克、呼吸循環衰竭等傷情離世。
▲事發時使用的消防箱
吳女士稱，涉事電梯早已存在安全隱患，今年春節該電梯就曾發生故障，事發前幾日仍處于維修狀態。記者注意到，早在2018年，便有網友在問政平臺反映該小區電梯存在安全隱患。黃女士的家屬認為，小區保安違規打開電梯門是母親墜亡的重要原因，物業應該對此事故承擔相應責任。同時，電梯維保公司也應該承擔一定的責任。
6月17日，紅星新聞記者聯系了負責該小區電梯維保的永州某電梯有限公司的一名維保人員，其稱小區電梯發生故障困人時，必須等待維保公司專業人員來處理，物業公司保安人員不可擅自打開電梯門進行救援操作。按照相關規定，操作人員需持有電梯特種設備作業資格證。他們接到該小區電梯困人的消息后，10分鐘便趕到現場，得知一名業主已墜入電梯井。同日，轄區街道辦向記者表示，多部門已介入協調處理。
6月22日晚，黃女士的家屬告訴紅星新聞記者，在當地政府相關部門的牽頭協調下，家屬與小區物業、電梯維保公司經多輪協商，最終達成一致。目前，事故善后賠償事宜已經處理完畢，家屬共計獲賠100萬元。后續家屬將著手辦理后事，黃女士定于6月23日正式安葬。
紅星新聞記者 江龍 圖據受訪者
編輯 郭宇 審核 高升祥
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